Palveluiden tunnistaminen Pekka Linna Synergiaryhmä,

Kaksi vaihetta Ensimmäisessä vaiheessa ideoidaan mahdollisimman kattavasti ydinprosessien eri vaiheisiin liittyviä palveluita Toisessa vaiheessa näitä ideoita jäsennetään, täsmennetään ja tarvittaessa täydennetään

Ensimmäinen vaihe: karuselli Teidät on jaettu neljään ryhmään Kukin ryhmä aloittaa tietyn prosessin kohdalta ja ideoi siihen liittyviä palveluita Tämän jälkeen ryhmä siirtyy eteenpäin seuraavaan pisteeseen Näin kierretään läpi kaikki prosessit Yksi ryhmän jäsen jää aina lyhyesti esittelemään palvelut seuraavalle ryhmälle

Idea1: Koulutussuunnittelu Päivi Aho, Laurea-ammattikorkeakoulu Arja Kokkonen-Metsola, Vaasan yliopisto Hanna Kosteila, Haaga-Helia- ammattikorkeakoulu Inka Paukku, Aalto-yliopisto Ossi Raatikainen, CSC –Tieteen tietotekniikan keskus Oy

Ryhmä Idea2: Opetussuunnittelu Katja Arstio, Helsingin yliopisto Tapio Ekholm, Metropolia- ammattikorkeakoulu Anne Litja, Itä-Suomen yliopisto Virve Peltoniemi, Tampereen ammattikorkeakoulu Juha-Pekka Pihlajakoski, Oulun ammattikorkeakoulu

Ryhmä Idea3: Opiskelun rakenne Päivi Lignell, Tampereen teknillinen yliopisto Arja Neuvonen, Haaga-Helia- ammattikorkeakoulu Suvi Remes, CSC –Tieteen tietotekniikan keskus Oy Lilian Sjöberg, YrkeshögskolanArcada Totti Tuhkanen, Turun yliopisto Susann Vainisalo, Taideyliopisto

Ryhmä Idea4: Opiskelun käytäntö Nina Ekholm, Yrkeshögskolan Novia Jarno Naukkarinen, Tampereen ammattikorkeakoulu Hanna Oksman, Laurea-ammattikorkeakoulu Janne Santala, Satakunnan ammattikorkeakoulu Mikael Seppälä, Taideyliopisto Outi Tasala, CSC – Tieteen tietotekniikan keskus Oy

Toinen vaihe Toisessa vaiheessa ideointivaiheen tuloksia työstetään pidemmälle Toisessa vaiheessa hyödynnetään myös aiemmin tehtyä työtä

Aiemman työn hyödyntäminen Työryhmissä käydään läpi aiemmin tuotetut palvelukuvaukset – Nämä sijoitetaan niihin pääprosesseihin ja aliprosesseihin, joihin nämä liittyvät

Kokonaisuuden tarkastelu Ensimmäisen vaiheen tuotoksia ja aiemmin tuotettua tarkastellaan kokonaisuutena: – Puuttuuko joitain palveluita? – Onko palveluita tarpeen täsmentää? – Onko palveluita tarpeen karsia?

Viimeistely Kun palvelulista on tyydyttävä, palveluihin liitetään lyhyt kuvaus, jonka pohjalta työskentelyä on mahdollista jatkaa

Ryhmä Työstö1: Koulutussuunnittelu Tapio Ekholm, Metropolia- ammattikorkeakoulu Arja Kokkonen-Metsola, Vaasanyliopisto Hanna Oksman, Laurea-ammattikorkeakoulu Lilian Sjöberg, Yrkeshögskolan Arcada Outi Tasala, CSC – Tieteen tietotekniikan keskus Oy Totti Tuhkanen, Turun yliopisto

Ryhmä Työstö2: Opetussuunnittelu Päivi Aho, Laurea-ammattikorkeakoulu Nina Ekholm, Yrkeshögskolan Novia Hanna Kosteila, Haaga-Helia- ammattikorkeakoulu Päivi Lignell, Tampereen teknillinen yliopisto Susann Vainisalo, Taideyliopisto

Ryhmä Työstö3: Opintojen rakenne Katja Arstio, Helsingin yliopisto Anne Litja, Itä-Suomen yliopisto Jarno Naukkarinen, Tampereen ammattikorkeakoulu Arja Neuvonen, Haaga-Helia-ammattikorkeakoulu Juha-Pekka Pihlajakoski, Oulun ammattikorkeakoulu Ossi Raatikainen, CSC –Tieteen tietotekniikan keskus Oy

Ryhmä Työstö4: Opintojen käytäntö Inka Paukku, Aalto-yliopisto Virve Peltoniemi, Tampereen ammattikorkeakoulu Suvi Remes, CSC –Tieteen tietotekniikan keskus Oy Janne Santala, Satakunnan ammattikorkeakoulu Mikael Seppälä, Taideyliopisto