PERHEEN AITO KOHTAAMINEN

Esitys aiheesta: "PERHEEN AITO KOHTAAMINEN"— Esityksen transkriptio:

1 PERHEEN AITO KOHTAAMINEN
Palveluohjauskoulutusta vammaisten lasten perheiden kanssa työskenteleville ammattilaisille Palvelupäällikkö Sirkka Kosunen MLL:n Lasten ja Nuorten Kuntoutussäätiö SUBSTANSSI OHJAUSVUOROVAIKUTUS PROSESSIT PERHEEN AITO KOHTAAMINEN Kuulluksi tuleminen ARVOT JA ETIIKKA

2 Palveluohjausta perheille-hanke (PoP-hanke)
Hankkeen tavoitteena on säätiössä kehitetyn palveluohjausmallin ja - prosessin juurruttaminen käytäntöön yhteiskehittämisenä. Rahoitus STEA:lta 2 vuodeksi 2018 säätiön palveluohjausmallin kokeileminen ja kehittäminen sidosryhmien asiakkaiden kanssa. palveluohjausmateriaalin työstäminen 2019 mallin silloittaminen ja juurruttaminen osaksi sosiaali- ja terveyspalveluja 2019 lopulla Perheiden palveluohjauskirjan julkaisu

3 Järjestöjen välinen yhteiskehittäminen vuonna 2018
Järjestöt Autismi- ja Aspergerliitto Salon omaishoitajat ry Leijonaemot ry Kehitysvammaisten palvelusäätiö Yhteityötahot Yhteistyötahon koulutus/perehdytys Palveluohjaus sidosryhmien asiakkaiden kanssa Säätiön sisäinen palveluohjauskoulutus Yhteistyön muodot Sidosryhmien asiakaspalautteet Sidosryhmien ja säätiön 3 palveluohjaajan teemahaastattelu Arviointi Palveluohjauksen mallin ja prosessin lopullinen versio kirjaan Kirjan lopullinen versio 2019

4 Perheiden palveluohjaus osaksi järjestöjen ja sidosryhmien toimintaa vuonna 2019
Suomen Palveluohjausyhdistys Satakunnan ammattikorkeakoulu MLL:n piirien ammattihenkilöt Säätiössä järjestettävä kaikille avoin koulutus LAPE-yhteistyö? Palveluohjauskoulutus Palveluohjauskirja Lehtiartikkelit ammattilehtiin Palveluohjausmateriaalit ammattilaisten käyttöön PoP-hankkeen loppuseminaari Verkostoyhteistyö Puheenvuorot eri koulutustilaisuuksissa Palveluohjauskoulutuskokonaisuuden mallintaminen Perheiden palveluojauksen tuotteistaminen Vaikuttaminen ja palvelumuotoilu Arviointi Koulutukseen osallistujat Sidosryhmien teemahaastattelu

5 Koulutus Kouluttajana MLL:n Lasten ja Nuorten Kuntoutussäätiö
Koulutus kestää 4 x 4 h lisänä kirjallisuus ja välitehtävät Koulutuksen sisältö 1 koulutuskerta palveluohjauksen viitekehys palveluohjauksen eettisyys esim. vallan käyttö palveluohjauksessa kohtaaminen palveluohjauksessa dialogi palveluohjauksessa tarinat osana palveluohjausta keskustelua palveluohjauksen tai palveluohjauksellisen työotteen merkityksestä asiakkaalle Välitehtävänä ”Minä palveluohjaajana”

6 Välitehtävänä diasarjaan ja palveluoppaaseen tutustuminen
2 koulutuskerta minä palveluohjaajana, oman työn tarkastelu palveluohjauksen näkökulmasta palveluohjaajan työkuva osaamiskartta esimerkkejä palveluohjaustilanteista Välitehtävänä diasarjaan ja palveluoppaaseen tutustuminen 3 koulutuskerta Palveluohjauksen ”reppu” Palveluohjauksen keskeisimmät sisällöt keskeinen palveluohjausta ohjaava lainsäädäntö diasarja palveluopas palvelupolku Välitehtävänä oma ohjauskokemuksen pohdinta ja arviointi

7 4 koulutuskerta perhekohtaisen palveluohjauksen prosessi Casejä
Arviointi koulutuksesta