Aikuissosiaalityön prosessi Tanskassa

Esitys aiheesta: "Aikuissosiaalityön prosessi Tanskassa"— Esityksen transkriptio:

1 Aikuissosiaalityön prosessi Tanskassa
Voksenudredningsmetoden pähkinänkuoressa Aikuissosiaalityön prosessi Tanskassa / Stina Sjöblom

2 Mihin Voksenudredningsmetoden pyrkii?
Asiakasnäkökulma mukaan läpi prosessin. Tarpeellisen (relevantin) tiedon hankkiminen, jonka osana myös tarpeellisten toimijoiden (henkilöiden/tahojen) mukaan ottaminen. Tiedonhaun (tiedonvaihdon / dialogisten prosessien) erottaminen arvioinnista. Tarpeellinen / asianmukainen (relevantti) dokumentointi. Voimavarakeskeisyys (densk: ressourcefokus) asianhoidossa / asiaan liittyvässä prosessissa Taloudellinen vastuullisuus, ts. sen toimenpiteen / palvelun valinta, joka on sekä ammatillisesti oikein että taloudellisesti edullisin. Aikuissosiaalityön prosessi Tanskassa / Stina Sjöblom

3 Aikuissosiaalityön prosessi Tanskassa / Stina Sjöblom
Prosessin vaiheet Asian vireillepano Asiaan liittyvä tiedon antaminen / tiedonvaihto / dialogi Tilanteen (vireillä olevan asian) arviointi Päätöksenteko Sosiaalipalvelun / tukitoimen tilaaminen Asian seuranta Aikuissosiaalityön prosessi Tanskassa / Stina Sjöblom

4 1. Asian vireillepanovaihe
Mitä säädökset / lainsäädäntö sanoo asian vireillepano- / avausvaiheesta? Sosiaalityön välineitä avausvaiheeseen Tarkistuslista avausvaiheeseen Ammattilaisen huomioitavat asiat Aikuissosiaalityön prosessi Tanskassa / Stina Sjöblom

5 2. Asiaan liittyvä tiedon antaminen / tiedonvaihto / dialogi
Mitä lainsäädäntö / säädökset sanovat asiaan liittyvän tiedonvaihdon vaiheesta? Selvitysmenetelmä (Udredningsmetoden) Tarkistuslista tiedonvaihtovaiheeseen Ammattilaisen huomioitavat asiat Aikuissosiaalityön prosessi Tanskassa / Stina Sjöblom

6 Aikuissosiaalityön prosessi Tanskassa / Stina Sjöblom
3. Tilanteen (vireillä olevan asian) selvittäminen / kartoittaminen / arviointi Mitä lainsäädäntö / säädökset sanovat asian arvioinnista Koottu selvitys / arviointi Palvelujen ja/tai tukitoimien tarve ja mihin niillä pyritään / mitä niillä tavoitellaan Mahdollisten palvelujen ja/tai tukitoimien tarkentaminen / määrittely Työkalu/-väline: päätöksenteon puitteet (Stinan kommentti: Tanskassa tämä tärkeä, koska asianhoitajalla ei välttämättä päätösvaltaa) [SL]§ 141 Toimenpide-/palvelu-/toiminta- suunnitelma Tarkistuslista tilanteen / asian selvitys-/arviointivaiheeseen Ammattilaisen huomioitavat asiat Aikuissosiaalityön prosessi Tanskassa / Stina Sjöblom

7 Aikuissosiaalityön prosessi Tanskassa / Stina Sjöblom
4. Päätöksenteko Mitä lainsäädäntö / säädökset sanovat päätöksenteosta? Päätöksen perustelut Asiakasryhmän määrittely (Stinan kommentti: selittyy jälleen Tanskan järjestelmällä; tässä aikuissosiaalityön osalta jaottelu toimintarajoitteeseen ja sosiaaliseen ongelmaan, joiden molempien alla vaihtoehtoja valittavissa, ks. s.55) Päätös sapluuna Tarkistuslista päätöksentekovaiheeseen Ammattilaisen huomioitavat asiat Aikuissosiaalityön prosessi Tanskassa / Stina Sjöblom

8 5. Tukitoimen ja/tai palvelun tilaaminen
Mitä lainsäädäntö / säädökset sanovat tilaamisesta? Työkalu/-väline: Tilaus Tarkistuslista tilausvaiheeseen Ammattilaisen huomioitavat asiat Aikuissosiaalityön prosessi Tanskassa / Stina Sjöblom

9 Aikuissosiaalityön prosessi Tanskassa / Stina Sjöblom
6. Seurantavaihe Mitä lainsäädäntö / säädökset sanovat seurannasta? Työkalu/-väline: Seuranta ja valvonta Tyypillisiä toimenpiteitä seurannan jälkeen Tarkistuslista seurantavaiheeseen Ammattilaisen huomioitavat asiat Aikuissosiaalityön prosessi Tanskassa / Stina Sjöblom

10 Poimintoja selvitysmenetelmää käyttäneiden kommenteista
”Minun on helpompi tunnistaa itseni omassa asiassani” Kansalainen selvityksen rakenteesta ”Alkuun koin selvitysmenetelmän hajanaisena, mutta se on tehnyt selvittämisestä määrätietoisempaa ja nyt sekä minun että asiakkaan on paljon helpompi hahmottaa selvityksen kokonaisuus” Asiankäsittelijä selvityksen teemoista ”Menetelmän käyttö edellyttää fokusointia asiakkaan konkreettisiin tavoitteisiin tukitoimelle ja sitä kautta [prosessi] tulee konkreettisemmaksi myös asiakkaalle suhtautua ” Asiankäsittelijä ja tavoitteiden kanssa työskentelystä ”Selvitysskeeman rakenne on vaikuttanut siihen, että kiinnitän enemmän huomiota tietolähteen dokumentointiin” Asiankäsittelijä koskien muilta saatavaa tietoa ”Selvitysmenetelmän rakenne on johtanut asiakkaan näkökulman selvittämiseen kyselemällä keskusteluissa” Asiankäsittelijä kansalaisen näkökulmasta Aikuissosiaalityön prosessi Tanskassa / Stina Sjöblom