1 Autoliikkeen aula Jussi Seppälä asentaja

Slides:



Advertisements
Samankaltaiset esitykset
. AKL:n 42. Autokauppiaspäivät Hilton Helsinki Kalastajatorppa Puheenjohtaja Pekka Helander Autoalan Keskusliitto ry.
Advertisements

Matkalippujen tilaaminen internetin kautta
Korjaa lauseet. Alex on myyjä
Minäkö ulkomaille?  Miksi lähden ulkomaille ja mitä sieltä haen?  Lähdenkö pois jostain, pakenenko jotain tilannetta, ihmissuhdetta, ristiriitaa?  Onko.
Automyynti  Autoliikkeet myyvät  Uusia  käytettyjä  Suurimmilla ketjuilla liikkeitä useilla paikkakunnilla  Suomessa myydään  n uutta autoa.
Esimiestaidot Jaksosuunnitelma. Kurssin sisältö • Kolmen päivän tehokurssi esimiesasemaan pyrkiville, voidaan myös käydä täydennyskoulutuksena • Aiheita.
1 ©TNS 2012 Tämän tutkimuksen tulokset on tarkoitettu vain tilaajan omaan käyttöön. Niitä ei saa lainata, luovuttaa, jälleenmyydä tai julkaista ilman tutkimusyrityksen.
Leena Kulmala 2007 Kuorma-autossa on eläimiä. Autoon tuodaan lisää eläimiä, niin että se on täynnä. Sinun tehtäväsi on laskea, kuinka monta eläintä autoon.
Nopeus s t v nopeus = matka: aika v = s :t
Nanan päivä Kaikki lapset kouluun Malissa.
Autoala. Autoteollisuus  Valmistaa autoja  Suurin valmistavan teollisuuden ala  Suurien autoteollisuusmaiden talouden tukipilari  Suurin osa suomen.
Tervetuloa Versolan kaupunkiin oppimaan ammattisuomea!
Missä sinä asut. Opiskeletko sinä Aalto yliopistossa
Valman Baari Baarin avaaminen Alkoholitarkastus Päihtynyt asiakas
Zahra Kuuntele Zahran tarina Tehtäviä Lue Zahran tarina.
Valitse sanomapalkissa Ota muokkaus käyttöön,
YO-ILMOITTAUTUMISOHJE 2014 SYKSY. Täytä kuulakärkikynällä Huom! Jos erityisjärjestelyitä, lukitodistuksia, lääkärinlausuntoja on käytössä, nämä asiat.
YLIOPPILASKIRJOITUKSIIN
Elämyshankekyselyn tulokset © Sovita Toteutus: Opiferum1.
Äänet © Pinja Ylinen 2a 3kk Esitys © Jussi Ylinen (2007) ALOITA Alkuopetuksen Neuvokas Innostava Monipuolinen Ainutlaatuinen Laadukas Sovellus Tutustu.
Hyvä tietää palvelussuhteeseen liittyvistä asioista
Käyttöohje: Kuinka luoda käyttäjätili. (Painamalla F5 voit katsoa tämän diaesityksen)
VANAJAVEDEN OPISTON SÄÄNNÖT
Laskulaatikoissa on eläimiä piilossa. Yhteensä eläimiä on kymmenen.
Laskulaatikoissa on eläimiä piilossa. Osa eläimistä lähtee pois laatikosta. Laske, kuinka monta eläintä jää laatikkoon. Näpäytä oikeaa vastausta. Tehtävä.
Laskulaatikoissa on eläimiä piilossa.
TÖISSÄ RUOKA-ALALLA Kuva: Ruokatieto / Jussi Ulkuniemi
Facebook yritystoiminnan tukemisessa Kiravo-projekti 2012 Kiravo – kirjasto avoimena oppimisympäristönä Biblär – biblioteket som ett öppet lärcentra.
