Lataa esitys
Esittely latautuu. Ole hyvä ja odota
1
Palvelutalo Männikön asukastyytyväisyys 2016
Asukas- ja omaistyytyväisyysmittaus tehtiin kyselytutkimuksella vuoden 2016 lopussa. Kyselyssä oli 33 kysymystä. Tutkimusaiheina olivat mm. turvallisuus, asiakaspalvelu, itsemääräämisoikeuden toteutuminen, omahoitajuuden toteutuminen, yksinäisyyden tunne, tiedonkulku ja palveluiden laatu. Kyselyyn vastasi 12 asukasta ja/tai heidän omaistaan. Vastaamisprosentti oli näin ollen 43. Vastaajien mukaan palvelujen vahvuudet liittyvät työntekijöiden ammattitaitoon ja palvelualttiuteen. Kriittisimmin suhtauduttiin resurssien riittävyyteen. .
14
KIITOS!
Samankaltaiset esitykset
© 2024 SlidePlayer.fi Inc.
All rights reserved.