Uusi Celianet ja Celian muuttuneet käytännöt kirjastoissa 20.9.2018 Uusi Celianet ja Celian muuttuneet käytännöt kirjastoissa Jokaiselle jotakin –seminaari pe 21.4.2017 Kati Mattsson, palvelupäällikkö, Celia

Taustaa: lukemisesteisten henkilöiden palvelut kirjastoissa Uusi kirjastolaki 1.1.2017 Celia tekee yhteistyötä kirjastojen kanssa ja tukee kirjastojen lukemisesteisten henkilöiden palvelemisessa

Taustaa: lukemisesteisten henkilöiden palvelut kirjastoissa Celia palvelut kirjastoissa Yleiset kirjastot ja korkeakoulukirjastot rekisteröivät vuonna 2016 lähes 3 000 henkilöä äänikirjapalvelun käyttäjäksi Yli 80 % kaikista uusista käyttäjistä Yleiset kirjastot lainasivat asiakkailleen n. 70 000 Celian cd-äänikirjaa

Celian uusi kirjastojärjestelmä Celia otti käyttöön uuden kirjastojärjestelmän ja asiakaskäyttöliittymän 20.3.2017 Kirjastojärjestelmä Aurora Asiakaskäyttöliittymä Celianet äänikirjapalvelua käyttäville henkilöille kirjastojen henkilökunnalle

Uusi Celianet Osoite www.celianet.fi Ilman kirjautumista voi hakea kirjoja ja lukea kirjavinkkejä ja ohjeita Uutta mm. uutuuskirjojen listat ja kirjojen kansikuvat Lainaus toimii pääasiassa kuten ennenkin Vanhat käyttäjätunnukset ja salasanat toimivat

Kirjastojen Celianet-käyttäjätunnukset Kirjasto voi käyttää vanhoja Celianet-tunnuksia lainaamiseen Verkkolainaus: lainaus Pratsam Reader -mobiilisovellukseen, Celianet-kuuntelu ja lataus Cd-lainaus: cd-äänikirjojen tilaus postitse Tunnukset voivat olla yhteisessä käytössä Kirjaston henkilökunta saa uudet henkilökohtaiset käyttäjätunnukset asiakastietojen käsittelyyn ja uusien asiakkaiden rekisteröintiin

Kirjastojen pääkäyttäjä- ja rekisteröintitunnukset Asiakastietojen käsittelyyn käytettävät tunnukset ovat henkilökohtaiset Syynä asiakkaiden tietosuoja Uusi EU:n tietosuoja-asetus tulee voimaan toukokuussa 2018 ja tiukentaa henkilötietojen käsittelyä Kahdet erilaiset tunnukset: pääkäyttäjä ja rekisteröijä

Pääkäyttäjätunnukset Kirjasto nimeää yhden pääkäyttäjän Kirjaston pääkäyttäjä saa tunnukset ja salasanan Celiasta Kirjaston pääkäyttäjä Voi luoda rekisteröintitunnukset kirjaston henkilökunnalle Voi rekisteröidä uusia äänikirjapalvelun asiakkaita ja muokata asiakastietoja Näkee listan kirjaston rekisteröimistä asiakkaista

Rekisteröintitunnukset Useammalla henkilöllä kirjastossa voi olla rekisteröintitunnukset Kirjaston pääkäyttäjä antaa rekisteröijälle tunnukset ja salasanan Rekisteröijä Voi rekisteröidä uusia äänikirjapalvelun asiakkaita ja muokata asiakastietoja Näkee listan kirjaston rekisteröimistä asiakkaista

Uuden rekisteröijän lisääminen Pääkäyttäjä antaa rekisteröintitunnukset kirjaston henkilökunnalle Uuden rekisteröijän lisääminen löytyy Kirjaston ohjeet –sivulta Vain pääkäyttäjä näkee kaikki kirjaston rekisteröijät ja voi antaa uudelle rekisteröijälle tunnukset ja salasanan

Asiakkaan rekisteröinti ja asiakastietojen ylläpito Uusi asiakas lisätään ja asiakastietoja pääsee muokkaamaan Hae asiakasta –sivulta Asiakaslistalta löytyvät kirjaston rekisteröimät asiakkaat Asiakkaan voi siirtää kirjaston asiakkaaksi hakemalla asiakkaan henkilötunnuksella tai CELA-käyttäjätunnuksella

Asiakkaan rekisteröinti ja asiakastietojen ylläpito Asiakastiedoissa voi mm. muokata asiakkaan yhteystietoja ja kirjakerhoja Kirjastot rekisteröivät henkilöasiakkaita, muut yhteisöt ja esimerkiksi kouluttajatilin tarvitsijat ilmoittautuvat Celiaan

Uuden verkkoasiakkaan palvelut Verkkoasiakkuus on tarkoitettu henkilöille, jotka käyttävät verkkopalveluita Asiakas saa tunnukset Celianetiin ja Pratsam Reader –sovellukseen Asiakas lainaa itse tai yhteyshenkilön avustuksella kirjat itse Celianetissä verkkolainoina: Pratsam Reader mobiilisovellus, lataus ja Celianet-kuuntelu Kirjasto voi myös liittää asiakkaan kirjakerhoihin

Uuden cd-kerhoasiakkaan palvelut Cd-kerhoasiakkuus on tarkoitettu henkilöille, jotka eivät voi käyttää verkkopalveluita itsenäisesti tai avustetusti Asiakas voi valita 1-5 kirjakerhoa Kirjakerhot suunnattu henkilöille ikäihmisille Valituista kirjakerhosta saa jokaisesta 1 kirjan kuukaudessa postitse kotiin cd-äänikirjana

Uuden cd-kerhoasiakkaan palvelut Asiakas tarvitsee cd-äänikirjoille sopivan kuuntelulaitteen, joka toistaa mp3-tiedostoja Ei voi saada Celianet-tunnuksia eikä tilata kirjoja itse Celianetistä tai Celiasta Voi lainata kirjoja kirjaston cd-äänikirjakokoelmasta, jos sellainen on

Tulossa Celianetin korjaukset kevät/kesä Celianetin jatkokehitys Palautetta ja kehittämisehdotuksia kirjastoilta otetaan mielellään vastaan Pratsam Readeriin tulossa haku ja lainaus kesä/syksy

Tulossa Uusi toimintamalli lukemisesteisten lasten ja nuorten palveluksi kirjastoissa: Pöllö-hylly Celia, ENTER ry ja Helsingin kaupunginkirjasto mukana AUTA-hankkeessa: Celia-kummit –kokeilu Celian henkilöasiakkaiden ohjaus kirjastoon suunnitteilla

Kati Mattsson, kati.mattsson@celia.fi