Systeemityö 2 Tilakaavio – State machine diagram
Kysy parilta. Muista päiväys. Mikä päivä eilen oli
Eläinaiheisen Power Point esityksen tekeminen
Osio 3 Matematiikka 0 Aloitussivu oppaat esittelevät pääosiot
 Ke (6. palkin päättöpäivä) lyhyiden kielten kuunteluita koululla. Liiku siis hiljaa ja noudata opettajien ohjeita.  To Penkkaripäivä.
Tutustumistreeni  Nimi, ammatti, mistä tulee,  tilaisuuden teemaan liittyvä ajatus  Mikä oli kauhein kouluruoka?  Kirja, jota parhaillaan luen  Lapsuuden.
Kuljettaja ajaa Lapin maisemassa Kuljettaja pysäyttää auton ja menee katsomaan, mitä on tapahtunut Porot juoksevat eteen mutkan takaa, yksi paiskautuu.
Tarkastele kojelautaa.
Yhdistelmäajoneuvonkuljettaja
PISA Programme for International Students Assessment OECD-maat.
Analoginen ajopiirturi
Puhu parin kanssa! Mitä sinä teit viikonloppuna?
Suoratoiston periaatteet
Liike Nopeus ja kiihtyvyys.
Laskulaatikoissa on eläimiä piilossa. Osa eläimistä lähtee pois laatikosta. Laske, kuinka monta eläintä jää laatikkoon. Näpäytä oikeaa vastausta. Tehtävä.
Essee on kirjoitelma, jossa on paljon kirjoittajan omia ajatuksia.
AINEISTOPOHJAINEN KIRJOITELMA
Asiaka s KORTTIMAKSUT Maksamine n KIIRE, kiireiset asiakkaat K PÄÄ ASIAKAS MUKAVUUS, Mukava palvelu asiakkaalle Lisäpalvelu t Veikkaus, Lotto.
Tervetuloa Suomi 1B -kurssille!. Puhu ryhmässä! Kuka sinä olet? Minkämaalainen sinä olet? Mistä kaupungista sinä olet kotoisin? Missä sinä asut nyt? Oletko.
 Yleistavoite (valtakunnallinen): musiikin käyttö ja vaikutusmahdollisuudet eri taidemuodoissa ja mediassa  Kurssi rakentuu Lontooseen suuntautuvan opintomatkan.
VIIRINAUHA tutorial. 1)Valitse kankaat Tee viirinauhaasi ainakin viisi kolmiota. Enemmänkin voit tehdä jos haluat. Mitä enemmän kolmioita sen pidempi.
Suomi 1A Torstai Kysy parilta: 1.Mikä sun (sinun) nimi on? 2.Miten se kirjoitetaan? 3.Mitä sulle (sinulle) kuuluu? 4.Mistä sä (sinä) olet kotoisin?
Abien YO-INFO Viherlaakson lukio 2016.
Keskiviikko 18. toukokuuta 2016
Suomi 1B Torstai
Suomi 1B 26. Helmikuuta 2016 Kalevalan päivä
Mihin aikaan? Monelta?.
Puhetilanteen kieli.
Kirjoita tähän Kirjoita tähän Kirjoita tähän Kirjoita tähän Kirjoita tähän Kirjoita tähän Kirjoita tähän.
Kertausta tärkeimmistä asioista
Työaika ja vapaat.
Suomi 1A
Suomi 1A
Digitarina.
Suomi 1B
SÄÄNNÖT.
Osto- ja myyntiprosessi
Kokeile uutta Celianetiä testiympäristössä
Mihin aikaan? Monelta?.
Osto- ja myyntiprosessi
Mitä kokeessa pitää osata? 40 pistettä max = 40 % arvioinnista
Esityksen transkriptio:

