Viestintää ja tiedonhallintaa helposti ja tehokkaasti Olli Aro Kehittämiskonsultti – Business Development Consultant

Ambientia • Toimipisteet Helsingissä, Hämeenlinnassa, Joensuussa, Tampereella ja Turussa • Wiki ja tehtävienhallinnan työkalut omassa käytössä ennen asiakasprojekteja • Yhteisöllisten ratkaisujen liiketoiminta-alue vuodesta 2008 • Asiakkaina mm. Finnair, Itella, Pöyry, Konecranes

3 Wiki? CC by cogdogblog

Mitä Wiki tarkoittaa? •Nimi tulee havaijin kielen sanoista ”wiki wiki”, joka tarkoittaa nopeaa •Yhteisöllinen työkalu •Wiki on verkkosivusto, jonka sisältöä käyttäjät voivat itse muokata •Yksi sivu wikissä on ”wikisivu”, kun taas sivujen summa muodostaa koko sivuston eli ”wikin”

5 Sosiaalinen media?

Työkaluja, joita ihmiset käyttävät tiedon, mielipiteiden ja näkökulmien jakamiseen

7 Yhteisöllisyys?

Yhteisyyden tunne, joka pitää yhteiskunnat koossa CC by mattyboomboom

Yhteisöllisyys avain kilpailukykyyn •Koveneva kilpailu ajaa kohti avoimempaan ja kumppanuuteen pohjautuvaan yhteisölliseen yrityskulttuuriin •Perinteiset palaveriorganisaatiot ovat liian hitaita •Yhteisön osaamispohjaa voidaan laajentaa ottamalla yhteisön tietovarannot tehokkaammin käyttöön

Verkkoyhteisöihin pohjautuvan yrityskulttuurin edut: •Tiedon parempi läpinäkyvyys yrityksen sisällä –Tiedon jalostaminen/jalostuminen –Tietämyksenhallinta •Yhteisöpohjainen ryhmätyöskentely •Partnereiden ja asiakkaiden kytkentä arvon tuottamiseen •Ajasta ja paikasta riippumaton työskentely •Ajan ja kustannuksien säästöt •Nopeampi ”time-to-market”

11 Hyödynnetään keskeisiä yhteisöllisyyden etuja

Wikien käyttöönoton haasteet CC by Mykl Roventine

Wikien käytöönoton haasteet •Hyödyn oltava suurempi kuin kustannuksien •Uudenlainen ajattelu vaati muutoksia toimintatavoissa •Joskus välineet vaikuttavat siihen miten toimitaan •Vanhat mallit ja rakenteet hidasteena •Perinteisten roolien muuttuminen

Wikien käyttöönoton mahdollisuudet CC by Noize Photography

Wikien käytöönoton mahdollisuuksia •Kevyt, helposti muokattava ympäristö •Yhteisöllisyyden kokemuksen lisäys hajautetussa työympäristössä •Tiedonkulun tehostuminen •Mukautuu käyttäjien tarpeiden mukaan •Yllättävien kykyjen löytäminen •Muutosten hallittavuus •Helposti kaikkien saavutettavissa •Sähköpostien määrän merkittävä väheneminen