Muutoksen johtaminen Jukka Ahonen.

Esitys aiheesta: "Muutoksen johtaminen Jukka Ahonen."— Esityksen transkriptio:

1 Muutoksen johtaminen Jukka Ahonen

2 Hallittu vai hallitsematon?
Johtajilla oletetaan olevan yliluonnollinen kyky suojella organisaatiota ympäristön muutoksilta Useimmiten he eivät voi päättää etukäteen muutosten vauhtia tai laajuutta

3 Hallittu muutos Kokonaiskuva Ohjausryhmä Suunnitelma Toteutus
Miksi muutos Reunaehdot Toivottu tulos Ohjausryhmä Avainhenkilöt Johtamisvastuu Suunnitelma Yhteinen Julkinen Toteutus Suunnitelmaan kiinnittyminen Perustoiminnan varmistaminen

4 1 Kokonaiskuva Auttaa johtoa hallitsemaan kokonaisuutta.
Mistä muutos on lähtöisin Mitä muutoksella tavoitellaan Reunaehdot: sitovat päätökset ja aikatekijät Näyttää avainhenkilöt Näyttää toteuttamissuunnitelman Kertoo miten osallisia kuullaan ja tuetaan Kuvaa miten muutosta johdetaan

5 2 Ohjausryhmä Johtaa muutostyötä
varmistamalla että muutosprosessi tukee tuotantoprosessia ja etenee sovitusti pitämällä kaikki osalliset ajan tasalla muutoksen eri vaiheissa kuulemalla niitä, joilla on suurin vaikutus muutoksen toteutumiseen

6 Ohjausryhmän jäsenet Johtajalle muutos on rajattu työprosessi
reunaehdot: sitovat päätökset ja aikatekijät alku ja loppu Ohjausryhmä muodostuu avainhenkilöistä, joita voivat olla ne, jotka asemansa puolesta ovat vastuussa muutoksen etenemisestä joilla on eniten tietoa seurausvaikutuksista joilla on paljon vaikutusvaltaa joilla on intoa ja energiaa

7 3 Julkinen suunnitelma Kuvaus muutoksen eri vaiheista kaikkien käyttöön Mitä tiedetään varmasti Mitä ei tiedetä Lupaus – rajaa tehtävää Mitä tavoitellaan Keitä kuullaan ja milloin Mistä tiedotetaan Kuka hoitaa mitäkin

8 4 Toteutus Pidetään kiinni suunnitelmasta ja toimitaan avoimesti
Seurataan muutoksen etenemistä ja tarkistetaan suunnitelmaa sen mukaan Jos suunnitelmaa on muutettava, tehdään näkyviä päätöksiä ja tiedotetaan niistä ennen kuin aletaan toimia Kun on varmaa, että muutoksesta on tullut pysyvä, kiitetään kaikkia ponnisteluista

9 Muutosta täytyy johtaa loppuun asti
Johtaja kertoo koko ajan, missä mennään Johtaja huolehtii siitä, että kysymyksiä voidaan esittää ja niihin vastataan Johtaja tukee eniten niitä, jotka tekevät suurimman työn Johtaja varmistaa, ettei niitä unohdeta, jotka jatkavat perustyön tekemistä

10 5 Seuranta ja lopetus Vielä on syytä tarkistaa, etteivät ihmiset ole luisuneet takaisin vanhoihin toimintatapoihin Ohjausryhmä puretaan Valmistumista juhlitaan yhdessä

11 Muutos on kaksikerroksinen prosessi
HALLINNOLLINEN = RATIONAALINEN PSYKOLOGINEN = EMOTIONAALINEN Näkyvät Näkymättömät Tarkoitus Avainhenkilöt Aikataulu Johtaminen Lopetus Uusiutuminen Vastustus Luopuminen Mielikuvat Hype

12 Päätöksenteko ja sitoutuminen
Yhteisymmärrys-päätös Yksimielinen päätös Enemmistö-päätös Vähemmistö-päätös Huomaamaton päätös Auktoriteetti-päätös SITOUTUMINEN Sopimus Muutos alkaa päätöksenteosta

13 Vastarinnan viesti Vastustus kertoo, mikä on mahdollista
Vastustajien sitouttaminen on tärkeämpää kuin samanmielisten Uusi on OK, jos vanhasta ei tarvitse luopua Vastustajissa on energiaa

14 Luopumisen tuska Muutoksessa menetetään aina jotakin hyvää
Vaikeimpia muutokset ovat niille, jotka arvostavat ammattitaitoa ja osaamista ja ovat oman alansa huipulla

15 Muutos ja valta Muutos nollaa vanhat sopimukset
Muutos vie välitilaan, jossa rajat ja roolit määritellään uudelleen Muutos on aina toteuttajien käsissä. Parasta on antaa se heille tarpeeksi ajoissa

16 Kriisivaiheet Shokkivaihe ”Ei voi olla totta”
* todellisuuden kieltäminen & lamaantuminen 2 Reagointivaihe ”Miten minulle tässä käy?” * silmien avautuminen & puolustautuminen 3 Hyväksymis- ja oppimisvaihe ”Miten hoidamme tämän?” * todellisuuden hyväksyminen 4 Uusi vaihde ”Tavoittelemme parasta mahdollista” * muutoksen hyväksyminen & vastarinnan hiipuminen

17