Asiakastyytyväisyyden parannussuunnitelma Laadunvalvonnan testaamisen lisääminen Tuotteiden laadun parantaminen Investoiminen käytettävyystestaukseen Korkealaatuisten materiaalien käyttäminen Markkinointitutkimuksen budjetin lisääminen Hintojen tekeminen kilpailukykyisem-miksi Jälleenmyyjien kanssa työskenteleminen volyymin lisäämiseksi ja hintojen alentamiseksi ASIAKASTYYTY-VÄISYYDEN PARANTAMINEN Tulokseen keskittyvän koulutuksen vaatiminen Asiakastuen parantaminen Mentorointiohjelmien käynnistäminen Kokemuksen tason nostaminen työhönotossa Maksuun perustuvan tuen kustannusten alentaminen Tukivaihtoehtojen lisääminen, kuten Internetin välityksellä tapahtuvan tuen