Laadunhallinnan huippuhetket

Esitys aiheesta: "Laadunhallinnan huippuhetket"— Esityksen transkriptio:

1 Laadunhallinnan huippuhetket
Laatu – itsestäänselvyys vai nykyjohdon avainase Aamukahvitilaisuus 1. joulukuuta 2011 Sakari Ryynänen SFS/Laadunhallintakomitea

2 Laadunhallinnan standardisoinnin huippuhetket
SFS/TK 105 historiaa 30 vuotta Sakari Ryynänen SFS/Laadunhallintakomitea

3 SFS:n tekninen komitea TK 105 Laadunhallintakomitea
Toimii asiantuntijaelimenä laadunhallinnan alueella. toimiala on sama kuin komiteoiden: ISO/TC 176 Quality management and quality assurance ISO/TC 69 Applications of statistical methods Eikä olla mikään ”seurantakomitea”, vaan aktiivinen osallistuja!

4 TK 105 Laadunhallintakomitea
Puheenjohtajat: Juhani Anttila …1991 Vesa Lehtomäki 1991…1994 Lea Laine …1997 Unto Kuivalainen 1997… 2004 Markku Ahlberg 2004…2009 Maarit Miettinen 2009…

5 TK 105 Laadunhallintakomitea
Sihteerit: Juha Pääkkönen 1981…? Hannu Havusto ? Sakari Ryynänen 1990…1998 Susanna Virkajärvi 1998…2002 Anne-Mari Miikkala 2003…2007 Hille Reiman 2007…2010 Risto Pulkkanen 2011…

6 TK 105 Laadunhallintakomitea
komitean jäseniä kautta aikojen - aakkosjärjestyksessä Markku Ahlberg Unto Kuivalainen Varpu Rantanen Juhani Anttila Juhani Kuuluvainen Hille Reiman Esko Arvinen Lea Laine Pekka Reiman Antero von Bagh Vesa Lehtomäki Ilpo Rouhu Petri Buchert Tapani Liedes Sakari Ryynänen Katarina Harjunpää Olli Lokki Leena Saulo Hannu Havusto Mikael Lönnroth Seppo Simonen Raimo Hirvimäki Maarit Miettinen Pekka Tervonen Kyösti Huhtala Anne-Mari Miikkala Teuvo Tinell Pirjo Hujanen Jussi Moisio Tom Törn Lasse Ijäs Matti Multimäki Jorma Vapaa Harri Kaartinen Hannu Niemi Susanna Virkajärvi Pertti Karvinen Arto Nikula Voitto Virtanen Pirjo Kaivos Marja Nyyssönen-Askola Marja Vuollet Martti Kanervisto Markku Pitko Juhani Koivula Risto Pulkkanen Jouni Kreula Juha Pääkkönen

7 TK105 - Tärkeimpiä virstanpylväitä 30 vuoden aikana
integrated use of management system standards hallintajärjestelmästandardien yhteensovittaminen kukkakuva ISO 9000 ISO 9001, 9002, 9003 ISO 9004 julkaistiin ISO 9001…ISO 9004 2. painos 1994 ISO 9001ja ISO 9004 3.painos julkaistiin Toistaiseksi merkittävin uudistus ISO/TC 176 perustettiin ISO 9001 2008 ISO/TC 207, 1993 SFS TK 113, 1994 ISO 8402: 1986 SFS-käsikirja 91 Laadunvarmistus (AQAP) ISO/TC176/SC1 kokous Helsingissä ISO/TC176/SC2 kokous Helsingissä Juhani Anttila osallistui ISO/TC 176 toiseen kokoukseen 1980, Berliini ISO 8402 käännöstyössä otettiin käyttöön käsitekaaviot 1993 (TSK) Vuodesta 1994 eteenpäin niitä on käytetty ISO/TC176:ssa Luotiin suomalainen ehdotus prosessimalliksi tulevia standardeja varten TK 105 perustettiin Laadunhallinta ja laadunvarmistus Tilastolliset menetelmät Laatuyhdistys SFS:n toimialayhteisönä Tilastolliset menetelmät

