AMK-päivät 2013 Innovaatiot julkisissa palvelurakenteissa klo 11.00 - 12.30 1. Kolme alustusta 3 x 10 min Julkiset palveluinnovaatiot syntyvät organisoidusti ja yhteistyönä dosentti Merja Sankelo, SeAMK Kansalaisaktiivisuudella voidaan parantaa kylien julkisia palveluita projektipäällikkö Outi Raatikainen, JAMK Työvoiman hallinnan optimoinnilla tehokkuutta ja työtyytyväisyyttä sote-työssä tki-johtaja Cimmo Nurmi, SAMK 2. Kommenttipuheenvuorot 2 x 5 min toimitusjohtaja Kari Bäckman, Benete Oy varapuheenjohtaja Aleksi Nenonen, SAMOK 3. Keskustelua 40 min

Laskennallinen älykkyys Työvoiman hallinnan uudet tuulet

Työvoiman hallinnan prosessi Työmäärä ennuste Työvuorojen muodostus Volyymi- tiedot Osaamis- vaatimukset Tehtävä Toimipiste Työaika Säännöstöt Palkka- tiedosto Lähtökohtana on jaksolla (eri päivinä) tehtävät työt ja kunakin päivänä käytettävissä olevat henkilöt Työvuorojen optimointi muodostaa näistä kullekin henkilölle optimaaliset työvuorot - Työvuoroista on käytettävissä kaikki tarvittavat tiedot mm. Osaamisvaatimukset Henkilöistä on käytettävissä kaikki tarvittavat tiedot mm. Osaamiset, loma/työtoiveet, paikallaolo jne. Taustalla on kaikki huomioon otettavat työaikasäännöt mm. vuorokausilepo minimi, jne. Ennen optimointia voidaan tehdä loma- ja resurssisuunnittelua, jolla varmistetaan, että paikalla on riittävä määrä tekijöitä (jotta optimointi varmasti on mahdollista) Optimoinnin tuloksena syntyy työvuorolista seuraavalle jaksolle Jakson alettua suunnitelmaan tulee yleensä muutoksia (esim. Poissaolot), jotka hoidetaan päivittäismuutoksina ottaen huomioon kaikki tarvittavat asiat (esim. löydetään helposti sopiva korvaaja) Kun jakson aikaiset muutokset on tehty (jo jakson aikana) on järjestelmässä aina tarkka tieto kunkin henkilön tekemistä töistä / poissaoloista. Tehtyjen töiden (ja poissaolojen) pohjalta muodostetaan säännöstön perusteella automaattisesti palkkatapahtumat, jotka siirretään palkanlaskentajärjestelmään. Työ- vuorot Resurssi-/loma suunnittelu Työvuorojen Optimointi Työvuoro- suunnitelma Päivittäis- muutokset Tehdyt työt Henkilöt Poissaolot Työkierto Osaamiset Loma/työ toiveet Kokonaistunnit

Säästöpotentiaali -10 % -20 % -10 % -15 % -10 % -5 % -10 % Automatisoitu kokonaisprosessi -10 % Johdon reagointinopeus paranee -15 % Työmäärä ennuste Työvuorojen muodostus Volyymi- tiedot työvuorojen Tarkka -10 % määritys Tehokkaat työvuorolistat -10 % Palkan- laskenta Lähtökohtana on jaksolla (eri päivinä) tehtävät työt ja kunakin päivänä käytettävissä olevat henkilöt Työvuorojen optimointi muodostaa näistä kullekin henkilölle optimaaliset työvuorot - Työvuoroista on käytettävissä kaikki tarvittavat tiedot mm. Osaamisvaatimukset Henkilöistä on käytettävissä kaikki tarvittavat tiedot mm. Osaamiset, loma/työtoiveet, paikallaolo jne. Taustalla on kaikki huomioon otettavat työaikasäännöt mm. vuorokausilepo minimi, jne. Ennen optimointia voidaan tehdä loma- ja resurssisuunnittelua, jolla varmistetaan, että paikalla on riittävä määrä tekijöitä (jotta optimointi varmasti on mahdollista) Optimoinnin tuloksena syntyy työvuorolista seuraavalle jaksolle Jakson alettua suunnitelmaan tulee yleensä muutoksia (esim. Poissaolot), jotka hoidetaan päivittäismuutoksina ottaen huomioon kaikki tarvittavat asiat (esim. löydetään helposti sopiva korvaaja) Kun jakson aikaiset muutokset on tehty (jo jakson aikana) on järjestelmässä aina tarkka tieto kunkin henkilön tekemistä töistä / poissaoloista. Tehtyjen töiden (ja poissaolojen) pohjalta muodostetaan säännöstön perusteella automaattisesti palkkatapahtumat, jotka siirretään palkanlaskentajärjestelmään. Päivittäis- muutokset Työvuoro- suunnitelma Työvuorojen Optimointi Tehdyt työt Henkilöt Työ- vuorot Resurssi-/loma suunnittelu Automaattinen TES-tulkinta ja rajapinnat -5 % Onnistunut resurssien mitoitus -10 % Järkevä töiden järjestely -20 %

Yhteenveto testiajoista 130 työntekijää Käsin Algoritmi Rajoituksia ja toiveita > 2000 Työt sijoitettu tälle henkilömäärälle 108* 100 Joka kolmas viikonloppu ei vapaa 50 16 Työviikonpäivien tasainen jakauma (pitäisi olla 1-2 kpl per viikonpäivä) 343 127 Yksittäisiä työpäiviä 285 53 Yksittäisiä vapaapäiviä 274 124 Yksittäisten tasainen jakautuminen 18 5 Vapaapäivätoiveita toteutettuna > 95 % Työvuorotoiveita toteutettuna