Arki sujuu helpommin, kun apu löytyy läheltä. Katsaus HUS- Tietotekniikan liikelaitokseen
HUS-Tietotekniikka liikelaitoksen talous 2010 – toteuma tilanne Toimintatuotot toteuma 103,7% 46,6 M€ (Budj. 44,9 M€) Toimintakulut toteuma 104,9% 42,7 M€ (Budj. 40,7 M€) Henkilöstökulut 107,7% Palvelujen ostot 116,5% Aineet ja tarvikkeet 32,6% Muut toimintakulut 78,7% Rahoitustuotot ja kulut 92% Poistot 120,2% Tilikauden tulos - 1,049 M € Investointien toteuma 97,5% 6,69 M€ (Budj. 6,86 M€)
Katsaus HUS- Tietotekniikan liikelaitokseen HUS-Tietotekniikka henkilöstö ja organisaatio toiminnallisia muutoksia HUS-Röntgenin RADU-tuki siirtyi osaksi HUS- Tietotekniikan palveluita (+ 2 henkilöä) Puhelinpalvelut välityspalveluita lukuunottamatta siirtyivät HUS-Servisistä kokonaan HUS-Tietotekniikan palveluiksi (+ 2 henkilöä) Länsi-Uudenmaan sairaanhoitoalueelta sekä HUS-Lääkintätekniikasta siirtyi tietoteknisiä tehtäviä hoitaneet henkilöt HUS- Tietotekniikan lähitukeen (+ 2 henkilöä) Kehittämispalveluiden projektitoimisto lakkautettiin sekä Asiakaspalveluiden vastuuyksikkömuutos virallistettiin
Koulutus Testaus Käyttäjä- tunnukset Informaatio- palvelut Viestintä Ydin- prosessit Johtokunta Kehittämispalvelut Mikko Rotonen Potilashoidon tietojärjestelmät Noora von Fieandt Hallinnon ja tukipalveluiden tietojärjestelmät Into Laine Arkkitehtuuri ja teknologiakehitys Kyösti Kopra Asiakaspalvelut Pekka Lampinen Käytön tuki Päivi Lahti Tuotantopalvelut Tapio Heinäaro Käyttöpalvelut Esko Krankkala Tietoliikenne- ja viestintäpalvelut Risto Laakkonen Talous- ja yleishallinto Simo Pietilä Pertti Mäkelä toimitusjohtaja Asiakastuki Pekka Kuha Lähituki ja koulutus Marcus Nilson Työasemapalvelut Esko Krankkala Käytettävyyspalvelut NN Yhteisiä palveluita ja prosesseja Organisaatio 2011
Katsaus HUS- Tietotekniikan liikelaitokseen
ATK-apuun tulleet puhelut – 12 Ka/kk Puhelut Vastattu Fujitsu Luovutetut Vastausaika keskim. minuuttia 1:111:230:59 0:58 joulukuu 2010
Katsaus HUS- Tietotekniikan liikelaitokseen
Atk-avun kohtaamiskysely 1-12/2010
Katsaus HUS- Tietotekniikan liikelaitokseen HUS-tietojärjestelmien käytettävyys 12/2010 Kriittisten tietojärjestelmien käytettävyysasteiden strateginen tavoite on yli 99%. TietoTOT Uranus (Espa)7*24 (XI/10) 96,37% HP Sähköposti (Exchange) 100 % Talous (Fina), Materiaalihallinto (Manu) 7* % Henkilöstöhallinto (HR/IDM) 7*24 94,48 % Lääkehuolto (Marela) 7* % RIS 7* % Cognos 7* % Fujitsulla olevat palvelimet Kriittiset palvelimet (136 kpl) 100% Normaalit palvelimet (222 kpl) 100%
Katsaus HUS- Tietotekniikan liikelaitokseen ESPA / Uranus saatavuusprosentit kuukausittain 1/2010 – 1/2011