1 Autoliikkeen aula Jussi Seppälä asentaja Tutustu autoalan ammatteihin! Tutustu autoalan koulukseen! Kuuntele esittely Kuvaruutunäkymänä autoalalle sopiva aulatila, jossa ovet 3 muuhun osioon. Ovissa kyltit: pukuhuone, autokorjaamo, varaosamyymälä.   Neljän päähenkilön kuvat ”seinällä” (ks. malli). Jokaisen kohdalla mahdollisuus kuunnella henkilön esittely sekä lukea kirjallinen esittely. Klikkaamalla kuuntele esittely –painiketta voi kuunnella henkilön esittely. Klikkaamalla lue esittely –painiketta voi lukea henkilön esittelyn. Tutustu autoalan ammatteihin –painikkeesta pääsee sivulle 1.1., jossa voi kuunnella esittelyn sekä tutustua (lukea) autoalan tehtävänimekeluetteloon. Tutustu autoalan koulutukseen –painikkeesta pääsee sivulle 1.2, jossa voi kuunnella esittelyn sekä tutustua (lukea) koulutuskaavioon. Takaisin näppäimestä paluu Versolan logistiikkakeskuksen pihalle. Lue esittely Takaisin

Katso luettelo ammateista 1.1 Autoalan ammatit Kuuntele esittely Katso luettelo ammateista Taustana on kuva autoalan ammattilaisesta työnsä äärellä. Kuuntele esittely –painikkeesta voi kuunnella yleiskielisen esittelyn autoalan keskeisistä ammateista. Katso luettelo ammateista –painikkeesta voi katso luettelon autoalan ammattinimikkeistä. Takaisin-näppäimestä paluu aulaan sivulle 1 Takaisin

1.2 Autoalan koulutus Kuuntele esittely Katso koulutuskaavio Takaisin Taustakuvana kuva, joka viittaa autoalan opiskeluun. Kuuntele esittely –painikkeesta voi kuunnella yleiskielisen esittelyn autoalan koulutuksista. Katso koulutuskaavio –painikkeesta voi tutustua autoala koulutuksiin kaaviomuodossa. Takaisin-painikkeesta paluu sivulle 1 Autoliikkeen aulassa. Takaisin

2 Pukuhuone Katso video Harjoitus 1 Suojavarusteet Harjoitus 2 Kellonajat Sivulle päästää autoliikkeen aulassa olevaa ovea klikkaamalla. Kuvaruutunäkymänä pukuhuonetila, jossa neljä painiketta oheisin otsikoin. Takaisin-painikkeesta paluu sivulle 1 Autoliikkeen aulassa. Harjoitus 3 Työturvallisuus Takaisin

2.1 Katso video Käynnistä Takaisin Lähtökuvana pysäytyskuva pukuhuoneessa tapahtuvasta videodialogista, jossa päähenkilöt aamulla keskustelevat. Video käynnistyy käynnistä-painikkeesta. Videon ja dialogin sisältökuvaus Henkilöt   varaosamyyjätyökaveri asentajatyökaveri päähenkilö ”hyvää huomenta!” D: Tervehdykset ”moro!” ”huomenta!” Kaappi auki, takki ja hattu kaappiin, puhelin suljetaan ja laitetaan takin taskuun kaappiin, kaulaketju ja rannekoru otetaan pois ottaa kaapista haalarit – toteaa likaisiksi ylimääräiset vaatteet (hupparit, villapaidat, farkut yms.) pois Työvaatteet päälle Huom.! Asentajat pukeutuvat työhaalareihin ja varaosamyyjä pukeutuu kauluspaitaan, solmioon ja suoriin housuihin. ”Oho, minun haalarini ovat liian likaiset” D: Työvaatteiden siisteys ”Ota puhtaat haalarit pyykkikorin vierestä ja laita likaiset haalarit pyykkikoriin” ottaa kaapista suojakäsineet, toteaa likaisiksi ja pistää roskiin, ottaa kaapista uudet suojakäsineet ottaa kaapista suojalasit taskuun ottaa kaapista kuulosuojaimet ja laittaa kaulaan ”Älä unohda turvajalkineita!” D: Työturvallisuus ”Joo, ilman suojavarusteita ei halliin kannata mennä.” ”Ai niin, turvajalkineet ovat tärkeät.” ottaa penkin alta turvajalkineet ja laittaa jalkaan Suojavarusteiden nimet tulevat ruutuun kun niitä käsitellään: suojalasit kuulosuojaimet haalarit turvajalkineet suojakäsineet Istuvat hetkeksi penkille juttelemaan ”Mitkä joukkueet pelasivat? ”Minä kävin eilen jalkapallo-ottelussa” D: Jutustelua pukuhuoneessa ”Se oli tasapeli” ”Suomi pelasi tosi hyvin.” ”Voittiko Suomi?” ”Se oli MM-karsintaottelu Suomi – Saksa” Katsovat kelloa ”Hei, kello on puoli kahdeksan!” D: Työajat ”Huoltojen ja korjausten lisäksi pitää vielä hoitaa talvirenkaiden vaihtoja.” ”Joo, tänään on kiireinen päivä.” ”Lähdetään töihin!”  Takaisin-painikkeesta paluu sivulle 2 Pukuhuoneessa. Takaisin

