Tieto-osasto / PATI1 Hoitoonpääsy terveyskeskuksissa Kysely terveyskeskusten johtaville lääkäreille Lokakuu 2012

Tieto-osasto / PATI2 Terveyskeskusten tiedonkeruu keväällä 2012 Hoitoonpääsykysely terveyskeskusten johtaville lääkäreille toteutettiin lokakuussa Vastaus saatiin 147 terveyskeskukselta (151:sta). Vastaukset kattavat 96 % väestöstä. Ahvenanmaa on kyselyn ulkopuolella. Kyselyn tulokset ovat osoitteessa ja myös Raporteilla tulokset on julkaistu sekä suhteessa terveyskeskusten %-osuuksiin että väestön %-osuuksiin. Terveyskeskusten huomattavien kokoerojen vuoksi tuloksia kannattaa tarkastella suhteessa väestön %-osuuksiin.

Miten välitön yhteydensaanti toteutuu terveyskeskuksessanne? Suhteessa väestöön, % Tieto-osasto / PATI Lähde: THL, Perusterveydenhuollon hoitoonpääsykysely terveyskeskusten johtaville lääkäreille

Yhteydensaanti puhelimitse Tieto-osasto / PATI STM antoi keväällä 2011 ohjeen välittömän yhteydensaannin toteuttamisesta. Terveyskeskuksilta kysyttiin kolmatta kertaa ohjeen mukaisen seurannan toteutumisesta. 80 % väestöstä oli soittopyyntö- ja takaisinsoittojärjestelmän piirissä. 46 % terveyskeskuksista vastasi, että käytössä on puhelinpalvelua koskeva operaattoriseuranta. Sen mukaan puheluun vastattiin keskimäärin 2,5 minuutissa. Puhelujen määrät (soitetut ja vastatut) ilmoitti 68 % vastaajista. Soitetuista puheluista 86 % kirjautui vastatuksi. (Jos soittaja katkaisee puhelun ennen kuin vastaajaäänite käynnistyy, puhelu kirjautuu ei- vastatuksi.) Lähde: THL, Perusterveydenhuollon hoitoonpääsykysely terveyskeskusten johtaville lääkäreille

Toteutuuko hoidon tarpeen arviointi kolmen arkipäivän kuluessa terveyskeskuksessanne? Tieto-osasto / PATI Lähde: THL, Perusterveydenhuollon hoitoonpääsykysely terveyskeskusten johtaville lääkäreille ToteutuuAjoittain ongelmia Jatkuvia ongelmia Vastanneet terveyskeskukset/ väestö Kaikki terveyskeskukset/ väestö Lokakuu% terveyskeskuksista % väestöstä Maaliskuu,% terveyskeskuksista % väestöstä Lokakuu% terveyskeskuksista % väestöstä Maaliskuu% terveyskeskuksista % väestöstä Lokakuu% terveyskeskuksista % väestöstä Maaliskuu% terveyskeskuksista % väestöstä Lokakuu% terveyskeskuksista % väestöstä Maaliskuu% terveyskeskuksista % väestöstä Lokakuu% terveyskeskuksista % väestöstä Maaliskuu% terveyskeskuksista % väestöstä

Kuinka usein on tilanne, jolloin potilaalla on todettu lääkärin hoidon tarve, mutta vastaanottoaikaa lääkärille ei ole antaa? Suhteessa väestöön,% Tieto-osasto / PATI Lähde: THL, Perusterveydenhuollon hoitoonpääsykysely terveyskeskusten johtaville lääkäreille

Kuinka usein on tilanne, jolloin potilaalla on todettu lääkärin hoidon tarve, mutta vastaanottoaikaa lääkärille ei ole antaa? Suhteessa väestöön,% Tieto-osasto / PATI Lähde: THL, Perusterveydenhuollon hoitoonpääsykysely terveyskeskusten johtaville lääkäreille SairaanhoitopiiriEi koskaan Kuukausittain tai harvemmin Viikoittain Päivittäin Etelä-Karjalan SHP Etelä-Pohjanmaan SHP Etelä-Savon SHP88066 Helsingin ja Uudenmaan SHP Itä-Savon SHP Kainuun SHP Kanta-Hämeen SHP Keski-Pohjanmaan SHP Keski-Suomen SHP Kymenlaakson SHP Lapin SHP Länsi-Pohjan SHP Pirkanmaan SHP Pohjois-Karjalan SHP Pohjois-Pohjanmaan SHP Pohjois-Savon SHP Päijät-Hämeen SHP Satakunnan SHP Vaasan SHP Varsinais-Suomen SHP

