Työllisyysportti – työväline työllisyydenhoidon toimijoille Työllisyysfoorumi 11.11.2005 Työllisyysfoorumi 11.11.2005

Esityksen rakenne: TYÖLLISYYSPORTIN TAUSTAA Työn Tiet –projekti Valtavirta-projekti TYÖLLISYYSPORTIN ESITTELY Työllisyysfoorumi 11.11.2005

TYÖLLISYYSPORTI TAUSTAA: Työn Tiet –projekti Toiminta-alue: Tampereen seutukunta aika: 1.1.2002 – 28.2.2005 Equal-yhteisöaloitehanke Työllisyysfoorumi 11.11.2005

Työn Tiet –projektin osaprojektit MASTO SAMALLA AALTOPITUUDELLA TIETOLUUKKU Työllisyysfoorumi 11.11.2005

Työn Tiet –projektin tavoitteista ja tuloksista Tavoitteet jakaantuivat asiakas-, toimintamalli- ja seutukunnallisen toimijayhteistyön kehittämisen tasolle pääpaino laadullisissa tuloksissa Työllisyysfoorumi 11.11.2005

Työn Tiet –projektin hyviä kokemuksia mm: maahanmuuttajien palvelusta, jossa kielikoulutus, työharjoittelu ja uraohjaus rinnakkaisina, yhtäaikaisina palveluina (Masto) Työvalmennuksen ja palveluohjauksen kehittäminen moniammatillisena yhteistyönä (Samalla aaltopituudella) Työttömien yhdistysten tai työpajojen yhteydessä saatavasta matalan kynnyksen neuvontapalvelusta työllistymisen esteiden poistamiseksi (Tietoluukku) Työllisyysfoorumi 11.11.2005

…lisäksi: Työllisyydenhoidon toimija yhteistyö kehittyi Tampereen seutukunnalla. Tähän vaikutti mm. hankeen seutukunnallisuus – laaja yhteistyöverkosto oppiva osallisuus: projektin oma teematyö, työllisyysfoorumit ja verkostokulutus Työllisyysfoorumi 11.11.2005

Projektin teematyöryhmissä mm Projektin teematyöryhmissä mm. käsiteltiin työllistymisen prosessia ja työmarkkinakynnyksen ylittämisen esteitä sekä kuvattiin palveluprosesseja ja työmenetelmiä käsiteltiin ja opittiin eri yhteistyötahojen rooleista ja vastuista työllisyydenhoidossa Työllisyysfoorumi 11.11.2005

Valtavirta-projekti Tampereen seutukunnan työllisyyspalvelujen kehityshanke Equal-yhteisöaloitehanke (toiminto 3) Työn Tiet –tulosten valtavirtaistamista varten Toiminta-alue: Tampereen seutukunta Kehittämiskumppanuussopimus Aika: 1.3.2005 – 31.5.2006 Työllisyysfoorumi 11.11.2005

Kehitysryhmä (yht.34 jäsentä) Kehitysryhmä muodostuu pääsääntöisesti asiakastyöstä vastaavista: Työvoiman palvelukeskus Tampereen kaupunki (kuntouttava työtoiminta, sosiaalitoimi, henkilöstöhallinnon palvelukeskus, Tampereen ammattiopisto) Tampere-Pirkkalan työvoimatoimisto Pirkkalan kunta Ylöjärvi kaupunki + työvoimatoimisto Nokia kaupunki + työvoimatoimisto Lempäälä kunta + työvoimatoimisto Vesilahti kunta Kangasala kunta + työvoimatoimisto Etappi ja Osuma-projekti Silta-Valmennusyhdistys ry YST ry/MONET-palvelut Työllisyysfoorumi 11.11.2005

Miksi? Tiedon puute olemassa olevista työllisyyspalveluista Palveluprosessien läpinäkyvyys Työmenetelmien ja –välineiden kehittäminen Yhteistoimintaa edesauttavat käytännöt Suunnitelmiin perustuvien palveluiden toteuttaminen laadun ja vaikuttavuuden lisäämiseksi Eri toimijoiden roolien ja vastuiden selkeyttäminen Työllisyysfoorumi 11.11.2005

Tavoitteet: Työllisyyspalvelujen Palveluprosessien kuvaus koostaminen palveluverkoksi ja internetissä toimivaksi portaaliksi Palveluprosessien kuvaus ja niiden kehittäminen yhteistyössä Työmenetelmien ja –välineiden vertaisvertailu ja yhteinen kehittäminen Palvelujen ja palveluprosessien laadun kehittäminen – laatukriteerit ja arvioinnin menetelmät Työllisyysfoorumi 11.11.2005

Tulokset Työllisyysportti INTERNET EXTRANET Työllisyyspalvelut Tukipalvelut Koulutus Ajankohtaista Yhteystietoja Linkkejä EXTRANET Palveluprosessi kuvaukset Työmenetelmiä ja –välineitä - Laatukriteerit Työllisyysfoorumi 11.11.2005

Hyöty Palvelujen kirjon jäsentynyt ja ajantasainen informaatio Mahdollistaa palveluprosessien kehitystyön yhteistyönä ja Kokoaa hyviä käytäntöjä ja jatko kehittää niitä Edistää toimijoiden välistä vuorovaikutusta Lisää palveluiden laatua ja vaikuttavuutta Työllisyysfoorumi 11.11.2005

Kehitysryhmän kokoontumiset (6) Palveluprosessikuvaukset Työllisyysportin sisällön kokoaminen ja samalla tiedottaminen kohderyhmille Kehitysryhmän kokoontumiset (6) Palveluprosessikuvaukset Laadunarvioinnin menetelmät ja laatukriteerit Työmenetelmien ja -välineiden kehittäminen Työllisyysfoorumi 11.11.2005

Aikataulu Extranet-osion tekninen toteutus marraskuussa 2005 Työllisyysportti sivusto internettiin helmikuussa 2006 Työllisyysfoorumi huhtikuu 2006: Valtavirta-projektin tulokset ja arviointi Projekti päättyy 31.5.2006 Työllisyysportin ylläpito projektin päättymisen jälkeen Työvoiman palvelukeskukseen Työllisyysfoorumi 11.11.2005