SMAL Vilhonkatu 4 B Helsinki (09)

 SMAL on matkanjärjestäjien ja incoming- toimistojen muodostama yhteisö.  Toiminut vuodesta 1940 lähtien. Jäsenistö muodostuu varsinaisista l. matkatoimistojäsenistä (160) ja toimialajäsenistä mm.majoitusliikkeet, alan lehdet, oppilaitokset ym. (70).  Tavoitteena edistää matkatoimistoalan kehitystä Suomessa, ajaa jäsentensä etuja ja valvoa niiden oikeuksia, toimia hyvien liiketapojen ylläpitämiseksi sekä luoda edellytyksiä hyviin suhteisiin & yhteistyöhön jäsenten ja alan toimijoiden kesken.

 Koostaa erilaisia tilastoja toimialan ja keskeisten osa-alueiden kehityksestä. Liitto kerää säännöllisesti jäsenistöltään tietoja tilastoja varten, jotka ovat;  Lentäen tehtävät vapaa-ajan valmismatkat  Liikematkat  Jäsentoimistojen kokonaismyynti  Smalser Oy (liiton oma palveluyhtiö) teettää ulkopuolisilla tutkimuslaitoksilla selvityksiä matkatoimistoalan erilliskysymyksistä.

 Koulutusta alan ajankohtaisista aiheista ympäri vuoden, jotka Smalser Oy järjestää. (Esim. Arvonlisäverokoulutus, valmismatkalainsäädäntö, kuluttajariitalautakunnan ratkaisukäytännöt)  Matkatieto on Pohjoismaiden suurin matkailualan ammattilaisten koulutustapahtuma ja se toteutetaan vuosittain matkamessujen yhteydessä.  Koulutukset yleensä päivän mittaisia tietopaketteja.

 Maksutonta lakiasiainneuvontaa ja muita neuvontapalveluita; matkojen myyntiehtoihin, kuluttajansuojaan, ALV:een liittyvä neuvonta.  Maksulliset räätälöidyt koulutuspalvelut jäsenille ja ulkopuolisille tahoille.  Liitto antaa menettelytapaohjeita poikkeustilanteissa esim. lakot, katastrofit matkakohteissa, muut force-majeure –tilanteet.  Tekee tiivistä yhteistyötä median ja alan ulkomaisten sisarjärjestöjen kanssa. (ECTAA, PATA)

 Toimittaa maksuttomia julkaisuja ja tiedotteita jäsenistölleen. (SMALin sivuilla ajankohtaiset/tuoreet tiedot)  Jäsentiedotteet, Incoming-Agencies and Regional Operators (matkailutoim.harjoittajien yhteys- ja faktatiedot, joka on saatavilla vain sähköisesti.  Small-Faktakirja = liiton jäsenluettelo  Maksulliset julkaisut tilattavissa

 On Suomen matkailuelinkeinon kestävän kehityksen sitoumus, joka allekirjoitettiin ensimmäisen kerran matkamessuilla  Sen on allekirjoittanut 107 matkailualan toimijaa, joukossa koti- ja ulkomaanmatkailu, maa-, vesi- ja lentoliikenne. Matkanjärjestäjät, matkatoimistot, majoituspalvelut jne.  Sitoumuksen mukaisesti toimiminen pyrkii globaalisti estämään/minimoimaan matkailun negatiiviset vaikutukset luontoon.

1. Alan tärkeimmät tapahtumat suoraan sähköpostiin 2. Neuvoja vero- ja sopimusasioissa jäsenille veloituksetta 3. Liiton kautta saat äänesi kuuluviin 4. Räätälöityä alan koulutusta jäsenhintaa 5. KULUTTAJAT PITÄVÄT LIITON JÄSENYYTTÄ LUOTETTAVUUDEN MERKKINÄ 6. Verkostoituminen on hyödyllistä 7. Jatkuva kampanjointi ammattimaisen palvelun puolesta Jäseneksi liittymislomakkeet ja maksujen hinnat löytyvät nettisivuilta. (esim. 1-5 työntekijää yrityksessä, perusjäsenmaksu on alle 260 €/vuosi +lisämaksu 114 €/hlö/vuosi). L ISÄTIETOJA: MUISTA MATKAMESSUT