ASIAKKAAT MUKANA SOTE-PALVELUJA KEHITTÄMÄSSÄ

Esitys aiheesta: "ASIAKKAAT MUKANA SOTE-PALVELUJA KEHITTÄMÄSSÄ"— Esityksen transkriptio:

1 ASIAKKAAT MUKANA SOTE-PALVELUJA KEHITTÄMÄSSÄ
9/19/2018 Eija Savelius-Koski, kehittäjäsosiaalityöntekijä Paljon tukea tarvitsevat – paljon palveluita käyttävät- hanke Kehittäjäasiakastoiminta rovaniemellä ja sodankylässä

2 Nykytilanne – risut Ei ole tietoa siitä, onko tehty hoito-kuntoutus-palvelusuunnitelmaa Jos suunnitelma on tehty, se ei ole toteutunut Sairastumisen jälkeen on tipahtanut ”laavin” rakoon, kukaan ammattilainen /vastuutaho ei ole ottanut vastuuta hoito-ja kuntoutusprosessista Aiheuttanut asioimisen tarpeen eri paikoissa Ongelmia on ollut tiedonkulussa esim. esh-pth-kuntoutustahojen välillä Hoitavasta tahosta / vastuusta ei ole ollut selvyyttä Pompottelua paikasta toiseen –ohjataan aina seuraavaan paikkaan Kun asioita yrittää selvittää, leimautuu hankalaksi ja vaikeaksi asiakkaaksi Saa palvelua erikoissairaanhoidosta koska ”kemiat” eivät pelaa perustasolla (kunnassa) työntekijän kanssa Työntekijät vaihtuvat, asiat pitää aina uudelleen selvittää 9/19/2018 Eija Savelius-Koski, kehittäjäsosiaalityöntekijä

3 Kohtaaminen ja vuorovaikutus
Nykytilanne – ruusut Kohtaaminen ja vuorovaikutus 9/19/2018 Eija Savelius-Koski, kehittäjäsosiaalityöntekijä

4 Mitä hyötyä suunnitelmasta ja milloin erityisesti pitäisi kiinnittää huomioita
kuka tahansa meistä voi elämänsä aikana kohdata tilanteen, jossa tarvitsee paljon tukea ja/tai paljon palveluita sotessa 9/19/2018 Eija Savelius-Koski, kehittäjäsosiaalityöntekijä

5 Millaisia asioita pitäisi ottaa huomioon, mikä asiakkaalle tärkeää
Moni-ammatillisuutta 9/19/2018 Henkilö-kohtaisuutta, kasvokkain kohtaamista Eija Savelius-Koski, kehittäjäsosiaalityöntekijä Tukea, ohjausta, neuvotaan, konkreettista apua

6 Mitä asioita hyvällä suunnitelmalla voisi edistää
Lisäisi hyvinvointia eri elämän osa-alueilla 9/19/2018 Eija Savelius-Koski, kehittäjäsosiaalityöntekijä

7 Sodankylän mallinnustyö https://lshp. onqpr. com/QPR_POSKE/Portal/QPR
9/19/2018 Eija Savelius-Koski, kehittäjäsosiaalityöntekijä