Ryhmätyöskentely T010103 Puhe- ja kirjoitusviestintä OAMK Tekniikan yksikkö / TH Syksy 2010.

Esitys aiheesta: "Ryhmätyöskentely T010103 Puhe- ja kirjoitusviestintä OAMK Tekniikan yksikkö / TH Syksy 2010."— Esityksen transkriptio:

1 Ryhmätyöskentely T010103 Puhe- ja kirjoitusviestintä OAMK Tekniikan yksikkö / TH Syksy 2010

2 Ryhmän kehitysvaiheet jäsenet ovat epävarmoja omasta asemastaan ryhmässä ja hyväksytyksi tulemisesta Aloitus jäsenet muodostavat käsityksen toisistaan, kunkin asemasta ja arvovallasta sekä ryhmän johtajuudesta ja tarkoituksesta Muotoutumisvaihe ryhmälle muotoutuu selkeät tavoitteet ja se pystyy sopimaan yhteisistä toimintatavoista; mahdollisesti konflikteja Järjestäytymisvaihe ryhmä kykenee arviomaan ja kehittämään toimintatapojaan, tekemään niihin muutoksia ja tuottamaan ratkaisuja annettuun tehtävään Kypsän toiminnan vaihe työskentelyn päättyminen herättää erilaisia tunnereaktioita Hajoamisvaihe

3 Ryhmäroolit 1 Tehtävän suorittamista edistävät:

4 Ryhmäroolit 2 Ryhmää ylläpitävät ja sen toimintaa helpottavat roolit:

5 Ryhmäroolit 3 Ryhmän toimintaa häiritseviä rooleja:

6 Kuuntelemisen taito 1 Hyvä tottumuksia: –Sanoman ydinsisällön aktiivinen etsiminen –Puhujan sanattoman käyttäytymisen seuraaminen –Kuullun aktiivinen muistiinpainaminen

7 Kuuntelemisen taito 2 Varo kielteisiä tottumuksia: –Idean tuomitseminen käyttökelvottomaksi tai merkityksettömäksi omien ennakkoluulojen perusteella –Toisen esittämän ajatuksen vääristäminen omien mieltymysten mukaiseksi –Ennenaikaisten johtopäätösten tekeminen –Monimutkaisten asioiden torjuminen –Kaikkien vaihtoehtoisten ideoiden torjuminen

8 Persoonallisuustyypit Punainen –Ulospäin suuntautunut, voimakastahtoinen, asiakeskeinen –Suora, ponteva, jämpti –Toimelias, energinen –Malttamaton –Käytännöllinen –Näyttää tunteensa –Loukkaantuu herkästi, itsekeskeinen, aggressiivinen, jyräävä Sininen –Sisäänpäin kääntynyt, voimakastahtoinen –Ajatteleva, analysoiva, vertaileva –Pyrkii täydellisyyteen, pettyy –Tunteissaan varovainen –Perusteellinen, loppuun vievä, mutta hidas ryhtymään –Ajattelija, ei tekijä –Korkealentoinen, vaikeaselkoinen, epäsosiaalinen, kontrolloiva

9 Keltainen –Puhelias, aurinkoinen, aikaansaava, sosiaalinen –Hyväntahtoisen ihmisläheinen, pitää muiden puolta –Mielikuvituksekas, ideoiva, spontaani –Vaikutusaltis, intuitiivinen –Vahva tunnemaailma, ilmaisee tunteensa –Hajottaa itseään moneen, heittelehtii, vaikea sanoa ei, vaikea tehdä loppuun Vihreä –Ääripäiden välissä: seuraa, mutta ei inspiroidu, toimii mutta ei intensiivisesti –Tasapainoinen, ystävällinen, rauhallinen –Huolellinen, maanläheinen, ihmisläheinen, perinteinen –Aitoja tunteita, hillitty –Vakaatahtoinen, määrätietoinen, sitkas –Joskus muutosvastainen, hälläväliä-tyyppi