2.2 Harjoitus 1 Suojavarusteet Juonto/ohjeet puhuttuna ” Autonasentajan työssä suojavarusteet ovat tärkeitä. Ota suojavaruste ja pue se asentajan päälle ohjeiden mukaan” Kun tarttuu suojavarusteeseen, kuulee sen nimen puhuttuna. (napautus – ääni – siirto)   haalarit kuulosuojaimet suojalasit suojakäsineet turvajalkineet suojapäähine suojarasva Takaisin-painikkeesta paluu sivulle 2 Pukuhuoneessa. Takaisin

2.3 Harjoitus 2 Kellonajat Kirjoita kuulemasi kellonaika viivalle numeroina Työpäivä alkaa (puoli kahdeksalta) 7.30 . Kahvitauko päättyy (puoli yhdeksältä) 8.30 . ATK-koulutus alkaa (kahdeltatoista) 12 . Asiakas hakee auton (puoli neljältä) 15.30 . Auton on oltava valmis (varttia yli kolme) 15.15 . Viikkopalaveri alkaa (kahdelta) 14 . Työpäivä päättyy (neljältä) 16.00 . Sinun pitää saada vähintään 10 oikeaa vastausta, että pääset jatkamaan matkaa korjaamohalliin. Harjoitus 2 Kellonajat   Ääni ohjeistaa: Kirjoita kuulemasi kellonaika lauseeseen numeroina. Ohje myös kirjallisena ruudulla. Työpäivä alkaa (puoli kahdeksalta) 7.30 . Kahvitauko päättyy (puoli yhdeksältä) 8.30 . ATK-koulutus alkaa (kahdeltatoista) 12 . Asiakas hakee auton (puoli neljältä) 15.30 . Auton on oltava valmis (varttia yli kolme) 15.15 . Viikkopalaveri alkaa (kahdelta) 14 . Työpäivä päättyy (neljältä) 16.00 . Tähän lisää lauseita. Tarkista S2:lta mikä kielioppiasia tässä opittavana. Tämä tehtävä täytyy selvittää, jotta pääsee korjaamoon puolelle! Kun oppija klikkaa lähde töihin –painiketta, ohjelma antaa hänen siirtyä korjaamohalliin mikäli kaikki tehtävät ovat oikein. Muutoin oppijaa saa kehotuksen: Harjoittele vielä kellonaikoja! Takaisin-näppäimestä paluu sivulle 2 Pukuhuoneessa. Lähte töihin –painikkeesta siirtymä korjaamohalliin. Lähde töihin Takaisin Tarkasta

2.4 Harjoitus 3 Työturvallisuus Lue teksti Tee tehtävä Harjoituksen aiheena on turvajalkineiden valinta (Jussilta teksti S2:n työstettäväksi) Juonto: Tämä tehtävä liittyy turvajalkineisiin. Lue teksti ja vastaa kysymyksiin. Kysymykset ovat monivalintakysymyksiä. Lue teksti –painikkeesta tulee näkyviin teksti, paluunäppäin 2.4 sivulle Tee tehtävä –painikkeesta pääsee monivalintatehtävään. Tehtävässä on tarkistuspainike sekä paluu sivulle 2.4. Takaisin-painikkeesta paluu sivulle 2 Pukuhuoneessa Takaisin

Työnjohtaja jakaa työt 3 Korjaamohalli Työnjohtaja jakaa työt Auton huolto Vian diagnosointi Jarrujen korjaus Kuvaruutunäkymänä on kuva korjaamohallista. Viisi palkkia, jossa otsikot oheisen kaavion mukaan. Takaisin-painikkeesta paluu sivulle 1 Autoliikkeen aula Työn luovutus Takaisin

3.1 Työnjohtaja jakaa työt Katso video Harjoitus 1 Harjoitus 2 Kuvaruutunäkymänä pysäytyskuva videodialogista, jossa työnjohtaja jakaa töitä. Kaksi painiketta: katso video ja harjoitus Takaisin-painikkeesta paluu sivulle 3 Korjaamohalli Takaisin

3.1.1 Katso video Käynnistä video Takaisin Videodialogi: Työnjohtaja jakaa työt ”Tässä on työmääräys. Määräaikaishuolto. Asiakkaan mielestä jarrut täristää.” ”Onko koeajo jo tehty?” ”Ei ole. Aja pieni lenkki ja käytä auto jarrudynamometrissä. Jos jotain erityistä ilmenee, soitetaan asiakkaalle.” ”Selvä.”   Saatuaan työmääräyksen leimaa itsensä tietokoneella kyseiselle työlle. Ottaa penkinsuojuksen ja auton avaimet. Ottaa auton parkkipaikalta. Ajaa pienen koeajolenkin. Ajaa auton pihalla olevaan jarrudynamometriin. Ajaa auton sisään halliin Takaisin-painikkeesta paluu sivulle 3.1. Työnjohtaja jakaa työt Takaisin

