Kuluttaja-asiamies vs. SCA Tissue Finland Oy

Esitys aiheesta: "Kuluttaja-asiamies vs. SCA Tissue Finland Oy"— Esityksen transkriptio:

1 Kuluttaja-asiamies vs. SCA Tissue Finland Oy
Maiju & Lasse

2 Kiista Kiista syntyi, kun kuluttajaviranomainen suuttui SCA:n Lotus- talouspapereiden, -nenäliinojen ja wc-papereiden markkinointikampanjasta ja siihen liittyneistä arpajaisista, jossa päävoitto oli euroa Kilpailu- ja kuluttajaviraston mukaan ”poikkeuksellisen suuri” voitto ja ”äärimmäisen pieni” mahdollisuus voittaa ”ohjasivat epäasianmukaisesti” kuluttajien harkintaa ja päätöksentekoa Todennäköisyys voittaa päävoitto oli yhden suhde 2,4 miljardiin Kuluttajaviranomaisen mielestä SCA:n olisi pitänyt valistaa kuluttajia päävoiton voittamisen epätodennäköisyydestä Tapaus oli ensimmäinen aggresiiviseen mainontaan liittyvä

3 Hakemus SCA Tissue Finland Oy:tä kielletään kuluttajiin kohdistuvassa markkinoinnissa antamasta väärää vaikutelmaa siitä, että kuluttaja voi voittaa arvonnan pääpalkinnon, vaikka sen voittaminen on äärimmäisen epätodennäköistä. SCA Tissue Finland Oy:tä kielletään käyttämästä markkinoinnissa arpajaisia, niihin liittyviä voittoja ja osallistumiskehotuksia siten, että kuluttajan päähuomio keskittyy sanottuihin myynninedistämiskeinoihin. Molempia kieltoja on noudatettava heti antopäivästä lukien. Molempia kieltoja on vaadittu tehostettaviksi euron sakon uhalla SCA kiistää syytökset ja on luvannut olla toistamatta vastaavanlaista kampanjaa

4 Vastaus Lotus-Potti.fi-kampanjaan liittyvien arvontojen osallistumisehdot ovat olleet selkeitä ja ymmärrettäviä sekä helposti saatavilla kuluttajansuojalain 2 luvun 13 §:n edellyttämällä tavalla Arpajaiset eivät ole hallinneet markkinointiviestintää tarjottavan hyödykkeen sijasta Kampanjatiedotetta on painettu vain osaan kampanjatuotevalikoimasta Kampanja ei lisännyt merkittävästi Lotus-tuotteiden menekkiä

5 Ratkaisu Markkinaoikeus katsoo, ettei Lotus-Potti.fi-kampanjaa voida tapauskohtaisten arviointiperusteiden mukaan pitää aggressiivisena ja siten sopimattomana Markkinaoikeus on katsonut, ettei SCA:n Lotus-Potti.fi-kampanja ole ollut kuluttajansuojalaissa kiellettyä sopimatonta menettelyä. Näin ollen edellytyksiä kuluttaja-asiamiehen vaatimien kieltojen määräämiselle ei ole ja hakemus on hylättävä asiat/markkinaoikeudellisetasiat/ html