Miten hoitotakuu toteutuu terveyskeskuksissa? Terveyskeskusten johtavien lääkärien kannat kysely maalis-huhtikuussa 2007 Läänikuviot Hannu Rintanen Stakes ja Kati Myllymäki STM STM ja Stakes Rintanen 18062007

Kyselylomake, alkuosa (viikko 13; 26.3-30.3.2007) STM ja Stakes Rintanen 18062007

Kyselylomake, loppuosa (viikko 13; 26.3-30.3.2007) STM ja Stakes Rintanen 18062007

Kysely hoitotakuusta (yleisterveydenhuolto) maaliskuussa 2007, terveyskeskukset lääneittäin   Arvioitu Terveyskeskukset Kyselyyn vastanneet Vastanneiden Sairaanhoitopiiri väestö 31.12.2006 1.1.2007 terveyskeskukset osuus väestöosuus Etelä-Suomen lääni 2156136 56 49 88 % 98 % Länsi-Suomen lääni 1867434 96 75 78 % 90 % Itä-Suomen lääni 576509 33 32 97 % 99 % Oulun lääni 465018 28 25 89 % Lapin lääni 184935 19 100 % KOKO MAA 5250032 232 200 86 % 95 % STM ja Stakes Rintanen 18062007

Välitön yhteydensaanti virka-aikana terveyskeskukseen - 2007 Vastausten jakautuminen lääneittäin terveyskeskusten väestömäärien suhteessa STM ja Stakes Rintanen 18062007 Hoitotakuukysely terveyskeskuksille maaliskuussa 2007

Välitön yhteydensaanti virka-aikana terveyskeskukseen - v. 2007 Vastausten jakautuminen lääneittäin terveyskeskusten väestömäärien suhteessa terveyskeskusten lukumäärien suhteessa STM ja Stakes Rintanen 18062007 Hoitotakuukysely terveyskeskuksille maaliskuussa 2007

Puhelinpalvelun järjestäminen virka-aikana – v.2007 Vastausten jakautuminen lääneittäin terveyskeskusten väestömäärien suhteessa terveyskeskusten lukumäärien suhteessa STM ja Stakes Rintanen 18062007 Hoitotakuukysely terveyskeskuksille maaliskuussa 2007

Virka-ajan ulkopuolinen puhelinpalvelu - v Virka-ajan ulkopuolinen puhelinpalvelu - v. 2007 (tarkoitetaan lähinnä viikonloppu- ja yöaikaa) Vastausten jakautuminen lääneittäin terveyskeskusten väestömäärien suhteessa STM ja Stakes Rintanen 18062007

Virka-ajan ulkopuolinen puhelinpalvelu - v Virka-ajan ulkopuolinen puhelinpalvelu - v. 2007 (tarkoitetaan lähinnä viikonloppu- ja yöaikaa) Vastausten jakautuminen lääneittäin terveyskeskusten lukumäärien mukaan STM ja Stakes Rintanen 18062007

Hoidon tarpeen arvioinnin toteutuminen kolmen arkipäivän kuluessa – v Vastausten jakautuminen lääneittäin terveyskeskusten väestömäärien suhteessa terveyskeskusten lukumäärien suhteessa STM ja Stakes Rintanen 18062007 Hoitotakuukysely terveyskeskuksille maaliskuussa 2007

Ei-kiireellinen lääkärin vastaanotolle pääsy - v. 2007 Vastausten jakautuminen lääneittäin terveyskeskusten väestömäärien suhteessa STM ja Stakes Rintanen 18062007

Ei-kiireellinen lääkärin vastaanotolle pääsy - v. 2007 Vastausten jakautuminen lääneittäin terveyskeskusten väestömäärien suhteessa terveyskeskusten lukumäärien suhteessa STM ja Stakes Rintanen 18062007

Kuinka usein on tilanne, jolloin potilaalla on todettu hoidon tarve, mutta vastaanottoaikaa lääkärille ei voida antaa - v. 2007 Vastausten jakautuminen lääneittäin terveyskeskusten väestömäärien suhteessa STM ja Stakes Rintanen 18062007

Kuinka usein on tilanne, jolloin potilaalle on todettu hoidon tarve, mutta vastaanottoaikaa lääkärille ei voida antaa - v. 2007 Vastausten jakautuminen lääneittäin terveyskeskusten väestömäärien suhteessa terveyskeskusten lukumäärien suhteessa STM ja Stakes Rintanen 18062007

