Laadunhallinnan huippuhetket Laatu – itsestäänselvyys vai nykyjohdon avainase Aamukahvitilaisuus 1. joulukuuta 2011 Sakari Ryynänen SFS/Laadunhallintakomitea
Laadunhallinnan standardisoinnin huippuhetket SFS/TK 105 historiaa 30 vuotta Sakari Ryynänen SFS/Laadunhallintakomitea
SFS:n tekninen komitea TK 105 Laadunhallintakomitea Toimii asiantuntijaelimenä laadunhallinnan alueella. toimiala on sama kuin komiteoiden: ISO/TC 176 Quality management and quality assurance ISO/TC 69 Applications of statistical methods Eikä olla mikään ”seurantakomitea”, vaan aktiivinen osallistuja!
TK 105 Laadunhallintakomitea Puheenjohtajat: Juhani Anttila 1981…1991 Vesa Lehtomäki 1991…1994 Lea Laine 1994…1997 Unto Kuivalainen 1997… 2004 Markku Ahlberg 2004…2009 Maarit Miettinen 2009…
TK 105 Laadunhallintakomitea Sihteerit: Juha Pääkkönen 1981…? Hannu Havusto ?...1990 Sakari Ryynänen 1990…1998 Susanna Virkajärvi 1998…2002 Anne-Mari Miikkala 2003…2007 Hille Reiman 2007…2010 Risto Pulkkanen 2011…
TK 105 Laadunhallintakomitea komitean jäseniä kautta aikojen - aakkosjärjestyksessä Markku Ahlberg Unto Kuivalainen Varpu Rantanen Juhani Anttila Juhani Kuuluvainen Hille Reiman Esko Arvinen Lea Laine Pekka Reiman Antero von Bagh Vesa Lehtomäki Ilpo Rouhu Petri Buchert Tapani Liedes Sakari Ryynänen Katarina Harjunpää Olli Lokki Leena Saulo Hannu Havusto Mikael Lönnroth Seppo Simonen Raimo Hirvimäki Maarit Miettinen Pekka Tervonen Kyösti Huhtala Anne-Mari Miikkala Teuvo Tinell Pirjo Hujanen Jussi Moisio Tom Törn Lasse Ijäs Matti Multimäki Jorma Vapaa Harri Kaartinen Hannu Niemi Susanna Virkajärvi Pertti Karvinen Arto Nikula Voitto Virtanen Pirjo Kaivos Marja Nyyssönen-Askola Marja Vuollet Martti Kanervisto Markku Pitko Juhani Koivula Risto Pulkkanen Jouni Kreula Juha Pääkkönen
TK105 - Tärkeimpiä virstanpylväitä 30 vuoden aikana integrated use of management system standards hallintajärjestelmästandardien yhteensovittaminen kukkakuva ISO 9000 ISO 9001, 9002, 9003 ISO 9004 julkaistiin ISO 9001…ISO 9004 2. painos 1994 ISO 9001ja ISO 9004 3.painos julkaistiin 5.12.2000 Toistaiseksi merkittävin uudistus ISO/TC 176 perustettiin ISO 9001 2008 ISO/TC 207, 1993 SFS TK 113, 1994 ISO 8402: 1986 1977 1979 1981 1987 1994 1996 1998 2000 2006 2008 SFS-käsikirja 91 Laadunvarmistus (AQAP) ISO/TC176/SC1 kokous Helsingissä ISO/TC176/SC2 kokous Helsingissä Juhani Anttila osallistui ISO/TC 176 toiseen kokoukseen 1980, Berliini ISO 8402 käännöstyössä otettiin käyttöön käsitekaaviot 1993 (TSK) Vuodesta 1994 eteenpäin niitä on käytetty ISO/TC176:ssa Luotiin suomalainen ehdotus prosessimalliksi tulevia standardeja varten TK 105 perustettiin Laadunhallinta ja laadunvarmistus Tilastolliset menetelmät Laatuyhdistys SFS:n toimialayhteisönä Tilastolliset menetelmät
TK 105 perustettiin 1981 8
