Paremmin toimivat hyvinvointipalvelut Palvelujärjestelmän sujuvoittamisen prosessi.

Esitys aiheesta: "Paremmin toimivat hyvinvointipalvelut Palvelujärjestelmän sujuvoittamisen prosessi."— Esityksen transkriptio:

1 Paremmin toimivat hyvinvointipalvelut Palvelujärjestelmän sujuvoittamisen prosessi

2 Paremmin toimivat hyvinvointipalvelut – Palvelujärjestelmän sujuvoittamisen prosessi Palvelujärjestelmän kokonaisuuden tutkiminen ja kehittäminen Palvelujärjestelmän aukkopaikkojen tunnistaminen Anne Määttä Elsa keskitalo Sosiaali- ja terveystalouden näkökulma palvelujärjestelmän kehittämisessä Aija Kettunen Keijo Piirainen Palvelujärjestelmän arviointi Aija Kettunen Keijo Piirainen Kokemustieto hyvinvointipalveluiden kehittämisessä Mika Alavaikko Ari Nieminen Ammatillinen identiteetti, muutos ajattelussa ja työnohjaus Arja Koski Päivi Vuokila-Oikkonen Ikali Karvinen Palvelujärjestelmän kehittäminen ja johtajuus Terhi Laine Elsa Keskitalo Arja Koski Pekka Launonen Päivi Vuokila-Oikkonen Yhteiskunnallinen yrittäjyys Sari Vilminko Ota yhteyttä: etunimi.sukunimi@diak.fi

3 Haavoittuvassa asemassa olevien palveluiden sujuvoittaminen Paremmin toimivat hyvinvointipalvelut – Palvelujärjestelmän sujuvoittamisen prosessi

4 Nimetään palvelujärjestelmän kehittämisprosessi kohde kuten ikääntyvien palvelut, mielenterveyspalvelut, päihdepalvelut, hyvinvointipalvelut, lastensuojelu, vammaispalvelut. Tunnistetaan palvelujärjestelmän aukkokohdat ja kehittämishaasteet ja niihin liittyvä aikaisempi tutkimus- ja kehittämistyö. Suunnitellaan tutkivan kehittämisen prosessi, toteutetaan se ja arvioidaan syntyneet tulokset yhteistyössä osallistujien kanssa.

5 Tavoitteena on Asiakaspolun lyhentäminen ja sujuvoittaminen palvelujärjestelmässä. Palvelun tuotannon ja saatavuuden johtamisen kehittäminen. Kustannus-vaikuttavuuden parantaminen monitoimijaisessa ekosysteemissä. Haavoittuvassa asemassa olevien palvelujen ja palvelujärjestelmän kehittäminen kunnassa yhteisen prosessin aikana. Tiedon tuottaminen oppimisen sisällöiksi ja uudistuvan asiantuntijuuden vahvistaminen kaikille osallistujille. Paremmin toimivat hyvinvointipalvelut – Palvelujärjestelmän sujuvoittamisen prosessi

6 Hyöty Kehittämiskumppanuuden ja yhteisen kehittämistyön tuloksena syntyy sujuvampi asiakaslähtöinen palvelujärjestelmä. Paremmin toimivat hyvinvointipalvelut – Palvelujärjestelmän sujuvoittamisen prosessi

7 Kehittämisen välineitä Tutkimuksellinen kehittäminen. Prosessi sisältää suunnittelun, valmentavan kehittämisen, arvioinnin ja konsultaation. Toimintatapoja ovat työpajatyöskentely, seminaarit, kansalaisfoorumit.

