Sähköisen kaupan toimintaympäristö
Verkkokaupan madollisuudet Suomessa 79% väestöstä käyttää internettiä vähintään kerran viikossa. Mailmanlaajuisesti käyttäjiä on n.500 miljoonaa. Itellan kuluttajatutkimuksen mukaan 53% suomalaisista internet käyttäjistä ostaa säännöllisesti verkosta.
Kuinka kauppojen sivuille päädytään?
N.82% asiakkaista tulee sivuille hakukoneiden kautta. Google.com Altavista.com Yahoo.com Bing.com
N.13% asiakkaista tulee arvostelujen ja suositusten kautta sivuille. Blogit blogspot.com, Twitter.com. Hintavertailut Hintavertailu.com, vertaa.fi, vertailu.info. Arvostelut/Testit Tekniikanmaailma.fi, Mbnet.fi, Teeseitse.com
Vain noin 4% asiakkaista tulee suoralla osoite haulla kaupan sivuille. Tunnetut ja tutut verkkokaupat Ebay.com Verkkokauppa.com Cdon.com