YHTEISPALVELUN TEHOSTAMISHANKE ETENEE

Esitys aiheesta: "YHTEISPALVELUN TEHOSTAMISHANKE ETENEE"— Esityksen transkriptio:

1 YHTEISPALVELUN TEHOSTAMISHANKE ETENEE
Yhteispalvelupilottien jatkoseminaari Paasitorni, Helsinki Hallitusneuvos Tarja Hyvönen

2 Yhteispalvelun säädöspohja
hallituksen esitys annettu eduskunnalle eduskunta hyväksynyt esityksen laki tulee voimaan uuden lainsäädännön mukainen mallisopimus täyttöohjeineen pitkälle valmisteltu uuden lainsäädännön edellyttämän koulutuksen valmistelu käynnistynyt

3 Palveluja koskeva valmistelutyö
KELA, työhallinto, poliisi, maistraatti, verottaja ja KL ovat tarkistaneet yhteispalveluun soveltuvia palveluja koskevan alustavan listauksensa listauksen perusteella määritellään toimijoittain minimipalveluvalikoima mennessä kustannusten jakamisperusteista toimijoittain ehdotukset mennessä palveluista työnkuvaukset toimivat apuna valmisteltaessa palvelu-henkilöstölle sähköistä tukimateriaalia ja koulutusta koulutustyöryhmä tekee kuvaukset ja niitä pilotoidaan laajentamispiloteissa kevään 2007 aikana

4 Sähköisten palvelujen käytön edellytysten luominen
roolivarmenteen käyttöön oton valmistelu käynnistetty sisältää mm. asiakkaan suostumuksen siihen, että palvelusihteeri tunnistautuu sähköiseen palveluun asiakkaan puolesta rahoitusta roolivarmenteen kehittämiseen haettu SM:ltä selvitetään mm. kirjaamismenettelyihin ja maksujen vastaanottoon liittyvät kysymykset

5 Yhteispalvelun tehostamishankkeen tietotekniikkaryhmä
Työryhmän tehtävänä on: valmistella ehdotus yhteispalvelupisteissä vireille tulevien asioiden kirjaamismenettelystä ja sen vaatimasta tietoteknisestä ratkaisusta, valmistella ehdotus maksujen vastaanoton menettelystä ja sen vaatimasta tietoteknisestä ratkaisusta, tukea sähköisen ajanvarausjärjestelmän ja roolivarmenteen käyttöönottoa, sekä valmistella mahdollisia muita tietoteknisiä ratkaisuja yhteispalvelupilottien käyttöön asiakaspalvelutilanteessa.

6 Ajanvarausprojektin tilanne 02/2007
Järjestelmän toimitusprojekti asetettiin /SM Ohjausryhmä, pj. Merja Koponen/ISLH Projektiryhmä, pj. Veli-Matti Tukio/ISLH Toimittaja Nextime Oy Edustus yhteispalvelupisteistä (pilotit) Sonkajärvi – Pohjois-Savon maistraatti – Ylä-Savon kihlakunnan poliisi Keitele – Pohjois-Savon maistraatti – Ylä-Savon kihlakunnan poliisi Klaukkala – Hyvinkään maistraatti – Hyvinkään poliisilaitos Projekti hyvin käynnissä: ryhmät kokoontuneet, projektisuunnitelma tehty, viestintäsuunnitelma tekeillä, tehtyjen vaatimusmäärittelyjen soveltuvuus katselmoidaan, ohjeiden teko aloitettu Pilotoinnin tavoiteaikataulu I – maistraatti ja poliisi (kesä 2007) II – yhteispalvelu (syksy 2007)

7 Hankkeen pilotit valitut 10 pilottikohdetta käynnistäneet yhteispalvelupisteen perustamisneuvottelut suunnitelmat valmistunevat keväällä 2007 pilotit yhteispalvelupisteiden palveluvalikoiman laajentamiseksi ja yhdenmukaistamiseksi vahvistettu Helsingin Itäkeskukseen uusi yhteispalvelupiste mukana valmistelussa Helsingin kaupunki, poliisi, maistraatti, verottaja, työhallinto ja KELA piloteissa tehtävä työ erittäin tärkeää hankkeen etenemiselle kaikki hankkeen toimijat mahdollisimman laajasti mukaan pilotteihin