3.1.2 Harjoitus 1 Tarkasta Takaisin Auton omistaa . Auton merkki on . Auto on valmistettu vuonna . Luukkutehtävä Kuvaruutunäkymän toisessa reunassa näkyy työmääräys, joka koskee huoltoon ja jarruremonttiin tulevaa autoa. Ääni ohjeistaa: Kuuntele kysymys ja etsi työmääräyksestä tiedot kirjoita ne viivalle. Kuvaruutunäkymän toisessa reunassa on luukkutehtävä, johon oppija kirjoittaa tiedot näkymässä olevan työmääräyksen pohjalta Takaisin-painikkeesta paluu sivulle 3.1 Työnjohtaja jakaa työt Takaisin Tarkasta

3.1.3 Harjoitus 2 Asiakas 1 Asiakas 2 Asiakas 3 Asiakas 4 Asiakas 5 Asiakas 6 Asiakas 7 Kuuntelu ja kirjoittamisharjoitus Ääni ohjeistaa: Tässä harjoituksessa asiakkaat kertovat, mikä heidän autossaan on vikana. Kuuntele asiakkaan puhe ja kirjoita se muistiin. Kun olet kuunnellut ja kirjoittanut kaiken, tulosta kirjoituksesi ja näytä sitä esim. opettajallesi tai työkaverillesi. Asiakkaat puhuvat eri äänillä puhekielellä esim. ”Jarrut täristää”. Eri asiakkaiden repliikkien pituus vaihtelee helpommasta hieman vaikeampaan. Oppija kirjoittaa kuulemansa puheen ”näyttöruudulle” numeroituihin kohtiin. Ei tarkistustoimintoa. Kuuntele uudelleen –painikkeesta voi kuunnella kommentit uudelleen niin monta kertaa kuin on tarpeen. Takaisin-painikkeesta paluu sivulle 3.1 Työnjohtaja jakaa työt Kuuntele uudelleen Takaisin

3.2 Auton huolto Katso video Huoltokaavio Harjoitus Takaisin Kuvaruutunäkymänä on pysäytyskuva huoltovideolta. Kolme painiketta oheisen mallin mukaan. Takaisin-painikkeesta paluu sivulle 3 Korjaamohalli Takaisin

3.2.1 Katso video Käynnistä video Takaisin Huoltovideo , lyhyitä otoksia huollon eri vaiheista. Ääni videon rinnalla kertoo lyhyesti kunkin työvaiheen. Takaisin-painikkeesta paluu sivulle 3.2 Auton huolto Takaisin

3.2.2 Huoltokaavio Takaisin Kuuntelu ja lukeminen Sivulla on esimerkkitapausta koskeva huoltokaavio. Ääni kertoo perustietoa huoltokaavioon liittyen: Huoltokaavio on tärkeä dokumentti, asentaja täyttää sitä jne…. Takaisin-painikkeesta paluu sivulle 3.2 Auton huolto Takaisin

3.2.3 Tehtävä Mitä asentaja teki ensin? Täyttikö asentaja huoltokaaviota? Oliko asentajalla kiire? Pohdintatehtävä Tehtävä sisältää avoimia tehtäviä, joiden tavoitteena on suunnata oppijan huomiota tärkeisiin kysymyksiin. Kysymykset liittyvä videossa esitettyihin tapahtumiin. Ääni ohjeista: Kun olet katsonut videon, vastaa näihin kysymyksiin. Kiinnitä huomiota asentajan työskentelyyn. Ei tarkastus- tai palautetoimintoja. Takaisin-painikkeesta paluu sivulle 3.2 Auton huolto Takaisin

3.3 Diagnosointi Katso video Harjoitus Takaisin Diagnosointi, kuvaruutunäkymänä pysäytyskuva videolta. Kaksi toimintopalkkia oheisen mallin mukaisesti. Takaisin-painikkeesta paluu sivulle 3 Korjaamohalli Takaisin