10 Tyyppien yhteistyö Useimmissa on monen tyypin ominaisuuksia, joista yksi on vahvin Välivärit myös tunnistettavissa: turkoosi, oranssi, violetti, keltavihreä Täydentävät, mutta myös aiheuttavat reaktioita, jotka estävät yhteistyön –voimakas ja nopea punainen lamaannuttaa sinisen, joka haluaa analysoida asiaa rauhassa –luottavaista keltaista ärsyttää sinisen tarve varmistella kaikki asiat –vihreällä ei ole tarvetta luoda koko ajan uutta kuten keltaisella –kaksi punaista voi ajautua loputtomaan valtataisteluun –kaksi sinistä puurtaa rinnakkain töitä omissa maailmoissaan…

11 Miesten ja naisten viestintätyylit Miestyyli –Hallitseva, puhuu julkisesti enemmän –Aloitteentekijä, keskustelun aiheen valitsija, väittelijä –Tarinankerronta, neutraalit aiheet –Vähän kuuntelupalautetta –Yhteishenkeä pidetään yllä toiminnan avulla –Vaikea pyytää apua Naistyyli –Mukautuva, puhuu yksityisesti enemmän –Epäsuora ehdottaminen, yhteisymmärryksen hakeminen, juoruaminen –Omat kokemukset, tuntemukset –Paljon kuuntelupalautetta –Yhteishenkeä pidetään yllä puhumalla, vaihtamalla kokemuksia Tyylit törmäävätTyylit on hyvä tunnistaa Tyylejä voi ymmärtää, hyödyntää ja opetella

12 Ryhmän etuja ja haittoja Etuja: enemmän tietoa, useampia näkökulmia, käytännön toteutus helpompaa, auttaa ymmärtämään päätöksiä, otetaan yhdessä riskejä Haittoja: sosiaalinen paine latistaa päätöksiä, pelätään arvostelua, on hallitsevia henkilöitä, jäsenillä toissijaisia tavoitteita, erimielisyyksistä jää kaunoja Ryhmäajattelu: saatetaan tehdä hätiköityjä päätöksiä, torjutaan ulkopuolisia ideoita, ei tunneta vastuuta jne. –> selvä vastuun jako ja henkilökohtaiset kannat Ryhmänormit -> yhteenkuuluvuus, selvät toimintatavat, tyytyväisyys, mutta myös arvostelun kieltäminen, tiedon panttaaminen ulkopuolisilta, kiirehtiminen päätöksenteossa

13 Toimiva ryhmä Jäsenillä on selkeä, kaikkien hyväksymä käsitys ryhmän tavoitteista ja tehtävistä Kaikkia kuunnellaan ja rohkaistaan osallistumaan Kaikkien tunteet ja mielipiteet otetaan kohtuullisesti huomioon Tärkeät päätökset, esimerkiksi tavoitteiden ja työtapojen sopiminen, tehdään yhteisymmärryspäätöksinä Ryhmällä on yhdessä sovitut, tarkoituksenmukaiset pelisäännöt ja kaikki noudattavat niitä Toimintaa muutetaan ja kehitetään tilanteen mukaan Ryhmässä on jäsenten kiinnostukseen ja erityistaitoihin perustuva työnjako ja yhteisvastuu Ryhmä sietää eri mieltä olemisen, rohkaisee kritiikkiin ja käsittelee ristiriidat Ryhmäilmasto on vapaa ja suorituksiin motivoiva Jäsenet tuntevat kuuluvansa ryhmään ja jokainen tekee oman osuutensa Ryhmän johtaminen jakautuu melko tasaisesti ja vaihtelee tilanteen mukaan

14 Lähteet Dunderfelt, Toni 1998. Henkilökemia. Yhteistyö erilaisten ihmisten välillä. Söderkulla: Dialogia Oy. Kauppinen, Anneli – Nummi, Jyrki – Savola, Tea 2004. Tekniikan viestintä. Kirjoittamisen ja puhumisen käsikirja. 4., uudistettu painos. Helsinki: Edita. Lehtonen, Jaakko – Kortetjärvi-Nurmi, Sirkka 2001. Neuvotellen tulokseen. Ryhmätyö-, neuvottelu- ja kokoustaito. Helsinki: WSOY.