Toimeentulotukihakemusten käsittelyajat lokakuussa 2016

Esitys aiheesta: "Toimeentulotukihakemusten käsittelyajat lokakuussa 2016"— Esityksen transkriptio:

1 Toimeentulotukihakemusten käsittelyajat lokakuussa 2016
Hannele Tanhua ja Sirkka Kiuru

2 Toimeentulotukihakemusten käsittelyajat lokakuussa 2016
Toimeentulotukihakemukset 1000 asukasta kohden maakunnittain ja niistä kiireellisten osuus lokakuussa 2016 Toimeentulotukihakemusten käsittelyajat lokakuussa 2016

3 Toimeentulotukihakemusten käsittelyajat lokakuussa 2016
Toimeentulotukihakemusten käsittelyajat aluehallintovirastoittain vuoden 2016 huhtikuussa ja 2016 lokakuussa Toimeentulotukihakemusten käsittelyajat lokakuussa 2016

4 Toimeentulotukihakemusten käsittelyajat lokakuussa 2016
Toimeentulotukihakemuksiin liittyvät lisäselvityspyynnöt ja niiden toteutuminen määräajassa huhtikuussa ja lokakuussa 2016 maakunnittain Toimeentulotukihakemusten käsittelyajat lokakuussa 2016

5 Toimeentulotukihakemukset käsitellään pääosin seitsemässä arkipäivässä
Lokakuussa 2016 kunnat saivat käsiteltäväkseen 143 600 toimeentulotukihakemusta, joista kiireellisiä arvioitiin olevan noin 12 prosenttia. 3,4 prosentissa hakemuksista lakisääteinen 7 arkipäivän käsittelyaika ylittyi. Käsittelyaikojen seuranta näyttäisi onnistuneen tavoitteessaan, sillä määräaikojen ylitys kunnassa on yleensä johtanut korjaukseen seurannan seuraavalla jaksolla. Lisäselvityksiä pyydettiin noin 12 prosenttiin toimeentulotukihakemuksista. Lokakuussa 2016 lisäselvityspyynnöt lähetettiin lakisääteisen seitsemän päivän määräajassa 96 prosentissa tapauksista. Lokakuussa 2016 toimeentulotukiasiakas pääsi pyytäessään henkilökohtaisiin keskusteluihin sosiaalityöntekijän tai -ohjaajan kanssa seitsemän päivän määräajassa 82 prosentissa kunnista. Toimeentulotukihakemusten käsittelyajat lokakuussa 2016 5