Internetsivujen uudistaminen (päivitetty )

Projekti VSSHP ja SATSHP yhdessä Tavoitteena yhteismitalliset, mutta erilliset sivustot Konseptointi ja määrittely konsultin tuella Suunnitteluraportti VSSHP Sisällön suunnittelu ja tuotanto alkaa marraskuussa Julkaisujärjestelmän hankinta marras-joulukuussa Käyttöönotto tammi-helmikuussa 2013 > koulutus > sisällönsyöttö alkaa Tavoitteena julkaista uusi sivusto

Projektiryhmä VSSHP: Esa Halsinaho, Miika Jääskeläinen, Satu Suhonen, Minna Pohjola ja Mikhail Saltychev SATSHP: Paula Asikainen ja Leena Ollonqvist Konsulttina Sininen Meteoriitti Oy: Virpi Blom, Seniha Cihangir ja Mikko Huilaja Ohjausryhmänä shp:n johtoryhmä

Tapahtunutta 2012 Toukokuussa shp-johtoryhmien päätökset > strateginen asia projektiryhmän 1. kokous Heinäkuusta alkaen sisältö- ja käyttökartoituksia Elo-syyskuussa aloituskokous ja kolme työpajaa Syyskuussa johdon haastatteluita, esittelyä johtoryhmille Käyttäjäkysely internetissä Käyttöliittymän, sisältörakenteen ja toiminnallisuuksien hahmottelua

Tulossa suunnitteluraportin luonnos Luonnoksen esittely TYKS-ervan jorylle katselmointikokous Raportin viimeistely mennessä raportin luovutus Raportti johtoryhmien hyväksyttäväksi vk 45 Marraskuu: hankintamenettely alkaa

Yleisiä tavoitteita Kohderyhmälähtöisyys > 1. potilasasiakas –tk-lääkärit – opiskelijat – työnhakijat – tutkijat – jäsenkunnat – muut maksajat – media – palvelun ja tavaran toimittajat Käytettävyyden varmistaminen Standardien noudattaminen Sivuille oleellista sisältöä –Hyödynnetään muualla julkaistua sisältöä Laajemmat kieliversiot Yhteys sähköiseen asiointiin = Palvelunäkökulma –esim. käyntien ja puhelinkontaktien vähentäminen –Erillinen hanke ja tietojärjestelmä (myös Vetuma)

Sisältöjä Hoitoonpääsytilastot Hoitopalvelukuvaukset Ohjeet potilaille ja ammattihenkilöstölle Tietoa sairauksista Terveyden edistäminen (shp:llä oma suunnitelma) Tietoa työnhakijoille Tietoa jäsenkunnille Yhteystiedot Saapumistiedot Toimipaikat ja -tilat Uutiset Yleisinformaatio Opiskelu Koulutus Tutkimus Projektit

Mahdollisia toiminnallisuuksia Ajanvaraus Hoitoon valmistautuminen (esitiedot) Ilmoittautuminen Oman hoitoprosessin seuranta ja osallistuminen Itsehoito Lähettävien lääkäreiden palvelu Palaute, FAQ, nopea reagointi Vertaistuki Hakumenetelmät Opiskelijoiden tuki ”Kriisialusta” Toimintaraportit (tietokannoista) RSS Some-yhteydet Verkkolehti, blogit Tapahtumakalenterit Mobiilikäyttö (responsiivisuus)

PR-näkökulma Sivuilla esiin tuotavia aiheita > maine, imago, brändi Ammattitaito, osaaminen Hoitoon pääsy (nopeus) Palveluiden laatu ja monipuolisuus Korkea tieteellinen taso (tutkimus) Ystävällisyys Turvallisuus Selkeät ohjeet Viihtyisä työympäristö

Tuotanto Nykyistä keskitetympi ylläpito Osaavat ylläpitäjät (koulutus) > laatu Tavoitteena laadukas sivusto –sisällön oikeellisuus ajantasaisuus –yhdenmukaisuus, vakioidut tyylit ja sivupohjat –käytettävyys (helppokäyttöisyys) –saavutettavuus (esteettömyys) –Kieliversiot (myös selkokieli)

Osallistuminen suunnitteluun Käyttäjäkysely internetissä Santra Suorat palautteet projektiryhmälle