TK105 - Tärkeimpiä virstanpylväitä 30 vuoden aikana integrated use of management system standards hallintajärjestelmästandardien yhteensovittaminen kukkakuva ISO 9000 ISO 9001, 9002, 9003 ISO 9004 julkaistiin ISO 9001…ISO 9004 2. painos 1994 ISO 9001ja ISO 9004 3.painos julkaistiin 5.12.2000 Toistaiseksi merkittävin uudistus ISO/TC 176 perustettiin ISO 9001 2008 ISO/TC 207, 1993 SFS TK 113, 1994 ISO 8402: 1986 1977 1979 1981 1987 1994 1996 1998 2000 2006 2008 SFS-käsikirja 91 Laadunvarmistus (AQAP) ISO/TC176/SC1 kokous Helsingissä ISO/TC176/SC2 kokous Helsingissä Juhani Anttila osallistui ISO/TC 176 toiseen kokoukseen 1980, Berliini ISO 8402 käännöstyössä otettiin käyttöön käsitekaaviot 1993 (TSK) Vuodesta 1994 eteenpäin niitä on käytetty ISO/TC176:ssa Luotiin suomalainen ehdotus prosessimalliksi tulevia standardeja varten TK 105 perustettiin Laadunhallinta ja laadunvarmistus Tilastolliset menetelmät Laatuyhdistys SFS:n toimialayhteisönä Tilastolliset menetelmät
Käsitekaaviot ja sanastotyön asiantuntemusta Suomesta maailmalle Tekniikan Sanastokeskus (TSK) teki standardin ISO 8402 suomennoksen 1993. ensin analyysi standardin ISO 8402 käsitteistöstä piirrettiin ensimmäiset ISO 9000 standardiperheen käsitekaaviot suomenkielisiä kaavioita myös muiden maiden asiantuntijoiden käsiin siitä se lähti, käsitekaaviot ovat edelleen käytössä sanastotyössä suomalaisille asiantuntijoille tuli kysyntää, esim. Olli Nykänen TSK:sta mukana SC1 kokouksessa 1995 todellisille sanastotyön ammattilaisille olisi edelleen tarvetta
SFS-EN ISO 8402 (1994) Laadunhallinnan käsitejärjestelmä
TK105 - Tärkeimpiä virstanpylväitä 30 vuoden aikana integrated use of management system standards hallintajärjestelmästandardien yhteensovittaminen kukkakuva ISO 9000 ISO 9001, 9002, 9003 ISO 9004 julkaistiin ISO 9001…ISO 9004 2. painos 1994 ISO 9001ja ISO 9004 3.painos julkaistiin 5.12.2000 Toistaiseksi merkittävin uudistus ISO/TC 176 perustettiin ISO 9001 2008 ISO/TC 207, 1993 SFS TK 113, 1994 ISO 8402: 1986 1977 1979 1981 1987 1994 1996 1998 2000 2006 2008 SFS-käsikirja 91 Laadunvarmistus (AQAP) ISO/TC176/SC1 kokous Helsingissä ISO/TC176/SC2 kokous Helsingissä Juhani Anttila osallistui ISO/TC 176 toiseen kokoukseen 1980, Berliini ISO 8402 käännöstyössä otettiin käyttöön käsitekaaviot 1993 (TSK) Vuodesta 1994 eteenpäin niitä on käytetty ISO/TC176:ssa Luotiin suomalainen ehdotus prosessimalliksi tulevia standardeja varten TK 105 perustettiin Laadunhallinta ja laadunvarmistus Tilastolliset menetelmät Laatuyhdistys SFS:n toimialayhteisönä Tilastolliset menetelmät
TK 105 prosessimalli 1996 27.3.1996 oli kutsuttu komitea koolle luomaan prosessimallia 13
TK 105 prosessimalli 1996 Unto Kuivalaisen luennosta 1998
TK 105 prosessimalli 1996 Juhani Anttilan luennosta 2000 ISO 9000 -QM/QA elementit organisaation prosessimallissa Yhteiskunta Omistajat Toimittajat Liiketoiminnan johtaminen Asiakas Toimittaja- liitäntä- pinta 4 5 8 Asiakas- liitäntäpinta Markkina- tieto Syötteet Tarpeet ja vaati- mukset Tarpeet ja vaatimukset Tuotokset Tuotteet Tuote Palaute Liiketoiminnan toteutusprosessit 7 Palaute Resurssointi 6 X Standardin luku X 1041/26.9.2000/jan
