YHTEISÖN ONGELMASTA YHTEISIIN TAVOITTEISIIN LUOTSI-TOIMINTA YLÄKOULUIKÄISTEN NUORTEN TUKENA Sosiaalialan asiantuntijapäivät 13.-14.3.2013 Vanha Satama Tua Heimonen, nuorisosihteeri
Luotsi-toiminnan tausta Tukikeskus Dooris Etsivän työn ryhmä Luotsi Moniammatillista, matalan kynnyksen tukea Tavoittaa sellaiset nuoret, joita kaupungin palvelut eivät muuten tavoita Toiminnalliset menetelmät elämänhallinnan tueksi
Toiminnan rakenne Monihallintokuntainen Moniammatilliset työryhmät Nuorisoasiainkeskus Sosiaali- ja terveysvirasto Moniammatilliset työryhmät Nuoriso-ohjaajia Sosiaaliohjaajia Terveydenhoitajia 3 alueellista Luotsia ja 2 erikoistunutta työmuoto Itäluotsi, Koillisluotsi ja Länsiluotsi Spinnu ja Skanssi Henkilöstöä 3 toiminnanjohtajaa ja 29 ohjaaja
Luotsien toiminta-alue
Toiminnan tavoitteet Varhaista tukea nuorille ja heidän perheilleen Kohderyhmänä 12-15-vuotiaat Käytöksessä tai olemuksessa huolestuttavia piirteitä Oireilun ei tarvitse olla erityisen rankkaa tai pitkään kestänyttä Tuetaan nuoren kasvua ja kehitystä kokonaisvaltaisesti Aktivoidaan verkosto nuoren tueksi
Asiakkaaksi tuleminen Nuoren parissa työskentelevällä ammattilaisella herää huoli Lähetteen teko nuoren ja perheen suostumuksella Tuen tarpeen ja mahdollisuuksien arviointi Luotsissa Asiakkaaksi tuleminen tai muualle ohjaaminen
Aktiivinen asiakkuus Verkoston kokoaminen Tilanteen tarkempi kartoitus Tavoitteiden määrittely Tavoitteiden mukainen työskentely Yksilöllinen tuki Ryhmämuotoinen tuki Toiminnalliset menetelmät Vanhemmuuden tuki Verkostotapaamiset Tavoitteiden saavuttamisen jatkuva arviointi
Asiakkuuden päättyminen Asiakkuus kestää noin vuoden Loppuarviointi Miten tavoitteet saavutettiin Kokonaistilanne Jatkotoimenpiteet Olemassa olevat tuen tarpeet Ohjaus tarvittaessa muun tuen piiriin
Vuotuiset asiakasmäärät 2000-2012
Tavoitteiden saavuttaminen
Vanhemmuuden tuki
Luotsi-toiminnan haasteet Pienten työyhteisöjen haavoittuvuus Rooli välimaaston toimijana: Asiakasryhmän rajaus Mitä tukea Luotsi voi tarjota ja mitä muut? Moniammatillisuus ja –hallinnollisuus Ovat sekä voimavaroja että haasteita Vanhemmuuden tukeminen Kuinka paljon ja minkälaista tukea voimme tarjota?
Luotsi-toiminnan vahvuudet Asiakaslähtöisyys Monipuoliset menetelmät Kokonaisvaltainen tuki Positiivinen lähestymistapa Neutraali imago, hyvä maine
LISÄÄ TIETOA Tuore arviointitutkimus http://issuu.com/nuorisoasiainkeskus/docs/luotsiraportti Helsingin kaupungin nuorisoasiainkeskus Luotsi-työryhmät http://www.hel.fi/hki/nk/fi/Neuvonta+ja+tuki/Luotsi Toimistopäällikkö Martti Poteri 09 310 71687, martti.poteri@hel.fi Ts. nuorisosihteeri Tua Heimonen 09 310 89060, tua.heimonen@hel.fi