3.3.1 Katso video Käynnistä video Takaisin Video, jolla näytetään seuraavat työvaiheet: Käyttää auton jarrudynamometrissä Mittaa työntömitalla jarrulevyjen paksuuden. Mittaa työntömitalla jarrupalojen paksuuden. Tarkistaa mittakellolla jarrulevyjen suoruuden. Tarkistaa valmistajan antamat ohjearvot tietokoneesta. Videon rinnalla ääni kertoo lyhyesti kunkin työvaiheen. Takaisin-painikkeesta paluu sivulle 3.3. Diagnosointi. Takaisin

3.3.2 Tehtävä A B C A B C Tarkista Takaisin Mittaustehtävä Animaatiolla/grafiikalla toteutettu. Mittaa voi siirtää vaihtoehtoisten kappaleiden (A, B, C) päälle. Katsotaan mittatulokset kunkin kappaleen kohdalta ja klikataan oikea kappaletta. Ääni ohjeistaa: Uuden jarrulevyn paksuus on 21 mm. Suurin sallittu kuluma on 2 mm. Sallittu heitto on 0,15 mm. Mittaa kappaleet ja valitse ne/se, jota vielä voi käyttää. Tarkista-painikkeesta oikein tehty valinta/oikea valinta muuttaa kappaleen värin vihreäksi ja teksti Oikein tai Hyvä tulee näkyviin. Takaisin-painikkeesta paluu sivulle 3.3 Diagnosointi Tarkista Takaisin

3.4 Korjaus Käynnistä video Takaisin Video Kuvanäkymänä pysäytyskuva korjaus-videolta. Käynnistä video –painikkeella käynnistetään video, jolla näytetään Käy varaosapuolella hakemassa varaosat (Dialogi kuvattu varosamyymälän osuudessa) Tuo varaosat auton vierelle. Puhdistaa pyörän navan ja jarrupalojen kiinnityskohdat. Vaihtaa uudet osa paikoilleen. Takaisin-painikkeesta paluu sivulle 3 Korjaamohalli Takaisin

3.5 Työn luovutus Katso video Harjoitus Takaisin Kuvaruutunäkymänä pysäytyskuva työn luovutusta kuvaavalta videolta. Takaisin-painikkeesta paluu sivulle 3 Korjaamohalli Takaisin

3.5.1 Video Käynnistä video Takaisin Video Työn luovutus: Ajaa auton asiakasparkkiin. Vie avaimet ja työmääräyksen esimiehelle. Leimaa itsensä pois työltä.   Dialogia: Työn luovutuksessa ”Etujarrulevyt oli kierot. Vaihdoin etujarrulevyt ja –palat. Muuten ei ollut mitään ihmeellistä.” ”Sehän meni nopeasti. Asiakas tulikin jo kyselemään, onko auto valmis.” ”Seuraava auto ei ole vielä tullut. Joudut odottamaan vähän aikaa.” ”Selvä.” ”Menenkin siivoamaan työpisteeni.” Takaisin-painikkesta paluu sivulle 5 Työn luovutus Takaisin

3.5.2 Harjoitus Lasku 1 Lasku 2 Lasku 3 Tarkista Takaisin Tehtävä ”Lasku” Luukkutehtävä Ääni ohjeista etsimään laskusta oikeat tiedot ja kirjoittamaan ne viivalle. Lasku ja tehtävä ovat rinnakkain näytöllä.   3 erilasta laskua Kussakin laskussa sama toteutus ja tarkistustoiminto. Väärät vastaukset tyhjenevät viivoilta ja ääni kehottaa yrittämään uudelleen. Takaisin-painikkeesta paluu sivulle 3.5 Työn luovutus Lasku 3 Takaisin Tarkista

Myynti ulkoiselle asiakkaalla 4 Varaosamyymälä Varasto Myynti korjaamolle Myynti ulkoiselle asiakkaalla Kuvaruutunäkymänä pysäytyskuva varasto-videolta varaosamyyjästä työnsä äärellä. Takaisin-painikkeesta paluu sivulle 1 Autoliikkeen aula Takaisin

4.1 Varasto Katso video Harjoitus Varaosapeli Harjoitus Lähetyslista Kuvaruutunäkymänä pysäytyskuva varasto-videolta varaosamyyjästä työnsä äärellä. Kolme painiketta oheisen mallin mukaisesti. Takaisin-painikkeesta paluu sivulle 4 Varaosamyymälä Takaisin

