Nykytilan kuvaus: Havainnointitutkimus

Kehityskohteiden ideointi ja priorisointi vuosi Vaikuttavuus Vaikeus

Hoitohenkilöstön osaamisen kehittäminen ja resursointi Turvallinen työskentely Tekninen osaaminen Potilaan hoito Toiminnan suunnittelu Osaamisen määrittely: Osaamisen tasot: Perehtyjä Suoriutuja Pätevä Syväosaaja menettelyohje ja perehdytyslomake itseopiskelu luentomuotoinen opetus perehtyminen magneettikuvausyksikössä Resurssisuunnittelu: Yhteinen työkalu kaikille toimipisteille

Saavutetut tulokset Henkilöstötyytyväisyys parantunut Esimiesvalmennus II. 13.10.2011 Saavutetut tulokset Henkilöstötyytyväisyys parantunut Tutkimusmäärät kasvaneet Jorvi Koko HUS-Röntgen 6 416 56 013 Jorvi 2010  2011 Kokonaistutkimusmäärät nousee n. 560 kpl Lisäksi luovuttu vuokrarekasta 311 kpl  15% kasvu omalla laitteella HUS-Röntgen 2010  2011  14% kasvu omilla laitteilla Tutkimusmääriä seurataan ja raportoidaan viikoittain intrassa kaikkien nähtävillä sisältää viikkotavoiteen esillä yksikön ilmoitustaululla käsitellään viikkokokouksessa HUS 4

Saavutetut tulokset Tilauskanta 5,6  3,8 vko Päivystys ja Muu-kiireellisten tutkimusten saatavuus parantunut Meilahti Koko HUS-Röntgen

Tommi Jokiniemi: HUSLABin uusi toimitila näyte verivalmiste Verentilaus-lomake 1 7 4 3 2 5 8 9 19 17 13 12, 15 10 12, 19 21

Esimerkkejä visuaalisesta ohjauksesta

Ohut virta

HUSLAB uusi toimitila 1-v katsaus Lean-kehittäminen käynnistetty uudisrakennuksen prosessien virtaviivaistamiseksi 1/2011 – 1/2012 ~70 kehittäjää mukana työssä 500+ LEAN tiedotettua / koulutettua Johto sitoutunut kehittämiseen Johto koulutettu ensi linjassa resurssit, katselmukset ja tuki Ensimmäisten Lean-hankkeiden valinta optimitilanteessa mahdollista Tavoitteena laajennettaessa HUSiin HUSLAB leveän rintaman startti onnistunut

Case Jorvin yhteispäivystys

Case Jorvin yhteispäivystys

Case Jorvin yhteispäivystys

Case Jorvin yhteispäivystys

Case Jorvin yhteispäivystys

Hankekysely johtajille HUS 2013 Muutoksen tarpeen tiedostaminen ja muutokseen sitouttaminen Yhteisten tavoitteiden määrittäminen. Monialainen, mutta ei liian laaja hankeryhmä Hankkeesta viestiminen: selkeää, riittävää ja jatkuvaa heti alusta saakka Koulutus: hankeorganisaatiolle, johdolle, kaikille työntekijöille Hankkeen etenemisen systemaattinen seuranta: aikataulu! Linjajohto on päävastuussa hankkeen käytännön etenemisestä. Kehittämisen fokuksessa täytyy olla asiakaslähtöisyys. Kansainvälisten kokemusten mukaan jatkuvan kehittämisen periaatteen juurruttaminen organisaatioon kestää noin 10 – 15 vuoden ajan. Ulkopuolinen sparraaja (asiantuntija, toinen organisaatio tms.)

Kohti erinomaisuutta Päämäärä - sinnikkyys sitoutuminen – johto ja henkilöstö kulttuuri - asenteet vastuullisuus – omistajuus sidosryhmät – kumppanuus kommunikaatio – viestintävastuu potilas – empathy and mindfulness ”What’s the matter? => What matters to you!