Terveyskeskukset, joissa on sairaan- ja terveydenhoitajien vastaanotto tai työparivastaanotto - v. 2007 Vastausten jakautuminen lääneittäin terveyskeskusten väestömäärien suhteessa STM ja Stakes Rintanen 18062007

Saatiinko vastaus kysymyksiin 5, 6 ja 7 Saatiinko vastaus kysymyksiin 5, 6 ja 7* ajanvarauksen tietojärjestelmistä - v. 2007? Vastausten jakautuminen lääneittäin terveyskeskusten väestömäärien suhteessa * 5: hoidon tarpeen arvio 3 päivässä 6: lääkärin vastaanotolle pääsy 7: aikaa ei voida antaa STM ja Stakes Rintanen 18062007

Saatiinko vastaus kysymyksiin 5, 6 ja 7 Saatiinko vastaus kysymyksiin 5, 6 ja 7* ajanvarauksen tietojärjestelmistä - v. 2007? Vastausten jakautuminen lääneittäin terveyskeskusten lukumäärien suhteessa * 5: hoidon tarpeen arvio 3 päivässä 6: lääkärin vastaanotolle pääsy 7: aikaa ei voida antaa STM ja Stakes Rintanen 18062007

Sovelletaanko erikoissairaanhoitoon lähettämisessä STM:n määrittelemiä hoitoonpääsykriteereitä - v. 2007? Vastausten jakautuminen lääneittäin terveyskeskusten väestömäärien suhteessa STM ja Stakes Rintanen 18062007

terveyskeskusten väestömäärien suhteessa Sovelletaanko erikoissairaanhoitoon lähettämisessä STM:n määrittelemiä hoitoonpääsykriteereitä - v. 2007? Vastausten jakautuminen lääneittäin terveyskeskusten väestömäärien suhteessa terveyskeskusten lukumäärien suhteessa STM ja Stakes Rintanen 18062007

Miten tiedot hoitoon pääsyn odotusajoista julkaistaan terveyskeskuksessa - v. 2007? Vastausten jakautuminen lääneittäin terveyskeskusten väestömäärien suhteessa STM ja Stakes Rintanen 18062007

terveyskeskusten väestömäärien suhteessa Miten tiedot hoitoon pääsyn odotusajoista julkaistaan terveyskeskuksessa - v. 2007? Vastausten jakautuminen lääneittäin terveyskeskusten väestömäärien suhteessa terveyskeskusten lukumäärien suhteessa STM ja Stakes Rintanen 18062007

Käytetäänkö käyntien kirjaamisessa hoidon saatavuuden seurantaan määriteltyjä luokituksia (Stakes-manuaali) - v. 2007 Vastausten jakautuminen lääneittäin terveyskeskusten väestömäärien suhteessa STM ja Stakes Rintanen 18062007

terveyskeskusten väestömäärien suhteessa Käytetäänkö käyntien kirjaamisessa hoidon saatavuuden seurantaan määriteltyjä luokituksia (Stakes-manuaali) - v. 2007 Vastausten jakautuminen lääneittäin terveyskeskusten väestömäärien suhteessa terveyskeskusten lukumäärien suhteessa STM ja Stakes Rintanen 18062007

10 suurinta terveyskeskusta, hoitotakuun toteutuminen, kevät 2007 Välitön yhteydenotto Hoidon tarpeen arviointi / 3 arkipäivää Ei-kiireellinen lääkärin vastaanotolle pääsy Ei vastaanotto-aikaa -tilanne Odotusaikojen julkaisu Väestö 31.12.2006 HELSINGIN TERVEYSKESKUS toteutuu 8-14 päivää päivittäin väh. puolivuosittain 564521 ESPOON TERVEYSKESKUS ajoittain ongelmia viikottain ei lainkaan 235019 TAMPEREEN TERVEYSKESKUS 206368 VANTAAN TERVEYSKESKUS 4-7 päivää 189711 TURUN TERVEYSKESKUS yli 14 päivää 175354 OULUN TERVEYSKESKUS kuukaus. tai harvemmin 130178 LAHDEN TERVEYSKESKUS 98766 KUOPION TERVEYSKESKUS ei koskaan harvemmin kuin 2x/vuosi 90960 JYVÄSKYLÄN TERVEYSKESKUS 84739 KOUVOLAN SEUDUN KANSANTERVEYSTYÖN KUNTAYHTYMÄ 81070 STM ja Stakes Rintanen 18062007