4.1.1 Video Takaisin Video: Työpäivä alkaa Varaosamyyjä tulee työpisteeseen. Purkaa saapuneen kuorman ja laittaa tavarat paikoilleen, hyllyttää. Korjaa pahvit ja pakkausjätteet pois. Ääni kertoo tärkeimmät työvaiheet videon edetessä. Video ei sisällä dialogia, koska varaosamyyjä tekee nämä työt yksin. Takaisin-painikkeesta paluu sivulle 4.1 Varasto Takaisin

4.1.2 Varaosapeli Takaisin Varaosapeli Ääni ohjeistaa: hae varastosta varaosat annettujen ohjeiden mukaan ja aseta ne ”koriin” tuplanapauttamalla oikeaa varaosaa   Varasto on kaksiportainen: pääluokat, joiden alla varsinaiset varaosat 50 varaosaa, josta ohjelma arpoo ostoslistan? Aikaraja Takaisin-painikkeesta paluu sivulle 4.1. Varasto Takaisin

4.1.3 Lähetyslista Takaisin Tarkista Minä päivänä tuotteet saapuivat? Kuinka monta suodatinta kuormassa on? Luukkutehtävä: Lähetyslista Kuvaruutunäkymän toisessa reunassa näkyy lähetyslista, joka koskee varaosamyymälään tulleita tavaroita. Ääni ohjeistaa: Kuuntele kysymys, etsi lähetyslistasta oikeat tiedot ja kirjoita ne viivalle. Kuvaruutunäkymän toisessa reunassa on luukkutehtävä, johon oppija kirjoittaa tiedot näkymässä olevan lähetyslistan pohjalta Tarkistuspainike. Väärät vastaukset tyhjenevät viivoilta ja ääni kehottaa yrittämään uudelleen. Takaisin-painikkeesta paluu sivulle 4.1 Varasto Takaisin Tarkista

4.2 Myynti korjaamolle Käynnistä video Videodialogi: asentaja tulee hakemaan jarruremonttiin tarvittavia varaosia Kuvaruutunäkymänä pysäytyskuva varaosamyymälästä kun asentaja tulee hakemaan jarruremontin varaosia. Käynnistä video –painike käynnistää dialogin Asentaja menee työmääräys mukanaan varaosamyymälään ”Terve Jorma” ”Terve Ali” ”Tämmöiseen autoon tarvitaan etujarrupalat ja levyt. Löytyykö?” Jorma menee tietokoneelle ja näppäilee auton tiedot varaosaohjelmaan. ”Täytyy katsoa varaosaohjelmasta. Näyttää olevan. Käyn varastossa katsomassa.” Tulee varastosta kahden paketin kanssa. ”Tässä” ”Kiitos” Takaisin-painikkeesta paluu sivulle 4 Varaosamyymälä

4.3 Myynti ulkoiselle asiakkaalle Katso video Harjoitus Kuvaruutunäkymänä pysäytyskuva videodialogista, ulkoinen asiakas ja varaosamyyjä keskustelevat eri vaihtoehdoista. Takaisin-painikkeesta paluu sivulle 4 Varaosamyymälä Takaisin

4.3.1 Video Käynnistä video Takaisin Video 3 Dialogi Asiakas tulee myymälään ja haluaa ostaa uudet renkaat 1 Asiakkaan tarpeiden kartoittaminen/renkaiden valinta vanteiden kanssa tai ilman vanteiden malli nastarengas vai kitkarengas koko, auton tiedot eri merkit 2 Asennus asennetaanko tasapainotus ajan varaaminen  3 Renkaiden hinta ja laskutus Takaisin-painikkeesta paluu sivulle 4.3 Myynti ulkoiselle asiakkaalle Takaisin

4.3.2 Rengastehtävä Takaisin Rengastehtävä Kuullunymmärtäminen, monivalintatehtävä: valitse ohjeiden mukaiset osat. Ääni kertoo dialogiin 2 perustuen ”rengas”-asiakkaan valinnoista, tarina jaettu asiakokonaisuuksiin, johon kuhunkin liittyy kolmen eri vaihtoehdon monivalintatehtävä.    Takaisin-painikkeesta paluu sivulle 4.3 Myynti ulkoiselle asiakkaalle Takaisin