Karelia AMK Yritysten riskienhallinta

Esitys aiheesta: "Karelia AMK Yritysten riskienhallinta"— Esityksen transkriptio:

1 Karelia AMK Yritysten riskienhallinta
Riskipäällikkö, Alueunderwriter Seppo Nissinen LähiTapiola Itä

2 Vahinko, jota ei pitänyt tapahtua: 2000 m2 pääosin kivistä koulua maan tasalle Vaaran mahdollisuus pitää tiedostaa !! © LähiTapiola-ryhmä / Seppo Nissinen

3 Kustannukset 3,24 M€ © LähiTapiola-ryhmä / Seppo Nissinen

4 Olisiko palo voitu välttää ??
© LähiTapiola-ryhmä / Seppo Nissinen

5 Miksi kokonaisvaltainen riskienhallinta on tärkeää?
Corporate Governance - suositus edellyttää riskienhallinnan järjestämistä keskuskauppakamari suosittaa listayhtiöiden sääntöjä myös osuuskunnille, säätiöille ja pk-yrityksille Maailmanlaajuinen verkottuminen, suuret katastrofit terrorismi, ääriliikkeet luonnonilmiöt, ilmastonmuutokset finanssikriisi poliittinen epävakaus, pakotteet, pakolaisongelma sähkö- ja tietojärjestelmäongelmat uudet tarttuvat taudit, pandemian uhka digitalisaatio Perinteiset riskit edelleen olemassa ! - Mitä kokonaisvaltainen tarkoittaa? Yksinkertaistettuna Corporate Governancella tarkoitetaan järjestelmää, jonka avulla yritystoimintaa johdetaan ja kontrolloidaan. Corporate Governance suosituksilla pyritään täydentämään lakisääteisiä menettelytapoja. Suomessa kyse on elinkeinoelämän itsesääntelystä. Terroristijärjestöjä mm. Wikipedia n. 50 kpl © LähiTapiola-ryhmä / Seppo Nissinen

6 Kokonaisvaltainen riskienhallinta
Kokonaisvaltainen riskienhallinta on prosessi, johon vaikuttavat yhtiön hallitus, johto ja työntekijät. Sitä toteutetaan strategia- ja suunnitteluprosesseissa koko organisaatiossa. Se on kehitetty tunnistamaan seikkoja, jotka voivat vaikuttaa yhtiöön ja hallitsemaan riskejä määritellyn riskinottohalun piirissä, jotta yhtiön tavoitteiden saavuttaminen olisi riittävän luotettavalla pohjalla. (The Committee of Sponsoring Organizations of Treadway Commission, COSO, 2002) Prosessi – EI projekti Toteutetaan koko organisaatiossa Riskien tunnistaminen, hallitseminen ja riskinottohalu Tähtää tavoitteiden saavuttamiseen entistä luotettavammin Riski on sekä uhka että mahdollisuus © LähiTapiola-ryhmä / Seppo Nissinen

7 Lähestymistapana kokonaisvaltainen riskienhallinta-ajattelu
Vakuutusyhtiöiden näkökulma muuttunut viime vuosina, ei enää keskitytä vain sellaisiin riskeihin johon löytyy ”tuote” eli myös liikeriskit on kartoitettava. © LähiTapiola-ryhmä / Seppo Nissinen

8 Riskien tunnistaminen toiminnoittain
Organisaation merkittävimpien riskien tunnistaminen johdon kanssa Organisaation johto Tukitoiminnot Yleishallinto Riskien tunnistaminen yksikkötasoilla Yksikkö 1 Yksikkö 2 Yksikkö 3 Tietotekniikka Myyntitoiminnot Riskien tunnistaminen toimipistetasoilla Logistiikka © LähiTapiola-ryhmä / Seppo Nissinen

9 Kokonaisvaltaisen riskienhallinnan prosessimalli
© LähiTapiola-ryhmä / Seppo Nissinen

10 Pörssiyhtiöiden kurssilaskun aiheuttaneet riskit
Lippincott Mercer / PWC Lähde: PWC:n ERM Benchmarking Survey 2006 Tutkittu arvon menetykseen johtaneita syitä. % 20 40 60 80 Strategiset Operatiiviset Taloudelliset Vahinko USA FIN Pörssiyhtiöiden kurssilaskun aiheuttaneet riskit © LähiTapiola-ryhmä / Seppo Nissinen

11 Riskien ryhmittely ja analysointi
© LähiTapiola-ryhmä / Seppo Nissinen

12 Riskikartoitus, esimerkki
Nro Kohde Riski Syy & Seuraus TN VS RL Toimenpiteet / Lisätiedot 2 Strategia Toteuttamisen puutteet Syy: suunnittelun uudelleen järjestelyt, mittareiden puutteet, jatkuva kasvu, alueelliset yksiköt, hajanainen organisaatio, toimialan haasteet, jatkuvat toimintaympäristön muutokset, johdon resurssiongelmat Seuraus: jalkauttaminen ei onnistu, yksittäistä ja sirpaleista tietoa, vääriä tulkintoja, toimeenpanon seuranta puutteellista, tieto ei jalkaudu työntekijätasolle, sitoutumisen ongelmat, mittaaminen ei tue strategista päätöksentekoa 3 4 12 Toimintamallien ja mittareiden kehittäminen. Myynnissä hyvät mittarit käytössä, myös asiakas- ja myyjäkohtaisia mittareita. Tiedottamisen ja viestinnän vahvistaminen. Johtoryhmätyöskentely strategiatyön pohjaksi. Laatu- ja myyntijohtoryhmät toteuttavat strategiaa. Esimiestyön kehittäminen, jatkuva strategiaprosessi, johto osallistuu päivittäiseen työhön. Markkina- ja kilpailutilanne Jatkuva kiristyminen Syy: tarjonta ylittää kysynnän, teknisen kaupan murros, toimialan kannattavuus on huono, teollinen valmistus siirtyy ulkomaille, investointien väheneminen, globaalisuuden lisääntyminen, väärät asiakkuudet, paljon pieniä toimijoita, isot kansainväliset uudet kilpailijat Seuraus: kannattavuuden heikkeneminen, tappiot, kannattavuuden heikkene- minen, korkeat kiinteät kustannukset, asiakas- menetykset Kilpailijaseuranta Monipuolinen palvelu- ja tuotevalikoima. Asiakasvalinnan kehittäminen Riittävä volyymi kehittämiseen. Myyntikonseptien kehittäminen isoille asiakkaille Strategisten asiakkuuksien ja yhteistyökumppanuuksien kehittäminen. Jatkuva strategiatyö. © LähiTapiola-ryhmä / Seppo Nissinen