Kuinka pitkä odotusaika on keskimäärin lääkärin vastaanotolle? Suhteessa väestöön,% Tieto-osasto / PATI Lähde: THL, Perusterveydenhuollon hoitoonpääsykysely terveyskeskusten johtaville lääkäreille

Kuinka pitkä odotusaika on keskimäärin lääkärin vastaanotolle? Suhteessa väestöön, % Tieto-osasto / PATI Lähde: THL, Perusterveydenhuollon hoitoonpääsykysely terveyskeskusten johtaville lääkäreille Sairaanhoitopiiri Alle 2 viikkoa2-4 viikkoaYli 4 viikkoa Etelä-Karjalan SHP01000 Etelä-Pohjanmaan SHP97715 Etelä-Savon SHP25690 Helsingin ja Uudenmaan SHP Itä-Savon SHP00100 Kainuun SHP01000 Kanta-Hämeen SHP46540 Keski-Pohjanmaan SHP29710 Keski-Suomen SHP Kymenlaakson SHP6940 Lapin SHP Länsi-Pohjan SHP05842 Pirkanmaan SHP22780 Pohjois-Karjalan SHP62380 Pohjois-Pohjanmaan SHP37818 Pohjois-Savon SHP5950 Päijät-Hämeen SHP63370 Satakunnan SHP Vaasan SHP Varsinais-Suomen SHP134838

Kuinka pitkä odotusaika on keskimäärin hoitajan vastaanotolle? Suhteessa väestöön,% Tieto-osasto / PATI Lähde: THL, Perusterveydenhuollon hoitoonpääsykysely terveyskeskusten johtaville lääkäreille

Kuinka pitkä odotusaika on keskimäärin hoitajan vastaanotolle? Suhteessa väestöön, % Tieto-osasto / PATI Lähde: THL, Perusterveydenhuollon hoitoonpääsykysely terveyskeskusten johtaville lääkäreille Sairaanhoitopiiri 0-3 päivää4-7 päivääYli 7 päivää Etelä-Karjalan SHP21790 Etelä-Pohjanmaan SHP10000 Etelä-Savon SHP19756 Helsingin ja Uudenmaan SHP Itä-Savon SHP01000 Kainuun SHP01000 Kanta-Hämeen SHP85150 Keski-Pohjanmaan SHP71290 Keski-Suomen SHP36955 Kymenlaakson SHP9460 Lapin SHP46540 Länsi-Pohjan SHP50 0 Pirkanmaan SHP83170 Pohjois-Karjalan SHP9406 Pohjois-Pohjanmaan SHP Pohjois-Savon SHP38620 Päijät-Hämeen SHP10000 Satakunnan SHP10000 Vaasan SHP10000 Varsinais-Suomen SHP10000

Kuinka usein julkaisette tiedot jonotusajoista? Terveyskeskukset, lkm Tieto-osasto / PATI Lähde: THL, Perusterveydenhuollon hoitoonpääsykysely terveyskeskusten johtaville lääkäreille

Yhteenveto terveyskeskusten hoitoonpääsystä lokakuussa / Tieto-osasto / PATI Yhteydensaannissa terveyskeskuksiin oli parantunut maaliskuun 2012 jälkeen. 80 % väestöstä asuu alueella, jossa on käytössä soittopyyntö- ja takaisinsoittojärjestelmä. Hoidon tarpeen arviointi toteutui 100 %:sti kolmen arkipäivän kuluessa kaikissa kyselyyn vastanneissa terveyskeskuksissa.

Yhteenveto terveyskeskusten hoitoonpääsystä lokakuussa /2 Pitkät odotusajat lääkärin vastaanotolle parantuivat, kun taas lyhyet odotusajat huonontuivat. 18 % väestöstä asui alueella, jossa lääkärin vastaanotolle pääsyä joutui odottamaan yli 4 viikkoa. Vastaava luku oli 24 % maaliskuussa Alle kahdessa viikossa lääkärin vastaanotolle pääsi 19 % väestöstä (28 % maaliskuussa 2012). Hoitajien vastaanotolle pääsy helpottui 25 % väestöstä asui alueella, jossa hoitajan vastaanotolle pääsyä joutui odottamaan yli 7 päivää. Yli 7 päivää odottavien määrä oli 6 % pienempi kuin maaliskuussa Sekä lääkärin että hoitajan vastaanotolle pääsyssä oli huomattavia alueellisia eroja. 19 % terveyskeskuksista julkaisi hoitoonpääsytiedot harvemmin kuin terveydenhuoltolaki edellyttää Esityksen nimi / Tekijä14