Lapin Korkeakoulukonserni – palvelutuotannon kehittämisen tarpeet Kunnallishallinnon ja -talouden tuntemus SoTe-koulutus, tutkinnot, lainsäädäntö Suuret energia-, infra- ja kaivoshankkeet Tutkimukset & selvitykset, erityisosaaminen & ulkopuolinen näkökulma, julkisten toimien vaikutus? Palveluprosessien kuvaaminen toiminnan kehittämisessä, työn uudelleen jakamisessa ja työvoiman saatavuuden turvaamisessa Tommi Lepojärvi 26.5.2010 Rovaniemi Lapin Korkeakoulukonserni 1
Lapin Korkeakoulukonserni – palvelutuotannon kehittämisen tarpeet Tiedon haku, arviointi, käsittely ja analyysi sekä uuden tiedon tuottaminen, kokonaisuuksien hallinta Ongelman ratkaisukyky, esimiestaidot, johtaminen, henkilöstön ja asiakaskunnan ikärakenne Kriisien hallinta, muutoksen sietokyky, ristipaineet, kiire Työpaikan pelisäännöt, vuorovaikutustaidot, vastuu Ympäristökysymykset Yhteisöllisyys, kasvatus, vanhemmat Tommi Lepojärvi 26.5.2010 Rovaniemi Lapin Korkeakoulukonserni 2