Asiakkaan oma valinta lähtökohtana palvelujen kehittämisessä Ulla-Maija Laiho kehitysjohtaja, TEM Kajaani 17.10.2012.

Slides:



Advertisements
Samankaltaiset esitykset
YHTEISTYÖSSÄ UUTTA KEHITTÄMÄSSÄ Kannus kehitysjohtaja Ulla-Maija Laiho, TEM.
Advertisements

Yksityinen palvelutuotanto sosiaali- ja terveyspalveluissa 2009
Kuntien sosiaali- ja terveyspalvelujen henkilöstö 2011 Reijo Ailasmaa.
Toimintaympäristö Muuttoliike Leena Salminen.
Ikäihmisten hyvinvointipalvelut nyt ja tulevaisuudessa vanhustyön johtaja Anna Haverinen
Eläkkeellesiirtymisikä vuonna 2015 Jari Kannisto Kehityspäällikkö
Innovatiiviset hankinnat vauhdittamaan SOTE-kehitystä Kansliapäällikkö Päivi Sillanaukee STM, Meritulli.
Lapin ja Länsi-Pohjan sote- seminaari Varautuminen ikäihmisten palvelujen tarpeen kasvuun Ylitorniolla Eeva Leukumaa Kari Askonen.
Toimintaympäristö Roi-ryhmä Kehittämispäällikkö Eva Repo.
Perusterveydenhuolto. Perusterveydenhuollon avohoidon kaikki lääkärikäynnit / asukasta.
HYVINVOINNIN PALVELUTARJOTIN Kuva: Esko Pääskylä Kotiin tilattavat palvelut kaiken ikäisille Hyvinvoinnin.
SOLVIT Tehokas ja nopea ongelmanratkaisu sisämarkkinoille europa.eu.int/solvit.
© Kustannusosakeyhtiö Otava Heijastuspohja Tietoa ja tilastoja Suomen väestöstä.
Hämeen TE-keskus, ENNAKOINTI, Jukka Vepsäläinen & Joni Vainikka
TYÖVOIMAKOULUTUS JA REFORMI
Tuula Miettinen/ Espoon kaupunki
Väestöllinen huoltosuhde 1865–2060
Selvitys järjestöjen palveluista 2016
Kotihoidon asiakkaiden tyytyväisyys LLKY:n kotihoitoon
Maahanmuuttajille suunnattu kieli- ja kotoutumiskoulutus Koulutuksella tuetaan aloittavia yrittäjiä ja uutta yrittäjyyttä. Yhteishankintakoulutukset.
Tulevaisuuden työvoiman tarve ja maahanmuutto
Palvelu- ja hyvinvointitoimialojen osaava työvoima
Talonrakennus - Kiinteistö - Infra - LVI
Kotihoidon asiakkaat marraskuussa 2016
Toimintaympäristön muutoksesta nousevat koulutustarpeet
Matti Pohjola Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu
Ammatinen koulutus uudistuu
Helsingin ulkomaalaistaustainen väestö vuonna 2017
Etelä-Pohjanmaan tietopaketti
Väestörakenteen muuttuminen
Sosiaalialan tehtävärakenne
Liiketoimintasuunnitelma
Suuhygienisti (AMK), 210 op
Yliopistojen intrapäivä
Oma tupa, oma lupa - Kotona asuvan ikääntyvän itsemääräämisoikeuden tukeminen palveluilla Keski-Suomen hankesuunnitelma vanhuslain toimeenpanoon varattuun.
Yritykset toteuttamassa valinnanvapautta
Tutustumistreeni Nimi, ammatti, mistä tulee,
Ajankohtaista Lapin TE-palveluissa Kuntainfo
Maakuntahallituksen puheenjohtaja
0+1 Sopimuspalkkojen vaikutus Säännöllisen työajan palkat
Rekrytointitarpeiden ennakointi (ART)
Minna Joensuu/ Espoon kaupunki
Helsingin ulkomaalaistaustainen väestö vuonna 2017
Miina Sillanpää Seuran ja Valtaa vanhuus –liikkeen seminaari
Etelä-Savon maakuntaliitto
Vanhusneuvostojen yhteistyöseminaari
Terveysteknologia terveemmän elämän puolesta
Hankeen tavoitteet ja toimenpiteet
Vienti osana kansantaloutta
RAI-välineiden arviointi Rovaniemen omaisten työryhmässä
Lähde: Tilastokeskus, Aluetilinpito, ennakkotieto
Tarja Myllärinen Johtaja, sosiaali ja terveys Kuntaliitto
Työyhteisöhaastattelujen yhteenveto
Terveydenhuollon avovastaanottotoiminta
TULOKSET OPINNOISTA-TÖIHIN WEBROPOL-KYSELY SYKSY 2017
TäsmäKoulutus ja muut osaamisen kehittämisen palvelut
PK-yritykset Suomessa
IKINÄ – kaatumisten ehkäisyn implementointi Vanhusten palveluiden ja kuntoutuksen vastuualueella Iiris Salomaa
Kansainvälinen muutto Suomeen 1990-luvulta alkaen
Työpaikkojen kehitys Pyhäjoella 2011–2016
Tervetuloa työelämätoimikuntatyöhön
Etelä-Pohjanmaan tietopaketti
Tietoja kuntaomisteisista yrityksistä vuonna 2016
Teemana: Tunnetko lääkehoitosi tavoitteet?
Olemme osa hallituksen OTE-kärkihanketta
Pasi Patrikainen Johtaja, Pohjois-Savon TE-toimisto
Kotikuntoutus liikunta- ja toimintakyvyn tukena
Jarmo Paloniemi kuntayhtymän johtaja
Minna Joensuu/ Espoon kaupunki
Koulutuskiertue Suomen Sotaveteraaniliitto, Leena Seppälä.
Esityksen transkriptio:

