Osaamisen kehittämissuunnitelma Haminan kaupungin hallintopalvelut
Taustaa osaamisen johtamiseen Laaja organisaatiouudistus Osaamiskartoitus hallintohenkilöstölle ja esimiehille (oikea osaaminen oikeaan paikkaan) Todettiin osaamisvaje ja päätettiin ottaa käyttöön osaamisen johtaminen osana uutta johtamista. Esimiesten kouluttaminen ja strategialähtöinen johtaminen kaikille tasoille
Osaamisen johtaminen -prosessi
Kaupungin hallintopalvelut Tuottaa palveluita muille palvelualueille, henkilöstöä 13 Ydinprosessi:Tehokkaat hallintopalvelut ja vuorovaikutteinen viestintä sekä osallistuva kansalaistoiminta Alaprosessit: 1.Sujuvan päätöksenteon mahdollistaminen 2.Viestintä ja osallistuvan kuntalaisvaikuttamisen mahdollistaminen 3.Toimivan ja tehokkaan tietohallinnon järjestäminen
Osaamisen johtaminen hallintopalveluissa Osaamiset rakennetaan prosessien näkökulmasta, ei organisaatiorakenteen Prosessien kuvaaminen ja ydinosaamisten määrittely Osaamis- ja kehittymiskeskustelut Koulutussuunnitelmat Systemaattinen seuranta ja arviointi
Ydinosaaminen hallintopalveluissa Prosesseista johdetut ydinosaamiset: 1.Asianhallintaosaaminen 2.Lainsäädäntöosaaminen 3.Hankintaosaaminen 4.Viestinnän kehittäminen ja koordinointi - >sähköiset mediat, kuntalaisosallistaminen 5.ICT-kehittäminen -> digitalisaatio ja sähköiset palvelut
Osaamispuutteet ja haasteet Osaamis- ja kehittämiskeskustelut pääroolissa (käynnissä parhaillaan) Ikärakenne, eläköitymiset vuoteen 2018 mennessä 5 henkilöä Hiljaisen tiedon siirtäminen Toimintaympäristön muutos (maakuntahallinto, sote, tukipalveluiden rooli, uusi lainsäädäntö)