Yhteisten palveluiden organisointi

Esitys aiheesta: "Yhteisten palveluiden organisointi"— Esityksen transkriptio:

1 Yhteisten palveluiden organisointi
Toimeksianto tietohallinto & ICT -ohjausryhmältä AAPA-FUCIO-yhteiskokous

2 Tavoite Korkeakouluilla ja niiden sidosryhmillä on IT-palveluita jotka ovat omia, yhdessä toteutettuja tai keskitetysti tuotettuja IT-palvelun organisoinnin malleja on lukuisia: oma, ulkoistettu, konsortio, yhtiö, jne. TH&ICT-ohjausryhmä haluaa arvioida millaisin kriteerein ja millaisella organisointimallilla IT-palveluita tuotetaan tulevaisuudessa (aikajänne 2-5 vuotta) AAPA-FUCIO-yhteiskokous

3 Palvelun kategorisointi
Asiakkaat ja IT arvoivat palvelun omista lähtökohdistaan Palvelulle saadaan 'profiili' Tärkeä Strateginen Uudista Ylläpidä ja kehitä Arvo liiketoiminnalle ( Asiakas ) Luovu Mieti uudelleen Huono Vähäinen Palvelun tekninen kyky ( IT ) Laadukas Tehokas Management strategies for information technology, 1989, Michael J. Earl AAPA-FUCIO-yhteiskokous

4 Palvelun IT-tekninen kyky
Kriteeriesimerkkejä Vaihtoehdot Täyttää KA-kriteerit kyllä, ei vielä, ei, ei tarvitse Tuotantotapa itsetuotettu, XaaS Laajuus oma, paikallinen, valtakunnallinen Elinkaarivaihe kehitys, ylläpito, poistumassa Hankintatapa itsetuotettu, räätälöity, of-the-shelf Tuotantopaikka itse, kumppaneiden Informaatiosuoja ei tarvetta, vähäinen, tiukka Käyttäjäryhmät hyvin rajattu, koko korkeakoulu, julkinen jne. AAPA-FUCIO-yhteiskokous

5 Palvelun IT-tekninen kyky: esim. sähköposti opiskelijoille
Kriteeriesimerkkejä Vaihtoehdot Täyttää KA-kriteerit ei Tuotantotapa itsetuotettu Laajuus yhdessä xxx yliopiston kanssa Elinkaarivaihe poistumassa Hankintatapa Tuotantopaikka itse Informaatiosuoja vähäinen Käyttäjäryhmät oman korkeakoulun opiskelijat ESIMERKKI AAPA-FUCIO-yhteiskokous

6 Palvelun arvo substanssille
Kriteeriesimerkkejä Vaihtoehdot Hyödyllisyys vähäinen, suuri Käytön useus harvoin, usein Käytön helppous helppo, haastava jne. AAPA-FUCIO-yhteiskokous

7 Kriteerin pohjalta mahdollisuus organisointitavan arviointiin
Asiakas-kriteerit ei täyty KA-kriteerit Muut IT-laatukriteerit Potentiaaliset tavat organisoida palvelu CSC Certia Opetus-hallitus Kansallis-kirjasto Oma korkeakoulu Oma yhtiö Konsortio Nykyinen tai vähän uudistettu tapa tuottaa palvelu AAPA-FUCIO-yhteiskokous