Tuotekehityksen prosessit ja niiden hallinta Ohjelmistojen suunnittelumenetelmät ja - työkalut 03.05.2001

Johdanto Tuote Tuotekehitys Ohjelmistotuote

Tuote "Tuote voi olla yksittäinen esine tai palvelu, joka tyydyttää jonkin asiakkaan tai asiakasryhmän tarpeita. Tuote voi olla myös toiminnallinen kokonaisuus tai järjestelmä. Tuotteen arvoon vaikuttavat oleellisesti liitännäistekijät kuten imago, takuu, huolto ym. palvelut."

Tuotekehitys "Tuotekehitys on toimintaa, jonka tarkoituksena on etsiä, synnyttää, valita ja kehittää yritykselle uusia tuotteita sekä karsia pois vanhoja kilpailukykynsä menettäneitä tuotteita."

Ohjelmistotuote Esimerkkejä ohjelmistotuotteista? Tuoteryhmät? Ohjelmisto, joka ei ole tuote?

Tuotekehitys ”Ideasta markkinoille” Tuotekehitysstrategiat Tuotteistus Tuotteen elinkaari Tuoteohjelma Tuotekehityksen organisaatio

”Ideasta markkinoille” (1) ongelma  ratkaisu  toteutus uusi idea, innovaatio vanhan idean parantelu ja kehitys vanhan idean uusi sovellus uusi, paranneltu toteutus

”Ideasta markkinoille” (2) toteutus  markkinat  tuote markkinoiden analysointi asiakkaan tarpeen, ”kipupisteen” tunnistus teknologioiden tuntemus kilpailijoiden tuntemus

Tuotekehitysstrategiat ensimmäinen markkinoilla (pioneeri) seurailija soveltaja ja erikoistarpeiden tyydyttäjä jäljittelijä

Tuotteistus (1) tuotteen tyyppi kohdennus, fokusointi tasot ”sellofaani”, järjestelmä, ... kohdennus, fokusointi kuka tätä tarvitsee? tasot standard, professional, enterprise

Tuotteistus (2) Hinnoittelu ja lisensointiperiaatteet Käytettävän (ostetun) teknologian vaikutus lisensointiin HUOM! Teknologialla on tuotekehitykselle vain välineellinen arvo.

Tuotteistus (3) ”Tuoteperhe -ajattelu” komponentit osatuotteet lisätuotteet erilaiset kombinaatiot...

Tuotteen elinkaari esittely kasvu kypsyys lasku

Tuoteohjelma Yrityksen markkinoimat tuotteet muodostavat kokonaisuuden, jota kutsutaan tuoteohjelmaksi

Tuoteohjelman tehtävät (1) kehittää tuotteita jatkuvasti asiakkaiden tarpeiden muutoksia seuraten ylläpitää markkinoinnin ja tuotannon välityksellä toisiaan tukevia tuotteita, ns. tuoteperheitä

Tuoteohjelman tehtävät (2) hylätä vanhentuneet ja kannattamattomat tuotteet ja tuoda tilalle uusia kilpailukykyisiä huolehtia liitännäistekijöistä (tuotevastuu-, patentti-, mallisuoja-, yms. kysymyksistä) tehdä tämä kaikki taloudellisesti kannattavalla tavalla

Tuoteohjelma (2) Neljä pääseikkaa on muistettava tuotekehitystä johdettaessa: asiakkaiden tarpeiden seuranta (ennusteet) luovuuden ylläpito (kilpailuetujen hankkiminen) järjestelmällinen toiminta (taloudellisuus ja kannattavuus) epävarmuuden sieto (riskien hallinta)

Tuotekehityksen organisaatio Mitä rooleja / tehtäviä / henkilöitä tuotekehitystä tekevässä organisaatiossa tarvitaan?

Yhteenvetoa Tuotekehitysprosessi on hyvin iteratiivinen Vaatii tiivistä ja kokonaisvaltaista yhteistyötä tuotekehityksen johdon, markkinoinnin, kehityksen, tuotannon ja asiakasrajapinnan välillä.

Yhteenvetoa (2) Asiakasrajapintojen luominen erittäin tärkeätä (kehitystyötä edistävän palautteen saamiseksi) Teknologioiden kehityksen seuraaminen Kilpailijoiden tunteminen

Yhteenvetoa (3) Tuotekehityksen ylin prosessi on tuoteohjelma. Ohjelmistokehitys vs. tuotekehitys tuotekehitys vaatii suunnittelijoilta kokonaisvaltaista ”tuoteajattelua” ja ”markkinointikykyä”

Yhteenvetoa (4) Tuotekehitykseen ja sen suunnitteluun liittyy lisäksi… patentit, mallisuojat, immateriaalioikeudet mahdollisesti tyyppi- tai viranomaishyväksyntää logistiikan järjestelemistä tuotetukea, yms.

Ohjelmistotuotannon prosessit tuotekehityksessä Prosessimallit Tuotekehityksen vaatimukset Tärkeää tuotekehitysprosessissa Yhteenvetoa Lopputehtävä

Prosessimallit The waterfall approach Exploratory programming Prototyping Formal transformation

Tuotekehityksen vaatimukset Tuotekehitys on tuotannonkin kannalta iteratiivinen prosessi ”prototyping” ja ”exploratory programming” tukevat tätä hyvin

Tuotekehityksen vaatimukset (2) Tuotekehitys saattaa olla pitkä prosessi (kymmeniä miestyövuosia), jolloin dokumentoinnin tärkeys kasvaa vesiputousmalli ja formaalit menetelmät tukevat taas tätä hyvin.

Tuotekehityksen vaatimukset (3) Boehm’in spiraali kuvaa tuotekehitysprosessin kierroksia hyvin; ”prototyypitystä” asiakaspalautteet riskianalyysit jatkuvaa suunnittelua

Tärkeää tuotekehitysprosessissa Dokumentointi Tuotekehitykselle tyypillisiä ”puoliteknisiä” dokumentteja; Whitepaper ”Datasheet” Manuaalit...

Tärkeää… (2) Versionhallinta ja konfiguraatiohallinta  tuotehallinta versioiden alaspäin yhteensopivuus tuoteperheen osien yhteensopivuus Mikä ohjelma tämä on… ?

Yhteenvetoa Tuotekehitys on ohjelmistokehitys prosessien kannalta hyvin samanlaista kuin mikä tahansa ohjelmistokehitys. Vaatii tiivistä yhteistyötä asiakkaiden ja markkinoinnin kanssa  Jos ei ole markkinoita, ei ole tuotetta.

Lopputehtävä ”Autolaskurin” tuotteistaminen Idea? -> Tuotestrategia? Tuotteen tyyppi? Kohdennus, fokusointi? Eri tasoisia versioita? Tuoteperhe? Hinnoittelu ja lisensointiperiaatteet? Arvio tuotteen elinkaaresta? Miten elinkaarta voisi jatkaa? Eli miten tuotteen elinikää voisi pidentää?

Kiitos! www.wts.fi Anssi Rantamäki Group Manager, WTS Oy Ylistönmäentie 26 40500 Jyväskylä anssi.rantamaki@wts.fi www.wts.fi