HUKILO Huomispäivän kirjaston logistiset ratkaisut HelMet-kirjastojen kehittämisohjelma ja toimenpidesuunnitelma Ver 0.3 17.9.2004.

Esitys aiheesta: "HUKILO Huomispäivän kirjaston logistiset ratkaisut HelMet-kirjastojen kehittämisohjelma ja toimenpidesuunnitelma Ver 0.3 17.9.2004."— Esityksen transkriptio:

1 HUKILO Huomispäivän kirjaston logistiset ratkaisut HelMet-kirjastojen kehittämisohjelma ja toimenpidesuunnitelma Ver 0.3 17.9.2004

2 Sisältö Kehittämisen tavoite (HelMet 2008) Yleinen suhtautuminen kehittämiseen (workshop- osallistujat) Helmet-kirjaston kehittämisalueet Kehittämisen painopistealueet Hankintayhteistyön kehittäminen Yhteinen logistiikkajärjestelmä Yhteinen monipuolinen kokoelmienhallinta Kehittämistä tukevat osa-alueet 1. prioriteetin alueet 2. prioriteetin alueet

3 Yhteinen monipuolinen kokoelmien- hallinta Yhteinen logistiikka- järjestelmä Hankintayhteistyön kehittäminen Integraatio- aste Tunnistus- ja käsittely- teknologia Tiedonhallinta Nykytila Yhteinen kirjastojärjestelmä Internet-teknologia Uudet kirjastopalvelut Kumppanuustoiminta palveluntarjoajien kanssa Toimintatavan muutos Seutulogistiikka HelMet- seutukirjasto 2008 Asiakkuuden hallinta

4 Yleinen suhtautuminen kehittämiseen (workshop-osallistujat 21.4.2004)

5 YHTEINEN LOGISTIIKKA- JÄRJESTELMÄ YHTEINEN MONIPUOLINEN KOKOELMIEN- HALLINTA HANKINTA- YHTEISYÖN KEHITTÄMINEN HelMet-kirjaston kehittämisalueet 2004-2008 1. prior. 2. prior.

6 Hankintayhteistyön kehittäminen Sisältö ja tehtävät: Kts. erillinen toimenpidesuunnitelma Tavoitteet: Kimpan hankintayhteistyön käynnistäminen ja yhteisen hankintapolitiikan luominen Yhteisten hankinnan toimintamallien luominen Hankinnan hajakeskitetyn organisaatiomallin luominen Hankintatoiminnan jakaminen strategisen tason toimintaan (keskitetty hankintojen ohjaus kimpan tasolla) ja operatiivisen tason toimintaan (kirjastot) HelMet-kimpan yhteisen kokoelmapolitiikan ja valintaperusteiden luominen Samalla tasolla oleva aineistomääräraha kaikissa kimpan kunnissa Resurssitarvearvio: Kehittäminen painottuu vuosiin 2004-2005 Strateginen kehittäminen edellyttää sekä kirjastoalan että hankintatoiminnan osaamista Kommentit, huomautukset: Liityntä kimpan yhteiseen, monipuoliseen kokoelmienhallintaan Liityntä integroituun palveluntarjontaan ja kumppanuustoimintaan

7 HANKINTAYHTEISTYÖN KEHITTÄMINEN

8 Yhteinen logistiikkajärjestelmä Sisältö ja tehtävät: Kts. erillinen toimenpidesuunnitelma Tavoitteet: Kirjastokimpan keskitetysti organisoidun ja ohjatun fyysisen logistiikkajärjestelmän suunnittelu ja käyttöönotto (käsittely, lajittelu, jakelu, kuljetukset, varastointi) Käytännön toteutusvaihtoehtojen vertailu VE 0) Nykyinen toimintatapa VE 1) Yhtenäinen, keskitetysti ohjattu kuljetusjärjestelmä VE 2) Kimpan yhteinen logistiikkakeskus, jossa hoidetaan aineiston käsittely, lajittelu ja jakelu sekä mahdollinen varastointi ja lisäarvopalvelut (esim. uuden aineiston vastaanotto ja lainauskuntoon laitto) Ulkoistamisselvitys Resurssitarvearvio: Painottuu vuosiin 2004-2005 Vaatii ulkopuolista asiantuntemusta (objektiivisuus) Kommentit, huomautukset:

9

10 Yhteinen monipuolinen kokoelmienhallinta Sisältö ja tehtävät: Kts. erillinen toimenpidesuunnitelma Tavoitteet: Kirjastokimpan yhteinen monipuolinen kokoelmienhallinta, joka perustuu yleiskatsaukseen aineiston määrällisestä ja laadullisesta vahvuudesta aineiston tämänhetkisestä hankintatasosta ja siitä tasosta, johon tähdätään tulevaisuudessa (conspectus) aineiston menevyydenmukaiseen luokitteluun (ABC-/ABCDEF-luokittelu). Resurssitarvearvio: Painottuu vuosiin 2005-2006 Tietojärjestelmäkehitystyö 1. vaiheen painopiste, jotta mahdollistaa seurannan (mm. menevyydenmukaiset luokat, nide- ja nimekekohtainen seuranta, dynaamiset kelluvat kokoelmat) Kommentit, huomautukset: Liityntä uusiin palveluihin

11

12 YHTEINEN LOGISTIIKKA- JÄRJESTELMÄ YHTEINEN MONIPUOLINEN KOKOELMIEN- HALLINTA HANKINTA- YHTEISTYÖN KEHITTÄMINEN HelMet-kirjaston kehittämisalueet 2004-2008 1. prior. 2. prior.

13 Kehittämistä tukevat osa-alueet (1. prior.) Integroitu palveluntarjonta ja kumppanuustoiminta Kumppanuustoiminnan käynnistäminen valittujen aineistotoimittajien kanssa (2004-2008) Potentiaalinen liityntä uuteen palveluntarjontaan (esim. aineiston ensilainauspalvelutoiminnan mahdollisuuksien selvittäminen) Kirjaston uudet palvelumuodot Laajennettu asiakastarpeiden selvittäminen Yhteistyömahdollisuuksien selvittäminen (muut kirjastoverkoston toimijat, aineisto- ja laitetoimittajat, kaupalliset palveluntarjoajat, seutulogistiset toimijat) Uuden palvelutarjonnan käynnistäminen pilottikokeilujen avulla Tunnistus- ja käsittelyteknologian hyödyntäminen Käyttöönottopäätökseen varautuminen RFID-teknologian osalta valitulla aikajänteellä Mahdollisten käyttöönottopäätösten vaikutusten huomioon ottaminen muun teknologian osalta

14 Kehittämistä tukevat osa-alueet (2. prior.) Seutulogistiset ratkaisut Pääkaupunkiseudun alueella tehtävän seutulogistisen toiminnan ja sen kehittymisen seuraaminen Kirjastojen osallistumismahdollisuuksien kartoitus Kytkentä uuteen palveluntarjontaan (esim. kotiintoimitukset, kirjastoautomaatit, miehittämätömät palautus-/lainauspisteet) Asiakkuuden hallinta Asiakastarpeiden tunnistaminen (asiakastarvekartoitukset) Asiakasprofilointimahdollisuuksien tarjoaminen (esim. asiakkaiden itsensä tekemänä) Asiakasryhmittelyt ja ryhmäkohtaisten tarpeiden tunnistaminen Asiakkuuden hallinnan ulottaminen myös niihin ryhmiin, jotka tällä hetkellä eivät käytä kirjastopalveluita.