ICT –ympäristön yleiskuvaus 11.10.2013 < Projekti > ICT –ympäristön yleiskuvaus 11.10.2013

ICT –ympäristön yleiskuvaus Esityspohjien sisältö 1. ICT –ympäristön yleiskuvauspohja: toimijat, henkilöstömäärät, budjetit 2. Tietohallinnon / ICT:n hallintomalli (Tietohallintomalli- toimintamalli): liiketoiminnan hallintomalli, ICT –toiminnan hallintomalli 3. Tietohallinnon järjestämismalli 4. ICT-palveluiden järjestämismalli (KA-taulukko: ICT – palvelujen tuotantomalli) 5. ICT –ympäristön yleiskuvaus – järjestelmät/sovellukset (KA-taulukko: Tietojärjestelmäsalkku) 6. ICT –ympäristön yleiskuvaus – kustannukset (KA-taulukko: Sopimusalkku)

ICT-ympäristön yleiskuvaus: toimintaympäristö < Organisaatio A > ICT-henkilöstö: xx Henkilöstö: xxx ICT-budjetti: xx M€ < Alueen karttakuva > < Organisaatio D> ICT-henkilöstö: xx Henkilöstö: xxx ICT-budjetti: xx M€ < Organisaatio E> ICT-henkilöstö: xx Henkilöstö: xxx ICT-budjetti: xx M€ < Organisaatio B > ICT-henkilöstö: xx Henkilöstö: xxx ICT-budjetti: xx M€ < Organisaatio F> ICT-henkilöstö: xx Henkilöstö: xxx ICT-budjetti: xx M€ < Organisaatio C > ICT-henkilöstö: xx Henkilöstö: xxx ICT-budjetti: xx M€ Yhteensä ICT –henkilöstö: xxx Henkilöstö: xxxx ICT-budjetti: xxx M€

Hallintomalli – kunta (tietohallintomalli) Kunta / kuntayhtymä Valtuusto Vastaa kunnan toiminnasta ja taloudesta Vastaa kunnan hallinnosta ja taloudenhoidosta Johtaa kunnan hallintoa ja toimintaa Johtaa kunnan palvelutoimintaa ja vastaa viranomaistehtävistä Vastaa toiminnan mahdollistavien ICT-palveluiden ohjauksesta ja hallinnasta Ohjaa ICT-palveluita ja niiden kehitystä Ohjaa palvelua / toimeksiantoa Hallitus Liiketoiminnan hallintomalli Johtoryhmä Toimialat ja palvelualueet ICT –johtoryhmä Toimialojen kehitystyön ohjausryhmät Projektien ohjaus-ryhmät Jatkuvien palveluiden ohjausryhmät ICT- hallintomalli Toimittajayhteistyön ohjaus- ja johtoryhmät

Tietohallinnon järjestämismalli ”Keskitetty” ”Osittain keskitetty” ”Hajautettu” Kuntatoimija Kuntatoimija Kuntatoimija Tietohallinto Tieto-hallinto Toimiala Toimiala Toimiala Tietohallinto Tietohallinto Tietohallinto Palvelun järjestäjät Palvelun järjestäjät Palvelun järjestäjät Keskitetyssä mallissa kaikki resurssit raportoivat tietohallinnosta vastaavalle (tietohallintojohtajalle), jolloin nopea päätöksenteko ja nopea reagointi uusiin tarpeisiin mahdollistuu. Osittain keskitetyssä mallissa on keskitetty osa resursseista ja päätöksenteosta yhteiseen tietohallintoon ja valitut osat on sijoitettu toimialoille. Hajautetussa organisointimallissa tietohallinnon resurssit ovat toimialoilla ja ne vastaavat oman tietohallintonsa päätöksenteosta. Hajautettu malli voi edellyttää myös palvelujen hankintojen ja hankintaosaamisen järjestämistä hajautetusti.

ICT –palveluiden järjestämismalli ”Nykytila” ”Hybridi” ”Yhdestä luukusta” Kuntatoimija Kuntatoimija Kuntatoimija Oma tuotanto Oma tuotanto Palvelun järjestäjä Kaupalliset toimijat Palvelun järjestäjä Kaupalliset toimijat Kaupalliset toimijat Palvelutuotanto oman ICT- tuotanto-organisaation sekä kaupallisten palvelutuottajien Toimesta. Oman ICT-tuotannon rinnalla palvelun järjestäjä järjestää palveluita kunta- toimijalle. Palvelun järjestäjä järjestää kuntatoimija koko ICT-palvelu- tuotannon yhden rajapinnan periaatteella

ICT –palveluiden järjestämismalli (pohja) Tilaaja Järjestäjä Tuottaja Terveydenhuolto Sosiaali-huolto Opetus Maan-käyttö, raken-taminen Ympäristö Yleis-hallinto Tieto-hallinto Toimiala < Yritys / liikelaitos> < Kunta-yhtymä >

ICT –palveluiden järjestämismalli (esimerkki) Tilaaja Järjestäjä Tuottaja Terveydenhuolto Sosiaali-huolto Opetus Maan-käyttö, raken-taminen Ympäristö Yleis-hallinto Toimiala Toimiala Toimiala Toimiala Toimiala Toimiala < Kunta-yhtymä > Toimiala < Kunta-yhtymä > Tieto-hallinto Toimiala Tieto-hallinto < Yritys / liikelaitos> < Yritys / liikelaitos> < Kunta-yhtymä > < Yritys / liikelaitos> < Kunta-yhtymä > < Yritys / liikelaitos>

ICT-ympäristön yleiskuvaus <esim.> <pöytäkone> <kannettava> <taulutietokone> <mahdolliset huomiot> Päätelaitteet <kämmentietokone> <Täytä> <Täytä> <Täytä> <esim. Työasemia noin 240 kpl, kannettavia 300 kpl> Etähallinta Käyttäjä- sovellukset <esim. Windows XP SP3, muutamia Windows 7> Asiakas- sovellukset Sovellusryhmä 1 Sovellusryhmä 2 Sovellusryhmä 3 Sovellusryhmä 4 Käyttäjätuki (help desk ja lähituki) Sovellusryhmä 5 <mahdolliset huomiot> <esim.> <esim.> <esim.> <esim.> <esim.> <Wilma> <Effica> <Basware> <Severa> <SAP> Sovellushallinta <Täytä> <Täytä> <Täytä> <Täytä> <Täytä> <Täytä> <Täytä> <Täytä> <Täytä> <Täytä> Sisällytä kuvaan vain tärkeimmät tietojärjestelmät. Yritys Infra <esim.> <Intranet> <Internet> <Käyttäjähallinta> <mahdolliset huomiot> <Arkisto> <Täytä> <Täytä> <Täytä> ICT Infra <esim. Lähiverkko LAN/WLAN> Valvonta, häiriönhallinta Ylläpito, huolto <esim. Runkoverkko (WAN) ja Palomuurit> <esim. Palvelimia 60 kpl, joista 40 virtualisoitu>

ICT-ympäristön yleiskuvaus: kokonaiskustannukset / toimittaja Kustannukset vuodelta 20xx xxx

Kustannukset vuodelta 20xx ICT-ympäristön yleiskuvaus: kokonaiskustannukset / ICT –ympäristön rakenteet Kustannukset vuodelta 20xx xxx