Palvelutalo Männikön asukastyytyväisyys 2015 Asukas- ja omaistyytyväisyysmittaus tehtiin kyselytutkimuksella vuoden 2015 lopussa. Kyselyssä oli 33 kysymystä. Tutkimusaiheina olivat mm. turvallisuus, asiakaspalvelu, itsemääräämisoikeuden toteutuminen, omahoitajuuden toteutuminen, yksinäisyyden tunne, tiedonkulku ja palveluiden laatu. Kyselyyn vastasi 18 asukasta ja/tai heidän omaistaan. Vastaamisprosentti oli näin ollen 64. Vastaajien mukaan palvelujen vahvuudet liittyvät työntekijöiden ammattitaitoon ja palvelualttiuteen. Kriittisimmin suhtauduttiin resurssien riittävyyteen. Tuloksien perusteella palvelutalo Männikkö saa asiakkailtaan kouluarvosanaksi 9 - . Tähän voidaan olla todella tyytyväisiä, vaikka aina on asioita, joissa voidaan parantaakin.
kiitos