TK105 - Tärkeimpiä virstanpylväitä 30 vuoden aikana integrated use of management system standards hallintajärjestelmästandardien yhteensovittaminen kukkakuva ISO 9000 ISO 9001, 9002, 9003 ISO 9004 julkaistiin ISO 9001…ISO 9004 2. painos 1994 ISO 9001ja ISO 9004 3.painos julkaistiin 5.12.2000 Toistaiseksi merkittävin uudistus ISO/TC 176 perustettiin ISO 9001 2008 ISO/TC 207, 1993 SFS TK 113, 1994 ISO 8402: 1986 1977 1979 1981 1987 1994 1996 1998 2000 2006 2008 SFS-käsikirja 91 Laadunvarmistus (AQAP) ISO/TC176/SC1 kokous Helsingissä ISO/TC176/SC2 kokous Helsingissä Juhani Anttila osallistui ISO/TC 176 toiseen kokoukseen 1980, Berliini ISO 8402 käännöstyössä otettiin käyttöön käsitekaaviot 1993 (TSK) Vuodesta 1994 eteenpäin niitä on käytetty ISO/TC176:ssa Luotiin suomalainen ehdotus prosessimalliksi tulevia standardeja varten TK 105 perustettiin Laadunhallinta ja laadunvarmistus Tilastolliset menetelmät Laatuyhdistys SFS:n toimialayhteisönä Tilastolliset menetelmät
ISO/TC176/SC2 kokous Helsingissä kesäkuussa 2006 Käsiteltiin standardien ISO 9001, ISO 9004 ja ISO 9000 tulevien 2008 –versioiden luonnoksia noin 140 osanottajaa noin 30 eri maasta ISO 9001:2008 CD-versiosta DIS-versioon ilman CD2 vaihetta (eli päätöksiäkin saatiin aikaan) kokouksessa käsiteltiin noin 750 CD-versioon tehtyä muutosesitystä kokouksen järjestämisen kustannukset olivat noin 50.000 euroa 17
TK105 - Tärkeimpiä virstanpylväitä 30 vuoden aikana integrated use of management system standards hallintajärjestelmästandardien yhteensovittaminen kukkakuva ISO 9000 ISO 9001, 9002, 9003 ISO 9004 julkaistiin ISO 9001…ISO 9004 2. painos 1994 ISO 9001ja ISO 9004 3.painos julkaistiin 5.12.2000 Toistaiseksi merkittävin uudistus ISO/TC 176 perustettiin ISO 9001 2008 ISO/TC 207, 1993 SFS TK 113, 1994 ISO 8402: 1986 1977 1979 1981 1987 1994 1996 1998 2000 2006 2008 SFS-käsikirja 91 Laadunvarmistus (AQAP) ISO/TC176/SC1 kokous Helsingissä ISO/TC176/SC2 kokous Helsingissä Juhani Anttila osallistui ISO/TC 176 toiseen kokoukseen 1980, Berliini ISO 8402 käännöstyössä otettiin käyttöön käsitekaaviot 1993 (TSK) Vuodesta 1994 eteenpäin niitä on käytetty ISO/TC176:ssa Luotiin suomalainen ehdotus prosessimalliksi tulevia standardeja varten TK 105 perustettiin Laadunhallinta ja laadunvarmistus Tilastolliset menetelmät Laatuyhdistys SFS:n toimialayhteisönä Tilastolliset menetelmät
”Kukkakuva” 19
TK 105 ”Kestoaiheita” komitean antamissa kommenteissa ja lausunnoissa Standardien lukumäärä kuriin, vastustetaan turhia rönsyjä ja ”oppikirjojen” tekemistä standardeina (esim. Vision 2000 periaatteet 90-luvulla) Esitystapaa koskevat kommentit tekstin selkeys tekstin yksikäsitteisyys termien oikea ja yhtenäinen käyttö käännettävyys Näiden asioiden havaitsemiseen meillä luontaiset edellytykset, koska hyvien suomennosten teko edellyttää tekstin tarkkaa analysointia. 20
Lähdeaineistoa
TK 105 historiaa kokosi: Sakari Ryynänen TK 105 sihteeri 1990...1998 TK 105 jäsen 1990... Laatuinsinööri, DI Maavoimien Materiaalilaitoksen Esikunta MAAVMATLE DI Sakari Ryynänen