VIRTUAALIPALVELU
Kuva- ja äänivälitteistä etähoitoa. Virtuaalipalvelu on tavoitteellista kaksisuuntaista kuva- ja äänivälitteistä hoivapalvelua. Palvelu on aina asiakkaan tarpeista lähtevää ja hoitosuunnitelman mukaista kotihoidon ja Helsingin kaupungin palvelukeskuksen välistä tavoitteellista yhteishoitoa. Virtuaalipalvelussa Palvelukeskus Helsinki tekee etäkäyntejä kotihoidon ja asiakkaan kanssa yhteisesti sovittuina ajankohtina. Palvelulla autetaan asiakasta päivittäisissä toiminnoissa kuten esimerkiksi lääkkeiden otosta, ruokailusta muistuttamalla ja valvomalla. Helsingin kotihoidon asiakkaista virtuaalipalvelua käyttää yli 600 ja etäkäyntejä kuukaudessa tehdään yli 20 000.
Laitteisto Virtuaalipalvelussa Palvelukeskus Helsinki toimittaa asiakkaalle tablettilaitteen, jonka avulla tehdään virtuaaliset hoitokäynnit. Palvelukeskus Helsinki opastaa myös tabletin käytössä sekä huoltaa laitteiston. Tabletti sisältää 4G SIM- kortin. Tablettiin saa tarvittaessa lisäkaiuttimen.
Palvelut Virtuaalihoidon ohessa asiakkaille on tarjolla myös kuva- ja äänivälitteisiä ohjelmia ja aktiviteetteja mm. Seurakunnan tarjoamaa hengellistä palvelua, monipuolisten palvelukeskusten tarjoamaa ryhmäjumppaa sekä yksilöfysioterapiaa.
Lisätietoja Tuotamme palvelua yhteistyössä Helsingin kaupungin sosiaali- ja terveysviraston kotihoidon kanssa. Kysy lisää tai tilaa palvelu soittamalla neuvontanumeroomme 09 310 70200.