Salli osallisuus! Pohjois-Karjalan Sosiaaliturvayhdistys ry 75 -vuotta Juhlaseminaari Projektipäällikkö Anne Pyykkönen oSallisuushanke Salli
Pohjois-Karjalan Sosiaaliturvayhdistys ry - Hallinnointi ja koordinointi Anne Pyykkönen
Minusta osallisuus merkitsee sitä, että… Hanna Pieviläinen ”Haluaa osallistua yhteisiin toimintoihin ja kannustaa muitakin tuttujaan mukaan” ”Ei tarvitse olla yksin kotona voi mennä toisten seuraan.”
Nuorten aikuisten kokemuksia palvelujärjestelmässä: En tule kuulluksi.Ei yksilöllisyyttä: kaikille sama palvelu ja lappu En ymmärrä.Ei tule onnistumaan, leimautuu. Käytännöt ovat sekavia Käsitelläänkö palautetta? Tietoa ei saa tarpeeksi. Mihinkään ei voi kuitenkaan vaikuttaa. Ei ole kysytty palautetta, ei ole annettu palautetta. Ei uskalla antaa palautetta. Anne Pyykkönen
Mitä tarvitaan? Sallin kokemuksia: Matalan kynnyksen toimintaa: kohtaamisia, kohtaamispaikkoja, yhdessä tekemisen mahdollisuuksia (toimintaosallisuus) Matalan kynnyksen palveluja: riittävän ajoissa ja riittävän helposti saavutettavissa olevaa ohjausta ja neuvontaa, jonka kautta pääsee tarkoituksenmukaisten palvelujen piiriin (palveluosallisuus) Helposti löydettävissä olevaa ja selkeästi esitettyä tietoa tarjolla olevista palveluista ja toiminnan mahdollisuuksista (tieto-osallisuus) Toimintamalleja ja rakenteita siihen, miten kuntalaisten ääni välittyy palvelujen ja elinympäristöjen kehittämisen hyödyksi. Esim. erilaiset raadit, foorumit, neuvostot, asiakaspalautemallit (suunnitteluosallisuus) Anne Pyykkönen
Salli suosittelee: Kohtaa ihminen ja kuuntele häntä. Vältä ”olettamasta”. Kysy ja opi ihmisiltä uusia näkökulmia. Jalkaudu sinne, missä ihmiset liikkuvat ja kokoontuvat. Ole rohkea - siirry epämukavuusalueelle. Hyödynnä kunta-järjestöyhteistyön mahdollisuuksia ihmisten tavoittamisessa. Anne Pyykkönen
Hanna Pieviläinen Kaikki tarvitsevat osallistumisen paikkoja ja kokemuksia mukanaolosta. © HP
Salli osallisuus! Anne Pyykkönen