ASIAKKAAN JA POTILAAN OIKEUDET JA VELVOLLISUUDET

Esitys aiheesta: "ASIAKKAAN JA POTILAAN OIKEUDET JA VELVOLLISUUDET"— Esityksen transkriptio:

1 ASIAKKAAN JA POTILAAN OIKEUDET JA VELVOLLISUUDET

2 VALVIRA: ”Jokaisella Suomessa pysyvästi asuvalla henkilöllä on oikeus saada hyvää terveyden- ja sairaanhoitoa. Potilaan ihmisarvoa, vakaumusta ja yksityisyyttä on kunnioitettava. Terveyspalveluita on annettava yhdenvertaisesti niin, että ihmisiä ei aseteta ilman hyväksyttävää perustetta eri asemaan esimerkiksi iän, terveydentilan, vammaisuuden tai asuinpaikan perusteella.”

3 LAKI TERVEYDENHUOLLON AMMATTIHENKILÖISTÄ (1994)
-Koulutus ja taidot, potilaan suojelu -Salassapitovelvollisuus Esim: ”Lääkärintyön yleisiä päämääriä ovat terveyden ylläpito ja edistäminen, sairauksien ehkäisy sekä sairaiden parantaminen ja heidän kärsimystensä lievittäminen” ja erityisiä lääkärin oikeuksia ovat ”potilaan diagnoosista ja hoidosta päättäminen” -Kullakin ammattikunnalla on omat eettiset periaatteet Hippokrateen vala (Hippokrates eKr) n-vala/ -> lääkärinvalaan sitoudutaan julkisessa, vapaaehtoisessa valatilaisuudessa

4 POTILAAN OIKEUKSIIN KUULUU:
(LAKI 1992) Tasa-arvo, yksityisyys, vakaumus, ihmisarvo, kulttuuri, äidinkieli (esim. lapsiperhe, tulkkaus) Oma suostumus Yksityisyys / salassapito

5 -hoidon sisältö, merkitys, vaikutus ja riskit
Totuudenmukainen ja ymmärrettävä tieto: -oma terveydentila -hoitovaihtoehdot -hoidon sisältö, merkitys, vaikutus ja riskit -potilasasiakirjat (+reseptit) Hoitoon pääsyn ajankohta selvillä -> viivästymisen syy ja uusi aika oltava selvillä TE3 Sanna Suonio Voionmaan lukio 2010

6 Laki takaa itsemääräämisoikeuden:
= Osallistuminen hoitoa koskevaan päätöksentekoon: Mahdollisuus kieltäytyä toimenpiteestä tai hoidosta Henkilökohtainen koskemattomuus Suullinen hoitotahto (tajutonta hoidetaan aina) Poikkeukset: esim. vammaisuus tai vanhuus - > neuvottelu omaisten kanssa Lasta kuullaan ikä ja kehitystaso huomioiden

7 Hoitotestamentti /Hoitotahto:
-etukäteen kirjatut toiveet hoitotoimista vakavan sairauden, onnettomuuden tai vanhuuden varalle -esim. elämän keinotekoinen pidennys, kipulääkkeet, elinluovutus to/tk.koti?p_artikkeli=dlk00809 (tietoa ja esimerkkejä) Mitä haluaisit itse kirjata hoitotahtoosi?

8 Hoitotakuu 2005 = Potilaan hoitoon pääsyn parantaminen ja nopeuttaminen Vakavat tapaukset välittömästi Kiireelliset mahdollisimman nopeasti Kiireettömillä määräajat (Ote s ): Terveyskeskukset / Erikoissairaanhoito / Hammashoito /asiakkaanoikeudet/hoitoon_paasy Priorisointi

9 Potilaan velvollisuudet
Henkilötiedot Rehellisyys hoitoon hakeutumisen syistä Olennainen tieto terveyden- ja sairaudentilasta Vastuu omasta käyttäytymisestään Yhteistyössä pysyminen: esim. hoitosuunnitelma, aikataulut, lääkkeet Onnettomuuden varalta olisi hyvä olla omat henkilö- ja sairaustiedot esillä esim. lompakossa, KELA-kortti (myös ICE tai HÄTÄPUHELU) TE3 Sanna Suonio Voionmaan lukio 2010

10 POTILASVAHINKO Vahingon, erehdyksen ja laiminlyönnin varalta säädetty laki tutkimus, hoito tai muu vastaava käsittely tai laiminlyönti Potilasasiamies - Jokaisessa terveydenhuollon toimintayksikössä (esim. terveyskeskus) - Tiedotus potilaan oikeuksista ja niiden toteutumisen edistäminen: muistutukset, kantelut, korvaushakemukset

11 Itseä koskevat tiedot Mitä hoitotestamenttiin / hoitotahtoon kirjataan? Miten voi nähdä omat potilasasiakirjat? Mitä tarkempia aikarajoja hoitotakuuseen kuuluu? Missä on oma terveyskeskukseni? Miten voin ilmaista tahtoni olla elinluovuttaja? Hanki ja pidä mukana: KELA-kortti / Eurooppalainen sairaanhoitokortti TE3 Sanna Suonio Voionmaan lukio 2010