13 Henkilöstön saatavuus Raaka-aineiden hintariski
RL=5x3=15 Henkilöstön saatavuus Raaka-aineiden hintariski 21 RL=5x2=10 Isojen asiakkaiden maksuviiveet 18 33 RL=4x3=12 Markkinatilanteen muutokset Kilpailun kiristyminen Tietojärjestelmän toimimattomuus Energian ja työvoiman hintamuutokset Henkilöstön osaaminen Puutteelliset sopimuskäytännöt 4 5 9 16 22 30 © LähiTapiola-ryhmä / Seppo Nissinen

14 © LähiTapiola-ryhmä / Seppo Nissinen

15 Avainsanoja / Strategia
Yrityskulttuuri Markkinatilanne yritysostojen vaikutus Muutosten havaitseminen Verkottuminen Muutokseen reagoiminen liiketoimintakulttuuri ulkomailla Markkinoiden muuttaminen Organisaatiomuutokset Kansainvälinen markkinatilanne Liikestrategia Kilpailijat päätöksenteon prosessi Seuranta strateginen toimeenpano Ulkomaiset kilpailijat painopisteiden valinta Uudet kilpailijat toteuttamisen hitaus Kilpailun lisääntyminen © LähiTapiola-ryhmä / Seppo Nissinen

16 Avainsanoja / Talous Sijoitusriskit (korko- ja osakesij.) Hintariski Allokaatio Riippuvuus Hajauttaminen Tuotevalikoima Rahoitusriskit Kulurakenne Korkoriski Tehokkuus Maksuvalmiusriski Tuotteiden laatutaso Valuuttariski Kilpailutilanne Asiakkuudet Kriittiset asiakkaat Tuotteiden ja/tai palvelujen asiakaslähtöisyys Jakelukanavat © LähiTapiola-ryhmä / Seppo Nissinen

17 SFS-ISO 31000 Riskienhallinta. Periaatteet ja ohjeet
Sisältää riskienhallinnan periaatteet ja yleiset ohjeet. Sitä voivat käyttää kaikki julkiset tai yksityiset yritykset, yhteisöyritykset, järjestöt, ryhmät tai yksittäiset henkilöt. SFS-ISO ei siten koske erityisesti mitään toimialaa tai sektoria. Voidaan soveltaa organisaation elinkaaren kaikissa vaiheissa ja moniin eri osa-alueisiin, kuten strategioihin ja päätöksiin, toimintoihin, prosesseihin, tehtäviin, projekteihin, tuotteisiin, palveluihin ja varallisuuteen. Voidaan soveltaa kaikentyyppisiin riskeihin riippumatta siitä, onko niillä myönteisiä vai haitallisia vaikutuksia. © LähiTapiola-ryhmä / Seppo Nissinen

18 Omaisuuden ja toiminnan riskit
YMPÄRISTÖRISKIT * noki, pöly, haju, melu * häiriö jätehuollossa / vesienkäsittelyssä * myrkkyvuoto (ilmaan, veteen, maaperään) * saastuminen OMAISUUSRISKIT * luonnonilmiö - myrsky - tulva - salama OMAISUUSRISKIT * palo, räjähdys * rikkoutuminen * vuoto * sähköilmiö * sis. kuljetusvahinko OMAISUUSRISKIT * palo, räjähdys * rikkoutuminen * vuoto * sähköilmiö * sis. kuljetusvahinko KESKEYTYSRISKI KESKEYTYSRISKI RIIPPUVUUSRISKIT häiriö tavaran- toimituksissa: * raaka-aineet * puolivalmisteet * muut tuotantotekijät - sähkö - höyry / lämpö - vesi * työvoima RIIPPUVUUSRISKIT häiriö avainasiakkaan toimituksissa/toiminnassa VASTUURISKIT * tuotevastuu (vaillinainen tai viallinen tuote tai käyttöohje) * toiminnan vastuu (korvaus- velvollisuus toiminnan, teon tai laiminlyönnin vuoksi) HENKILÖRISKIT * tapaturmat (vammautuminen, kuolema) * ammattitaudit (sairastuminen) * avainhenkilöt RIKOLLISEN TOIMINNAN RISKIT * murto --> varkaus * ilkivalta * ryöstö * petos/kavallus * sabotaasi/pommiuhkaus * valtaus KULJETUSRISKIT * särkyminen * kostuminen * korroosio * pilaantuminen * häviäminen TIETORISKIT - ATK -asiakirjat SOPIMUSRISKIT KESKEYTYSRISKI © LähiTapiola-ryhmä / Seppo Nissinen