SÄHKÖPOSTI VIESTINTÄVÄLINEENÄ

Esitys aiheesta: "SÄHKÖPOSTI VIESTINTÄVÄLINEENÄ"— Esityksen transkriptio:

1 SÄHKÖPOSTI VIESTINTÄVÄLINEENÄ
Ajankohtaiset, tiedotusluonteiset asiat Vastaa nopeasti tai lähetä viesti, että palaat asiaan Kertaluonteisia: hävitä tarpeettomat, arkistoi tarpeelliset Älä lähetä roskapostia

2 Sähköpostin ongelmat Lähettämisen lyhyt harkinta-aika
Rivien välistä lukeminen, tyylin tulkitseminen väärin (nonverbaalin viestin puute  väärinymmärrysten riski!) Edelleenlähettäminen  riski? yksityisyys? Reply-ketjut Tyylin valinta vastaanottajan mukaan ”Sähköposti on hyvä renki, mutta huono isäntä.”

3 Opeteltavaa viestinnän kannalta
Tehokas kielellinen ilmaisu ei turhia johdatteluja ja jaaritteluja - tiivis viesti, olennainen sanottava Asiatyyli varmin valinta sähköposti on kuin keskustelua kasvokkain, mutta onkin kirjoitusta… helposti liian tuttavallinen helposti ylitulkitaan ja luetaan rivien välistä väärin Oikeat toimintatavat lähettäjänä ja vastaanottajana työpaikalle pelisäännöt: kuinka nopeasti vastataan, millaisia asioita hoidetaan sähköpostitse, paljonko työaikaa käytetään sähköpostiin jne., ei lueta koko ajan eikä työajan ulkopuolella, ei lähetetä turhia viestejä

4 Opiskelija viestii 1 Subject: T00xxx kursista…
(opettajalle:) Subject: T00xxx kursista… Matti Mainio luokalta xxxx hepsis. Kävin tosa ed periodissa luokan xxxx mukana tuota T00xxx kurssia ja mietin et miten se nyt on menny, ku ei näy luokan lukkarissa mitn ja postiakaan en nääs ole saanunna… ensinnäki sen kokeen aika ja paikka ja sit sitä esitelmääkään en ehtiny pitää… pystyiskö se hieman avartamaan kyseisen kurssin maisemaa tälle ?? .. ja miten siitä nyt onnistuu tehä läpäisty, hyväksytty kurssi ? kitokseja

5 Aihekenttä Lyhyt otsikko, joka kertoo olennaisen sisällön, vrt.
Kysymys Miten modeemia käytetään? TÄRKEÄTÄ! Hälytyskoodit muuttuvat Kokous Johdon palaveri klo 14 Muistio Markkinointityöryhmän muistio Sählystä Huominen sählyvuoro peruttu! Asiaa Tuntikertymäsi tässä kuussa? Tiedoksi kaikille Liikuntapäivä pe 25.1.

6 Talon sisällä viestitään
Japanilaiset fontit HETI! Hei! Pitäisi välttämättä tulostaa japaniin meneville opiskelijoille hakulomakkeita. Ei toimi ilman japanilaista fonttipakettia. Saiskos viipymättä asennuksen! -Etunimi Sukunimi

7 Rakenteeltaan kirje Pääotsikko aihekentässä Aloitus ja lopetus
alkuun ja loppuun tilanteeseen sopiva tervehdys automaattinen allekirjoitus Kappalejako ja väljä asemointi parantavat luettavuutta kappaleiden väliin tyhjä rivi lyhyitä kappaleita, koska tekstiä näkyy vain ruutu kerrallaan pitkässä viestissä väliotsikot Korostukset ja muotoilut? voivat muuttua eri ohjelmissa erinäköisiksi  vältä tai käytä varoen isot kirjaimet tulkitaan HUUTAMISEKSI

8 Opiskelija viestii 2 (harjoitteluinsinöörille:)
olen valmis kuhan se on alantyötä, sen takia tarkka alantöistä,  koska en saa enää opintotukea koska olen kaikki käyttänyt, kiitos aikaisempien opintojen. Matti

9 Opiskelija viestii 2 (parempi vastaus harjoitteluinsinöörille:)
subject: RE: Harjoittelupaikka Hei! Kiitos tiedosta, että Yrityksessä on tarjolla palkaton harjoittelujakso kesäksi. Olen valmis palkattomaan harjoitteluun, kunhan se on alan työtä. Tarvitsen nimenomaan oman suuntautumiseni mukaista työtä,  koska en saa enää opintotukea ja valmistumista pitää jouduttaa. Otan heti yhteyttä viestissä mainittuun henkilöön. Kiitos avusta! Matti Mainio KOTXSNx

10 Liitetiedostot Huonoja puolia:
avaaminen edelleen hankalaa monissa ohjelmissa voivat levittää viruksia vievät paljon tilaa vastaanottajan tietokoneessa Sopii esim. silloin, kun tiedosto lähetetään muutamalle henkilölle muokattavaksi Mielellään nettilinkiksi, jota voit päivittää palautteen perusteella

11 Lähteet Hiltunen, Jari Olavi Tämähän on vain sähköpostia! Sähköpostiviestinnän opettamisesta. Virke nro 3, s. 34–36. Hopeavuori, Tuula Lehtori, Oulun seudun ammattikorkeakoulu, Tekniikan yksikkö. Kauppinen, Anneli – Nummi, Jyrki – Savola, Tea Tekniikan viestintä. Kirjoittamisen ja puhumisen käsikirja. Helsinki: Edita.