8 TK 105 perustettiin 1981 8

9 TK105 - Tärkeimpiä virstanpylväitä 30 vuoden aikana
integrated use of management system standards hallintajärjestelmästandardien yhteensovittaminen kukkakuva ISO 9000 ISO 9001, 9002, 9003 ISO 9004 julkaistiin ISO 9001…ISO 9004 2. painos 1994 ISO 9001ja ISO 9004 3.painos julkaistiin Toistaiseksi merkittävin uudistus ISO/TC 176 perustettiin ISO 9001 2008 ISO/TC 207, 1993 SFS TK 113, 1994 ISO 8402: 1986 SFS-käsikirja 91 Laadunvarmistus (AQAP) ISO/TC176/SC1 kokous Helsingissä ISO/TC176/SC2 kokous Helsingissä Juhani Anttila osallistui ISO/TC 176 toiseen kokoukseen 1980, Berliini ISO 8402 käännöstyössä otettiin käyttöön käsitekaaviot 1993 (TSK) Vuodesta 1994 eteenpäin niitä on käytetty ISO/TC176:ssa Luotiin suomalainen ehdotus prosessimalliksi tulevia standardeja varten TK 105 perustettiin Laadunhallinta ja laadunvarmistus Tilastolliset menetelmät Laatuyhdistys SFS:n toimialayhteisönä Tilastolliset menetelmät

10 Käsitekaaviot ja sanastotyön asiantuntemusta Suomesta maailmalle
Tekniikan Sanastokeskus (TSK) teki standardin ISO suomennoksen 1993. ensin analyysi standardin ISO 8402 käsitteistöstä piirrettiin ensimmäiset ISO 9000 standardiperheen käsitekaaviot suomenkielisiä kaavioita myös muiden maiden asiantuntijoiden käsiin siitä se lähti, käsitekaaviot ovat edelleen käytössä sanastotyössä suomalaisille asiantuntijoille tuli kysyntää, esim. Olli Nykänen TSK:sta mukana SC1 kokouksessa 1995 todellisille sanastotyön ammattilaisille olisi edelleen tarvetta

11 SFS-EN ISO 8402 (1994) Laadunhallinnan käsitejärjestelmä

12 TK105 - Tärkeimpiä virstanpylväitä 30 vuoden aikana
integrated use of management system standards hallintajärjestelmästandardien yhteensovittaminen kukkakuva ISO 9000 ISO 9001, 9002, 9003 ISO 9004 julkaistiin ISO 9001…ISO 9004 2. painos 1994 ISO 9001ja ISO 9004 3.painos julkaistiin Toistaiseksi merkittävin uudistus ISO/TC 176 perustettiin ISO 9001 2008 ISO/TC 207, 1993 SFS TK 113, 1994 ISO 8402: 1986 SFS-käsikirja 91 Laadunvarmistus (AQAP) ISO/TC176/SC1 kokous Helsingissä ISO/TC176/SC2 kokous Helsingissä Juhani Anttila osallistui ISO/TC 176 toiseen kokoukseen 1980, Berliini ISO 8402 käännöstyössä otettiin käyttöön käsitekaaviot 1993 (TSK) Vuodesta 1994 eteenpäin niitä on käytetty ISO/TC176:ssa Luotiin suomalainen ehdotus prosessimalliksi tulevia standardeja varten TK 105 perustettiin Laadunhallinta ja laadunvarmistus Tilastolliset menetelmät Laatuyhdistys SFS:n toimialayhteisönä Tilastolliset menetelmät

13 TK 105 prosessimalli 1996 oli kutsuttu komitea koolle luomaan prosessimallia 13

14 TK 105 prosessimalli 1996 Unto Kuivalaisen luennosta 1998

15 TK 105 prosessimalli 1996 Juhani Anttilan luennosta 2000
ISO QM/QA elementit organisaation prosessimallissa Yhteiskunta Omistajat Toimittajat Liiketoiminnan johtaminen Asiakas Toimittaja- liitäntä- pinta 4 5 8 Asiakas- liitäntäpinta Markkina- tieto Syötteet Tarpeet ja vaati- mukset Tarpeet ja vaatimukset Tuotokset Tuotteet Tuote Palaute Liiketoiminnan toteutusprosessit 7 Palaute Resurssointi 6 X Standardin luku X 1041/ /jan

