ASIAKAS MUKANA PROSESSEILLA Linkit asiakirjoihin: asiakastyytyväisyyskysely reklamaatiolomake asiakkaan vaatimusmäärittely tuotteen työohje
KOLMANNET OSAPUOLET MUKANA PROSESSEISSA Asiakirjalinkkeinä sopimukset palvelukuvaukset Kuvataan rajapinta (input, output)
MITEN PROSESSIKAAVIO NIVOO ASIAT YHTEEN? Prosessikuvaukset Asiakirjat Tallenteet Mittarit
ASIAKIRJALINKIT PROSESSEISSA
MITTARILINKIT PROSESSEISSA
MITEN ESITTÄÄ PROSESSIT HAKUPUUNA TAI VERKKONA? Vastuualue 1 Vastuualue 2 Vastuualue 3
ARVOKETJU
VINKKEJÄ PROSESSIOSION KÄYTTÖÖN
PROSESSIKARTTA JA ORGANISAATIOKAAVIO
ORGANISAATIORAKENTEEN MUKAISET MITTARIT Mittarilinkit Mittaritasoihin Yksittäisiin mittareihin
PROSESSIEN VERSIOINTI muokkaa n kertaa versio 1 X ei hyväksytty tallenna hyväksyminen versio 1 hyväksytty muokkaa n kertaa versio 2 X ei hyväksytty tallenna hyväksyminen versio 2 hyväksytty
TAUSTAKUVAN ASETTAMINEN KAAVIOLLE Tallenna taustakuva tallenteisiin Jpg png
KOLMISIVUTEKNIIKAN OTSIKOIDEN MUOKAAMINEN
KOLMISIVUTEKNIIKAN OTSIKOIDEN MUOKKAAMINEN
PROSESSIPUU Prosessipuun järjestys tulee vaiheidenkuvaustaulukosta muokataan raahaamalla
PROSESSIPUU Prosessin nuolen väri tulee yhteenvedolta
PROSESSIEN KOPIOINTI SEKÄ XML Prosesseja voidaan kopioida suoraan tai hyödyntämällä XML-toimintoa Kopiointi (kopioi koko prosessin aliprosesseineen) Kopio prosessi leikepöydälle Liitä prosessi toisen prosessin vaiheeksi XML-toiminnot (kopioi prosessin kolmesta sivusta vain prosessikaavion) Tee XML-export Tee XML-import (Huom! Prosessilla ei saa olla versiota)
PROSESSILEIKEPÖYTÄ Merkitse prosessi a ) kopioitavaksi b ) siirrettäväksi Liitä merkitty prosessi KOPIOINTI SIIRTO
PROSESSILEIKEPÖYTÄ Kopioinnissa kopioituu myös alempien tasojen prosessikuvaukset (mutta niistä vain viimeisimmät versio) Siirrossa siirtyy myös alempien tasojen prosessikuvaukset (kaikki versiot)
PROSESSIPANKKI http://s6.ims.fi/referenssiyritys http://s4.ims.fi/omaims XML-export XML-import
Prosessista voi tehdä mallin toisille prosesseille PROSESSIN POHJA Prosessista voi tehdä mallin toisille prosesseille 1. Tee organisaationne malliprosessi (prosessin pohja) 2. Tallenna malli levylle (exportoi prosessi xml:nä) 3. Tuo malli tyhjään prosessiin (importoi prosessi xml:nä) 4. Täydennä mallista valmis prosessi