8 Kehittämistyöstä syntyneitä julkaisuja Karvinen Ikali 2013. ‘‘Safari ni taabu’’: Research and Curriculum Development as an Instrument for Greater Understanding of Spirituality and Love in Health Sciences - Humanistic Personal and Professional Notes on a Journey in Africa. Karttunen Anna, Kettunen Aija & Piirainen Keijo. 2014. Yhteistyöllä hyvinvointia. Järjestöjen välinen ja järjestö- kuntayhteistyö hyvinvoinnin lisääjänä. Karttunen Anna, Piirainen Keijo & Kettunen Aija. 2011. Politiikkaohjelmasta käytännöksi vai käytännöstä ohjelmaksi? Vetovoimainen ja terveyttä edistävä terveydenhuolto (VeTe) -hankkeen ulkoinen arviointi. D Työpapereita 56. Diakonia- ammattikorkeakoulu. Helsinki. Kolkka Marjo & Vuokila-Oikkonen Päivi. 2014. Laadullista ennakointia monialaisesta ja moniammatillisesta tulevaisuudesta. Kortesalmi Marjo, Honkanen Hilkka, Kiviniemi Liisa & Vuokila-Oikkonen Päivi. 2013. Kehittämisen johtaminen edellyttää ihmisten johtamista. Pro terveys 3/2013, 24-26. Laine, Terhi, Garam Irma, Korppi-Tommola Saija & Sinisalo Anna Stina. 2014. Muutosjohtamista ammattikorkeakoulussa. Määttä Anne & Keskitalo Elsa. 2014. Ulkoringiltä sisärinkiin: Kumuloituneista ongelmista kärsivät nuoret pirstaloituneessa palvelujärjestelmässä. Nieminen Ari. 2014. Etelä-Kymenlaakson päihdejärjestelmä - kokemuksia ja palveluja. Pehkonen-Elmi Tuula, Kettunen Aija & Pulliainen Marjo. 2013. Laitoshoidosta omaan kotiin. Kustannusselvitys vanhusten ja kehitysvammaisten asumisesta siirryttäessä laitoshoidosta Pulliainen Marjo, Kettunen Aija & Piirainen Keijo. 2014. Talousnäkökulma nuorisotakuun toteuttamissa. Vilminko Sari (Toim.) 2014. Monta polkua yhteiskunnalliseen yrittämiseen, yhteiskunnallinen yrittäjyys Oulun seudulla - projekti. Vuokila-Oikkonen Päivi. 2012. Mielenterveyden edistäminen peruskoulun alakoulussa, yläkoulussa, lukiossa, ammatillisessa koulutuksessa ja ammattikorkeakoulussa. Paremmin toimivat hyvinvointipalvelut – Palvelujärjestelmän sujuvoittamisen prosessi

9 Työnohjaukseen liittyviä julkaisuja Heroja Teija, Koski Arja, Seppälä Pekka, Säntti Risto & Wallin, Aila (toim.) 2014. Parempaa työelämää tekemässä – tutkiva ote työnohjaukseen. Heroja Teija, Koski, Arja, Seppälä Pekka, Säntti, Risto & Wallin, Aila 2014. Tutkiva työnohjaus – parempi työelämä tulevaisuudessa. Jantunen, Eila, Koski, Arja, Sirén Risto & Vogt Ilse 2014. Työnohjaajaksi kehittyminen työnohjaajakoulutuksessa. Kallasvuo Anita, Koski Arja, Kyrönseppä, Ulla & Kärkkäinen Maj-Lis 2012. (toim.) Työyhteisön työnohjaus. Koski Arja. 2012. Työyhteisön perustehtävä. Kallasvuo Anita, Koski Arja, Kyrönseppä Ulla & Kärkkäinen Maj-Lis 2012. Työtä tukevat rakenteet työyhteisössä. Päivi Vuokila-Oikkonen. 2014. Ratkaisukeskeisyys, narratiivisuus ja dialogisuus työnohjauksessa kohtaavat toivon näyttämöllä. Läksy Marja-Liisa & Vuokila-Oikkonen Päivi. 2011. Voimavarat ja vastuu ammatti- identiteetin kehittymisessä työnohjauksen keinoin. Paremmin toimivat hyvinvointipalvelut – Palvelujärjestelmän sujuvoittamisen prosessi

10 Kiitos! Ota yhteyttä: etunimi.sukunimi@diak.fi