11-20. suurinta terveyskeskusta, hoitotakuun toteutuminen, kevät 2007 Välitön yhteydenotto Hoidon tarpeen arviointi / 3 arkipäivää Ei-kiireellinen lääkärin vastaanotolle pääsy Ei vastaanotto-aikaa -tilanne Odotusaikojen julkaisu Väestö 31.12.2006 KAINUUN MAAKUNTA - KUNTAYHTYMÄ toteutuu yli 14 päivää viikottain ei lainkaan 80738 PORIN TERVEYSKESKUS 4-7 päivää kuukaus. tai harvemmin väh. puolivuosittain 76185 JOENSUUN TERVEYSKESKUS 8-14 päivää ei koskaan 72253 HÄMEENLINNAN SEUDUN TERVEYSKESKUS ajoittain ongelmia päivittäin 67175 MIKKELIN TERVEYSKESKUS 59232 LAPPEENRANNAN TERVEYSKESKUS 59118 ROVANIEMEN TERVEYSKESKUS jatkuvia ongelmia 58099 VAASAN TERVEYSKESKUS 57622 SEINÄJOEN SEUDUN TERVEYSKESKUS 54616 KOTKAN TERVEYSKESKUS 54607 STM ja Stakes Rintanen 18062007

21-30. suurinta terveyskeskusta, hoitotakuun toteutuminen, kevät 2007 Välitön yhteydenotto Hoidon tarpeen arviointi / 3 arkipäivää Ei-kiireellinen lääkärin vastaanotolle pääsy Ei vastaanotto-aikaa -tilanne Odotusaikojen julkaisu Väestö 31.12.2006 SALON SEUDUN TERVEYSKESKUS toteutuu 8-14 päivää kuukaus. tai harvemmin väh. puolivuosittain 54082 PÄIJÄT-HÄMEEN SOSIAALI- JA TERVEYSYHTYMÄ viikottain ei lainkaan 50591 PORVOON SOSIAALI- JA TERVEYSKESKUS / TERVEYDENHUOL ajoittain ongelmia 4-7 päivää 47404 ITÄ-SAVON SAIRAANHOITOPIIRIN KUNTAYHTYMÄ/perusterveydenhuolto yli 14 päivää päivittäin harvemmin kuin 2x/vuosi 47380 RAUMAN TERVEYSKESKUS 46135 KOKKOLAN SEUDUN TERVEYSKESKUS 44874 PALOKAN TERVEYSKESKUS ei koskaan 44716 HYVINKÄÄN TERVEYSKESKUS 44310 RIIHIMÄEN SEUDUN TERVEYSKESKUS 44045 NURMIJÄRVEN TERVEYSKESKUS 38006 STM ja Stakes Rintanen 18062007

31-40. suurinta terveyskeskusta, hoitotakuun toteutuminen, kevät 2007 Välitön yhteydenotto Hoidon tarpeen arviointi / 3 arkipäivää Ei-kiireellinen lääkärin vastaanotolle pääsy Ei vastaanotto-aikaa -tilanne Odotusaikojen julkaisu Väestö 31.12.2006 JÄRVENPÄÄN TERVEYSKESKUS toteutuu yli 14 päivää kuukaus. tai harvemmin harvemmin kuin 2x/vuosi 37629 LOHJAN TERVEYSKESKUS 4-7 päivää viikottain ei lainkaan 36974 FORSSAN SEUDUN TERVEYSKESKUS ajoittain ongelmia 35442 TUUSULAN TERVEYSKESKUS 35434 KANGASALAN SEUDUN TERVEYSKESKUS 35302 PIETARSAAREN SEUDUN TK/JAKOBSTADSNEJDENS HÄLSOVÅRD väh. puolivuosittain 34653 KIRKKONUMMEN TERVEYSKESKUS 8-14 päivää 34389 KERAVAN TERVEYSKESKUS 32305 PALVELUKESKUS OIVA 31991 RAAHEN SEUDUN TERVEYSKESKUS päivittäin 31656 STM ja Stakes Rintanen 18062007