Asiakkaan oma valinta lähtökohtana palvelujen kehittämisessä Ulla-Maija Laiho kehitysjohtaja, TEM Kajaani

Toimintaympäristö muutoksessa 65 –vuotta täyttäneiden henkilöiden määrä ylitti heinäkuussa miljoonan ihmisen rajan Suurten ikäluokkien eläkkeelle siirtyminen vauhdissa Valtion velka on noin 86 miljardia euroa ja lisää otetaan joka päivä; velka jokaista kansalaista kohti noin euroa Terveydenhoidossa maan sisäinen ja julkista sektoria koskeva valinnan vapaus alkaen EU:n potilasdirektiivi voimaan alkaen Hoito- ja hoivapalvelujen järjestämistä uudistetaan: palvelurakenne/kuntarakenne – keskeiset ratkaisut edelleen auki Vanhusten palveluihin vaikuttava vanhuspalvelulaki edelleen valmistelussa Tulevaisuuden vanhukset entistä koulutetuimpia, entistä vauraampia, entistä parempituloisia eläkeläisinä – ilmeisesti myös aiempaa vaativimpia Ulla-Maija Laiho2

Vanhushuoltosuhteen muutos maakunnittain Tilastokeskus, väestötilastot , väestöennuste Kainuu Ulla-Maija Laiho

Hoito- ja hoivapalvelujen tuotanto murroksessa Sosiaali- ja terveyspalvelujen arvo kansantaloudessa on noin 22 miljardia euroa Kunnat vastaavat palvelujen järjestämisestä ja päättävät, miten ne tuotetaan Yritykset ja järjestöt tuottavat sosiaalipalveluista noin 30 prosenttia ja terveyspalveluista noin neljänneksen Valtaosa yrityksistä on suomalaisia mikro- ja pk –yrityksiä Käynnissä on kuitenkin suuri rakenteellinen muutos: yrityskenttä keskittyy erityisesti palveluasumisessa ja perusterveydenhuollon palveluissa Palvelutuotannon keskeisin tuotannontekijä on työvoima Seuraavan vajaan 20 vuoden aikana yli puolet alan työntekijöistä siirtyy eläkkeelle Ulla-Maija Laiho4

Ulla-Maija Laiho5 Sosiaalipalvelujen tuotos tuottajasektoreittain ja toimialoittain vuonna 2009 Pekka Lith HYVÄ , TEM 2011

Ulla-Maija Laiho6 Terveydenhuollon tuotos tuottajasektoreittain terveyskeskustason palveluissa, hammashuollossa ja erikoissairaanhoidossa 2009 Pekka Lith HYVÄ , TEM 2011

Mistä tekijät tulevaisuudessa?

Eläkkeellelähtökahveja tiuhenevaan tahtiin Ulla-Maija Laiho

Tavoiteskenaario 2025Perusskenaario 2025 Muuttujaa) Koulutussuunn itelma toteutuu b) Koulutuksen vaikuttavuus ja tehokkuus ei nouse a) Koulutus- suunnitelma toteutuu b) Koulutuksen vaikuttavuus ja tehokkuus ei nouse Työlliset Poistuma 2008– Nykyisistä (v2011) opiskelijoista valmistuvat & työllistyvät –2018 aloittavista opiskelijoista valmistuvat & työllistyvät Työvoimakoulutus 2008– Työvoimakoulutus 2008– Työvoiman tarjonta yhteensä Työvoiman kysyntä Erotus kysyntään *2019–2021 aloittavista opiskelijoista valmistuvat & työllistyvät *Erotus kysyntään Vaihtoehtoisia laskelmia työvoiman tarpeelle ja vajeelle sosiaali- ja terveysalan ammateissa tavoite- ja perusskenaariossa Ulla-Maija Laiho

Palataanpa meihin tuleviin vanhuksiin

Siivousta kotiin Apua asiointiin Kenen kanssa kävelylle Eikö kukaan tule seuraksi päivälliselle? Kenen kanssa voisi jutella Suihkussa tarvitaan apua Ruokaa ei jaksa enää tehdä Mummi kaatuilee vessan kynnykseen Vaari ei pärjää enää yksin Jonkun pitäisi käydä yölläkin LASTENLAPSET? Valtakunnallinen HOIVAKOTIYHTIÖ? SPR:N YSTÄVÄ- PALVELU MUMMON KAMMARI? OMAN KYLÄN ULLAN APU OY? RANNANJÄRVEN HOIVAOSUUSKUNTA? PALVELUSETELI? CHINA HELP? KUNNAN PALVELUTALO? SUKULAISET? KUNNAN PALVELUTALO? ANNETAAN HEIDÄN ITSE VALITA Ulla-Maija Laiho

Ulla-Maija Laiho

Palvelujen tuotanto- rakenne tänään Palvelujen tavoiteltu tuotanto- rakenne v. X Tarvitaan muutos? Palvelu- tarpeiden kehitys alueellamme Palvelujen tuotannon- tekijöiden kehitys väestötiedot huoltosuhde työvoimatarpeet rahoitusresurssit kunnan, yritysten järjestöjen osuus, asiakasvalinta; markkina-analyysi poliittinen tahto- tila, linjaukset, lisätäänkö asiakkaan omaa valintaa PALVELU- STRATEGIA Ulla-Maija Laiho

Kiitos! Ulla-Maija Laiho14