Toimintojohtamisesta tuotteistamiseen - tuotteistamisen taustaa

Esitys aiheesta: "Toimintojohtamisesta tuotteistamiseen - tuotteistamisen taustaa"— Esityksen transkriptio:

1 Toimintojohtamisesta tuotteistamiseen - tuotteistamisen taustaa
Mats Brommels Biomedicum

2 Terveydenhuollon johtaminen Johtajan tehtävä
Määrittää tavoite ja koordinoida toimintaa Varmistaa voimavarojen tehokas käyttö ja tuotannon korkea laatu Luoda mahdollisuudet innovaatioille ja kehittämiselle

3 Toiminnan johtaminen ja suunnittelu -1
Strateginen taso (oikea tapa): Toiminnan suunnittelu väestön tarpeiden mukaan Hoidon vaikuttavuus ja mahdollisiman suuri terveyshyöty Diagnostiikka ja hoidot perustuvat tieteelliseen näyttöön ja parhaisiin käytäntöihin Näyttöön perustuvat, tehokkaat toimintakäytännöt (Brommels 2004)

4 Toiminnan johtaminen ja suunnittelu -2
Operatiivinen taso (oikein tehtynä): Resurssien käytön optimointi Jouhevan hoitoprosessin järjestäminen (ei viiveitä eikä resurssien hukkakäyttöä) (Brommels 2004)

5 Johtamisen kontrollointi: ”Kehityksen tasot”
Budjettikontrolli – ”management by budgets” ”Raamibudjetit” – hajautettu kustannusvastuu Management by objectives - tavoitejohtaminen ”Management by results” – tulosjohtaminen, hyötykeskeisyys Activity-based management – toimintojohtaminen, ”management by guidelines”

6 Toimintojohtaminen Activity-based management (ABM)
Lääketieteellisen hoitoprossin kuvaus (diagnoosi ja interventiot määrittävät) Toiminnot: Hoito- ja tutkimustoimenpiteet Hallinnolliset ja avustavat toiminnot Toiminnot määrittävät lääketieteellisen päätöksenteon mukaan järjestynyttä resurssien käyttöä Resurssijohtamien: prosessien (toimintokirjon) sopeuttaminen resurssien mukaan (Brommels 2004)

7 Prosessikuvauksen ”teoreettinen perusta”
Osoitettu vaikuttavuus kliinisissä kokeissa Suunnitelma Seuranta ”Keskiarvopotilas” Standardi (”Hoitoskeema”) Vaihtelu Yksil. tilanteiden huomioon ottaminen Evidence-based medicine Hoitosuositus: mitä tehdään missä vaiheessa Käytännön toteutus: Kuka tekee mitä Lääketieteellinen päätöksenteko Hoito-ohjelma Hoitoketju

8 Prosessijohtaminen terveydenhuollossa
Moniammatillisen asiantuntija- ja tieto-organisaation johtaminen ja ohjaaminen edellyttää toimintaprosessin kuvausvälineistöä Prosessijohtamisessa yhdistetään ammatillinen päätöksenteko ja voimavarat ”standardoiduiksi hoitokäytännöiksi”

9 Tuotteistus/potilasryhmitys terveydenhuollossa
Tuotteistuksen tarkoituksena on kuvata terveydenhuoltoyksikön toimintaa siten, että se auttaa Suunnittelemaan toiminta selvitetyn tarpeen mukaiseksi Järjestämään tarpeenmukaiset palvelut sovitun hoitokäytännön mukaisesti Hallitsemaan voimavarojen käyttöä hoitokäytäntöä seuraamalla ja tarkistamalla