ERITYISKÄYTTÄJÄRYHMÄT Maria Köykkä TKK/ Tietoliikennelaboratorio S-72.500 Sosiaalitekniikka 1999

Mitkä ominaisuudet jakavat käyttäjät eri ryhmiin? ikä sukupuoli fyysiset ominaisuudet luonne oppimistyylit ja -tavat henkilökohtainen tieto- ja taitotaso (kokemus) koulutus/ammatti käyttötarve/-tilanne S-72.500 Sosiaalitekniikka 1999

Millainen on normaali käyttäjä? S-72.500 Sosiaalitekniikka 1999

Erityiskäyttäjäryhmät vanhukset liikuntavammaiset käsivammaiset kuurot, kuuroutuneet ja kuulovammaiset sokeat ja näkövammaiset puhe- ja kommunikointivammaiset kehitysvammaiset ja muita kognitiivisia häiriöitä omaavat S-72.500 Sosiaalitekniikka 1999

Sosiaalitekniikan peruskysymykset: Miten teknologiaa tulisi suunnitella niin, että myös erityiskäyttäjäryhmät voisivat tasavertaisesti käyttää niitä? (Esteiden poistaminen) Miten uusi tekniikka voisi auttaa henkilöä niin, että hän voisi elää mahdollisimman tasavertaisena muiden kanssa? (Mahdollisuuksien tarjoaminen) S-72.500 Sosiaalitekniikka 1999

Vanhukset Valtaosa ihmisistä terveitä 40-45 vuoden ikään saakka n. 60-65 vuoden iässä alkaa esiintyä ongelmia päivittäisistä toiminnoista selviytymisessä, koska: keho menee kasaan nivelet jäykistyvät ja lihasmassa pienenee koordinaatiokyky, ketteryys ja notkeus heikkenevät aerobinen kapasiteetti heikkenee tasapaino järkkyy ja saattaa aiheuttaa huimausta asennon korjaantuminen vaikeutuu suurtaajuuksisten äänten erotuskyky heikkenee lähellä olevien pienten kohteiden tarkka näkeminen vaikeutuu hämäränäkö heikkenee kontrastien erotuskyky heikkenee näkökenttä supistuu S-72.500 Sosiaalitekniikka 1999

Ongelmia tekniikan käytössä: värien erottelukyky heikkenee liikkuvan kohteen yksityiskohtien erottelukyky heikkenee kognitiiviset toiminnot saattavat hidastua muistamattomuus ja dementia ovat yleisiä vanhuksilla Ongelmia tekniikan käytössä: vaikeuksia päästä laitteen luo hitaantuneen reaktionopeuden takia vaikea käyttää laitetta, jossa useita nopeasti muutovia käyttövaiheita vaikeuksia suuntia ja kuulla hälytysääniä vaikeuksia erotella laitteen ääniä, jotka saattavat ilmaista eri asioita vaikeuksia nähdä käyttöliittymän symboleja vaikeuksia nähdä näytöllä olevaa tekstiä vaikeuksia käyttää pieniä laitteita, jotka vaativat erityistä sorminäppäryyttä -->hienomotoriikan heikkeneminen vaikeuksia käyttää laitteita, jotka vaativat erityistä voimaa vetää tai painaa jotain vipua tai nappulaa oppii hitaammin uuden laitteen käytön satunnaisessa käytössä laitteen toiminnot saattavat unohtua S-72.500 Sosiaalitekniikka 1999

Liikuntavammaiset ja käsivammaiset Jalkojen vähentynyt tai puuttuva toiminta -->usein käytössä pyörätuoli, keppi tai rollaattori Käsivarsien tai sormien vähentynyt tai puuttuva toiminta Ongelmia tekniikan käytössä: fyysinen pääsy laitteiden luo input- laitteiden (esim. hiiren tai näppäimistön käyttö) kosketusnäytön käyttö esineen nostaminen ja pitäminen kädessä näppäimien painaminen, vipujen vetäminen tms. korttien, kolikoiden tms. työntäminen laitteen sisään S-72.500 Sosiaalitekniikka 1999

Keinoja, joilla ongelmia voi poistaa julkiset laitteet “loogisiin paikkoihin” laiteympäristön ergonominen suunnittelu (esim. pyörätuolille tilaa laitteen alle) sähköovet laitteeseen hands-free toiminto kallistuva näppäimistö langaton puhelin kolikko- ja korttilaitteiden suunnittelu sellaisiksi, että kolikot ja kortit voi työntää niihin siihen varta vasten suunnitellulla apuvälineellä S-72.500 Sosiaalitekniikka 1999

Mitä vaikeuksia arkipäivän viestinten käytössä? puhelin puhelinvastaaja teksti-TV matkapuhelin sähköposti WWW S-72.500 Sosiaalitekniikka 1999

Apuvälineet Mikä on apuväline? apuvälineitä vanhuksille (turvallisuus, liikkuminen, kommunikointi) apuvälineitä vanhuksille turvapuhelin kulunvalvontalaitteet erilaiset kutsujärjestelmät muistuttajat S-72.500 Sosiaalitekniikka 1999

apuvälineitä liikuntavammaisille ympäristöhallintalaitteet (oven avaus, ikkunan käyttö, ovipuhelin jne.) fyysiset apuvälineet (rollaattori, pyörätuoli jne.) S-72.500 Sosiaalitekniikka 1999