CAF eTool Rekisteröitymisen kautta maksutta käyttöön Kansallinen laatuhanke /TjV 1

EIPAsta CAFiin Sisään Kansallinen laatuhanke /TjV 2

… ja kirjautumiseen Rohkeasti vaan! Kansallinen laatuhanke /TjV 3

… ja tiedot lomakkeelle … Täytä avautuva lomake, jota voit muokata myöhemminkin. Koko lomake seuraavalla sivulla -> Kansallinen laatuhanke /TjV 4

eTool; rekisteröintilomake (Suomennos tulossa tähän lomakkeeseen ja myös muille eToolin sivuille )rekisteröintilomake Organisaatio Organisaatio englanniksi Osasto Osoite Postinumero ja -toimipaikka Maa Organisaatiotyyppi Organisaatiotaso Organisaation toimiala Toimialan kuvaus Organisaation koko Sähköposti Puhelin Fax Verkkosivut Lisätietoja Arvioinnin on validoinut ulkoinen arvioitsija Organisaation pääkäyttäjä Pääkäyttäjän käyttäjätunnus Pääkäyttäjän salasana Haluatko tiedon sähköpostiin, kun uusia hyviä käytäntöjä lisätään tietokantaan? Kansallinen laatuhanke /TjV 5

CAF eTool Käyttäjäroolit ja muutamia valikkotietoja Kansallinen laatuhanke /Tjv 6

eToolin käyttäjäroolit 1.The person organising the CAF within this organisation so-called Organisation administrator or “OrgAdmin”) registers as a CAF user at caf.eipa.eu and obtains a personal login/password. 2. OrgAdmin creates one or more Self Assessment Groups (SAG’s) Depending on how many SAG’s are present in an organisation, accounts are created for one or more SAG(s). 3. OrgAdmin creates accounts for the chair of each SAG (the so-called SAG administrator )  ! It is always necessary to create a SAG administrator account, even if the organisation administrator and the SAG administrator are one and the same person and there is only one SAG; only the SAG administrator can consult the combined SA results of his SAG, not the organisation administrator!  Please note that the login and password for the Organisation Administrator and the SAG administrator and/or assessor have to be different! 4. The Organisation administrator and/or the SAG administrator creates individual accounts for the assessors within his/her SAG  ! The SAG administrator has to create for him/herself an account as individual assessor: !!! One person with different functions: Please note that you have to use different logins and passwords if you need different accounts forone and the same person, e.g. One person being at the same time the organisation administrator, a SAG administrator and an individual assessor should create 3 accounts for him/herself and needs 3 different logins and passwords Kansallinen laatuhanke /TjV 7

CAF eTool; päävalikko Kansallinen laatuhanke /TjV 8

Aikaisempien tulosten tarkastelu Kansallinen laatuhanke /TjV 9

Hyvien käytäntöjen etsiminen Kansallinen laatuhanke /TjV 10

Arviointiryhmien (SAG) tulosten tarkastelu Kansallinen laatuhanke /TjV 11

Arviointien syöttö järjestelmään Kansallinen laatuhanke /TjV 12 Klikkaa tätä, niin alle avautuvat nuo kaksi arviointialuetta, joista puolestaan avautuvat täytettävät lomakkeet arviointikriteereineen: A Toimintatavat B Tulokset

Toimintatavat - arviointi Kansallinen laatuhanke /TjV 13

CAF Arviointikriteerit Kansallinen laatuhanke /Tjv 14

1. Johtajuus Kansallinen laatuhanke /TjV 15

2. Strategiat ja toiminnan suunnittelu Kansallinen laatuhanke /TjV 16

3. Henkilöstö Kansallinen laatuhanke /TjV 17

4. Kumppanuudet ja resurssit Kansallinen laatuhanke /TjV 18

5. Prosessit Kansallinen laatuhanke /TjV 19

Tulosten arviointi Kansallinen laatuhanke /TjV 20

6. Asiakas- ja kansalaistulokset Kansallinen laatuhanke /TjV 21

7. Henkilöstötulokset Kansallinen laatuhanke /TjV 22

8. Yhteiskunnalliset tulokset Kansallinen laatuhanke /TjV 23

9. Keskeiset suorituskykytulokset Kansallinen laatuhanke /TjV 24

Esimerkki lomakkeen täytöstä Arviointikohta 1.2 Mitä johtajat tekevät johtaakseen organisaatiota, sen suorituskykyä ja jatkuvaa kehittämistä? Kansallinen laatuhanke /TjV 25