Iltapäivän raporttiin käytettävän ajan puolittaminen 9.4.2017 Satu Jokela

Lean Six Sigma Projektin CHARTER Projektin nimi Iltapäivän raporttiin käytettävän ajan puolittaminen Champion / PO Jouni Sakomaa Vastuuhenkilö Satu Jokela MBB / BB Juha Isomäki Sähköposti Satu.jokela@phsotey.fi Ydintiimi Minna Rautiainen Puhelinnumero 044 440 6594 Kristiina Heinonen Organisaatio PHSOTEY Aloitus pvm 16.9.2014 Päätös pvm 11.2.2015 Business Case Tavoitteena on hyödyntää aiempaa enemmän potilaasta tehtyjä kirjauksia ja siirtyä enemmän hiljaiseen tiedonsiirtoon. Kun suulliseen raporttiin käytettävä aika pienenee, jää myös enemmän aikaa potilaan kuntoutukseen ja kirjaamiseen. Hyvän kirjaamisen merkitys on korostunut. Myös osastopalaverien pitämiseen löytyy paremmin aikaa, kun raporttiin ei tarvitse varata tuntia.

Lean Six Sigma Projektin CHARTER Ongelman asettaminen Iltapäivän suulliseen raporttiin menee tunti aikaa kolmelta työntekijältä. Kirjaaminen koetaan hankalaksi. Tavoitteen asettaminen Iltapäivän raporttiin käytettävä aika pienenee puoleen ( ½ tuntia). Suullisesta raportista siirrytään enemmän hiljaiseen raporttiin. Kirjaaminen paranee ja sen hyödyntäminen lisääntyy. Ensisijainen mittari

Lean Six Sigma Projektin CHARTER Projektin muut mittarit Raporttiin käytetty aika projektin alussa ja lopussa ( suullinen/ hiljainen raportti). Kirjaamisen arviointi alussa ja lopussa. Hoitajien kokemus alussa ja lopussa. Taloudellinen tarkastelu: tuotot Arvio projektin alussa Taloudellinen tarkastelu: kulut Arvio Projektin alussa Laskelmaprojektin lopussa Projektin riskit, haasteet ja oletukset Raporttiin käytettävän ajan mittaaminen; Saako siitä todellisen kuvan jos hoitajat tietävät, että sitä mitataan? Miten osaan arvioida luotettavasti kirjaamisen tasoa? Kriteerien löytäminen? Kuinka kerkiämme kolmessa kuukaudessa tehdä tämän kaiken? Tähän pitää liittää myös kirjaamiskoulutusta.

Mittaustuloksia Iltapäivän raporttiin kului keskimäärin 40 minuuttia Keskeytyksiä 10/21 Hoitosuunnitelmien ajantasaisuus: Ajantasalla 7 kpl/15 Pääosin 5/15 Ei 3/15 Kirjaaminen päivittäin 15/15 Tarvittavat hoito-ohjeet löytyy 13/15

Sovittuja käytäntöjä Aamuvuoro kirjaa viimeistään 13 -13.30 Keskiviikkoisin klo 14-15 suunnitelmien päivitystä yhdessä Raporttiin varattu aika klo 13.30-14 Puhelin kentällä olevalla hoitajalla Raporttia ei keskeytetä Raportilla kerrotaan vain olennaiset tiedot; Nykytila ja miten hoidossa on suunniteltu edettävän. Lisätietoja luemme omatoimisesti koneelta.

Jatkosuunnitelma Hoitokertomus ( HOKE) 4.3.15 käyttöön Raportin keston seuraaminen ja uusi mittausjakso Kirjaamiskoulutuksen järjestäminen syksyllä Loppuvuodesta hiljaisen raportin kokeilu

Kiitos!