Voyagerin Universal Borrowing: käyttöpolitiikka Annu Jauhiainen Helsingin yliopiston kirjasto

Universal Borrowing (UB) •Vastavuoroista lainausta Voyager- kirjastojen kesken –konsortioissa –yksittäisten kirjastojen välillä •kokoelmien yhteiskäyttö •yhteiset asiakastiedot

UB:n perusfilosofia •asiakaslähtöistä, välitöntä lainausta •asiakkaat voivat varata, lainata, noutaa ja palauttaa minkä tahansa kirjan missä tahansa konsortioon kuuluvassa kirjastossa •asiakkaat voivat itse seurata varaustensa ja lainaustensa tilannetta WebVoyagen kautta

UB •edellyttää keskinäisiä sopimuksia –yhteistyöstä –politiikasta –käytännöistä •tekniikka / politiikka

UB-termejä •Home Library – kirjasto, jossa asiakkaalla on kortti •Holding Library – kirjasto joka omistaa halutun julkaisun •Visited Library – kirjasto, jossa asiakas asioi •Pick-up Library – kirjasto, josta asiakas haluaa noutaa tilatun julkaisun

Home Library •Asiakas voi –tilata lainoja WebVoyagen kautta toisista kirjastoista (Holding Library) –lainata toisista kirjastoista tilaamiaan kirjoja –palauttaa toisten kirjastojen julkaisuja –tarkistaa ja päivittää tietojaan (UB lainat, varaukset, maksut) WebVoyagen kautta •Asiakas ei voi –tilata tai lainata, jos hän on UB-lainakiellossa –maksaa UB-sakkoja ja -maksuja

Holding Library •Asiakas voi –lainata omalla kortillaan (Home Library) –tilata lainoja WebVoyagen kautta toisista kirjastoista (Holding Library) –palauttaa toisten kirjastojen julkaisuja –tarkistaa ja päivittää tietojaan (UB lainat, varaukset, maksut) WebVoyagen kautta –maksaa UB-sakkoja ja –maksuja •Asiakas ei voi –tilata tai lainata, jos hän on UB-lainakiellossa

Visited Library •Asiakas voi –tilata lainoja WebVoyagen kautta toisista kirjastoista (Holding Library) –palauttaa toisten kirjastojen julkaisuja –tarkistaa ja päivittää tietojaan (UB lainat, varaukset, maksut) WebVoyagen kautta •Asiakas ei voi –tilata, jos hän on UB-lainakiellossa –maksaa UB-sakkoja ja -maksuja

Pick-up Library •Asiakas voi –noutaa toisista kirjastoista tilaamiaan kirjoja –palauttaa toisten kirjastojen julkaisuja –tilata lainoja WebVoyagen kautta toisista kirjastoista (Holding Library) –tarkistaa ja päivittää tietojaan (UB lainat, varaukset, maksut) WebVoyagen kautta •Asiakas ei voi –tilata tai lainata, jos hän on lainakiellossa –maksaa UB-sakkoja ja -maksuja

UB-vastuut •Home Library –asiakastiedot ja tilastot •Holding Library –sakot ja maksut •Visited Library –palautetun niteen palauttaminen systeemiin •Pick-up Library –julkaisun lainaaminen asiakkaalle

UB-määrittelyt •UB on riippuvainen kirjastojen välisestä yhteistyöstä. •on tiedettävä toisten käytännöt ja sovittava yhteisistä käytännöistä

UB-sopimuksia •mitkä kirjastot ovat mukana •mitkä kokoelmat rajataan ulkopuolelle •mille asiakasryhmille sallitaan •milloin asiakas joutuu lainakieltoon •miten hoidetaan maksut –kirjan lähetys ja palautus –noutamatta jääneet tilaukset? –sakot