16 TK105 - Tärkeimpiä virstanpylväitä 30 vuoden aikana
integrated use of management system standards hallintajärjestelmästandardien yhteensovittaminen kukkakuva ISO 9000 ISO 9001, 9002, 9003 ISO 9004 julkaistiin ISO 9001…ISO 9004 2. painos 1994 ISO 9001ja ISO 9004 3.painos julkaistiin Toistaiseksi merkittävin uudistus ISO/TC 176 perustettiin ISO 9001 2008 ISO/TC 207, 1993 SFS TK 113, 1994 ISO 8402: 1986 SFS-käsikirja 91 Laadunvarmistus (AQAP) ISO/TC176/SC1 kokous Helsingissä ISO/TC176/SC2 kokous Helsingissä Juhani Anttila osallistui ISO/TC 176 toiseen kokoukseen 1980, Berliini ISO 8402 käännöstyössä otettiin käyttöön käsitekaaviot 1993 (TSK) Vuodesta 1994 eteenpäin niitä on käytetty ISO/TC176:ssa Luotiin suomalainen ehdotus prosessimalliksi tulevia standardeja varten TK 105 perustettiin Laadunhallinta ja laadunvarmistus Tilastolliset menetelmät Laatuyhdistys SFS:n toimialayhteisönä Tilastolliset menetelmät

17 ISO/TC176/SC2 kokous Helsingissä kesäkuussa 2006
Käsiteltiin standardien ISO 9001, ISO 9004 ja ISO 9000 tulevien 2008 –versioiden luonnoksia noin 140 osanottajaa noin 30 eri maasta ISO 9001:2008 CD-versiosta DIS-versioon ilman CD2 vaihetta (eli päätöksiäkin saatiin aikaan) kokouksessa käsiteltiin noin 750 CD-versioon tehtyä muutosesitystä kokouksen järjestämisen kustannukset olivat noin euroa 17

18 TK105 - Tärkeimpiä virstanpylväitä 30 vuoden aikana
integrated use of management system standards hallintajärjestelmästandardien yhteensovittaminen kukkakuva ISO 9000 ISO 9001, 9002, 9003 ISO 9004 julkaistiin ISO 9001…ISO 9004 2. painos 1994 ISO 9001ja ISO 9004 3.painos julkaistiin Toistaiseksi merkittävin uudistus ISO/TC 176 perustettiin ISO 9001 2008 ISO/TC 207, 1993 SFS TK 113, 1994 ISO 8402: 1986 SFS-käsikirja 91 Laadunvarmistus (AQAP) ISO/TC176/SC1 kokous Helsingissä ISO/TC176/SC2 kokous Helsingissä Juhani Anttila osallistui ISO/TC 176 toiseen kokoukseen 1980, Berliini ISO 8402 käännöstyössä otettiin käyttöön käsitekaaviot 1993 (TSK) Vuodesta 1994 eteenpäin niitä on käytetty ISO/TC176:ssa Luotiin suomalainen ehdotus prosessimalliksi tulevia standardeja varten TK 105 perustettiin Laadunhallinta ja laadunvarmistus Tilastolliset menetelmät Laatuyhdistys SFS:n toimialayhteisönä Tilastolliset menetelmät

19 ”Kukkakuva” 19

20 TK 105 ”Kestoaiheita” komitean antamissa kommenteissa ja lausunnoissa
Standardien lukumäärä kuriin, vastustetaan turhia rönsyjä ja ”oppikirjojen” tekemistä standardeina (esim. Vision 2000 periaatteet 90-luvulla) Esitystapaa koskevat kommentit tekstin selkeys tekstin yksikäsitteisyys termien oikea ja yhtenäinen käyttö käännettävyys Näiden asioiden havaitsemiseen meillä luontaiset edellytykset, koska hyvien suomennosten teko edellyttää tekstin tarkkaa analysointia. 20

21 Lähdeaineistoa

22 TK 105 historiaa kokosi: Sakari Ryynänen TK 105 sihteeri 1990...1998
TK 105 jäsen Laatuinsinööri, DI Maavoimien Materiaalilaitoksen Esikunta MAAVMATLE DI Sakari Ryynänen