MAHDOLLISUUS MUUTOKSEEN Puhelinkeskuksessa toimivien koulutus koulutus Kouvolassa 6.2.2016.

Esitys aiheesta: "MAHDOLLISUUS MUUTOKSEEN Puhelinkeskuksessa toimivien koulutus koulutus Kouvolassa 6.2.2016."— Esityksen transkriptio:

1 MAHDOLLISUUS MUUTOKSEEN Puhelinkeskuksessa toimivien koulutus koulutus Kouvolassa 6.2.2016

2 Mikä on Mahdollisuus Muutokseen -missio? Suuri mediakampanja julkisessa mediassa – herättää mielenkiinnon. IRR-TV:n ja paikallisseurakuntien yhteinen hanke. Mahdollisuus Muutokseen kertoo ihmisten elämän muutoksesta. Muutoskertomukset esillä kirjassa, netissä, televisiossa. Mainoksia eri medioissa. Tarkoitus saada kristityt liikkeelle kertomaan Jeesuksesta – on lupa puhua. Tavoitteena on kertoa ihmisille Jeesuksesta Kristuksesta ja Hänen antamastaan mahdollisuudesta muutokseen.

3

4 Viisi tapaa osallistua 1.Valmistautuminen hengellisesti: Rukouskävelyt, rukoushuone, henkilökohtainen rukous. 2.Henkilökohtaiset kontaktit: ystävät, naapurit, sukulaiset, työkaverit, opiskelukaverit jne. 3.Tapahtumat: missiokahvio, seurakuntien järjestämät erikoistapahtumat, missiojuhlat. 4.Puhelin ja nettikeskus: ihmiset ottavat yhteyttä puhelimitse, netin tai sosiaalisen median kautta, tarvitaan kristittyjä, jotka ovat valmiita tapaamaan alueensa ihmisiä ja keskustelemaan heidän kanssaan. 5.Taloudellinen tukeminen

5 Evankeliumia arjessa Siunaa: Pyydä Jumalaa siunaamaan päivittäisiä asioitasi, kohtaamiasi ihmisiä ja tilanteita, joita kohtaat. Ystävysty: Ystävysty ilman taka-ajatuksia, rehellisesti. Auta missä voit: Osoita huolenpitoa sinulle luontevalla tavalla, antamalla aikaa, osaamista tai muuta apua. Uskalla myös itse olla avun tarpeessa. Kerro Jeesuksesta: ”Elämä puhuu puolestaan” – Ei ole täysin totta! Tarvitaan myös sanoja, mutta ei ulkoaopittuja fraaseja, vaan henkilökohtaisen kokemuksen jakamista siitä, mitä Jeesus minulle merkitsee. Käytä ymmärrettävää kieltä.

6

7 Puhelinkeskuksen toiminta Puhelinkeskukseen soittavat ne ihmiset, jotka haluavat keskustella Elämäsi Mahdollisuus – kirjaan tai omaan elämään liittyvistä asioista tai haluavat tilata kirjan.Puhelinkeskukseen soittavat ne ihmiset, jotka haluavat keskustella Elämäsi Mahdollisuus – kirjaan tai omaan elämään liittyvistä asioista tai haluavat tilata kirjan. Puhelinpäivystäjä kirjaa yhteydenottopyynnöt tietokonejärjestelmään.Puhelinpäivystäjä kirjaa yhteydenottopyynnöt tietokonejärjestelmään.

8 Puhelinkeskuksen toiminta Puhelinkeskus ei lähtökohtaisesti ole sielunhoitokanava vaan varsinaiset keskustelut käydään kontaktihenkilön kanssa.Puhelinkeskus ei lähtökohtaisesti ole sielunhoitokanava vaan varsinaiset keskustelut käydään kontaktihenkilön kanssa. Tarvittaessa puhelu voidaan ohjata päivystävälle pastorille.Tarvittaessa puhelu voidaan ohjata päivystävälle pastorille. Puhelinkeskus toimii Kouvolan seurakunnan tiloissa.Puhelinkeskus toimii Kouvolan seurakunnan tiloissa.

9 Yhteyttä ottanut henkilö Kontakti henkilö Puhelinsoitto

10 Vuorot Keskus on auki kampanjan ajan 24 h ja tarvittaessa kampanjan päätyttyäkinKeskus on auki kampanjan ajan 24 h ja tarvittaessa kampanjan päätyttyäkin Keskuksessa toimii 1-2 henkilöä kerrallaanKeskuksessa toimii 1-2 henkilöä kerrallaan Vuorot:Vuorot: Klo 8-12Klo 8-12 Klo 12-16Klo 12-16 Klo 16-20Klo 16-20 Klo 20-24Klo 20-24 Klo 24-08Klo 24-08

11 Vuorot 1-2 kerrallaan omien mahdollisuuksien ja voimien mukaan.1-2 kerrallaan omien mahdollisuuksien ja voimien mukaan. Puhelinpäivystys tapahtuu toimistolla klo 8-20 ja kotona klo 20-8.Puhelinpäivystys tapahtuu toimistolla klo 8-20 ja kotona klo 20-8. Vuorolista täytetään netissä.Vuorolista täytetään netissä.

12 Puhelun kulku, 1/6 Mahdollisuus Muutokseen –kampanja, EssiMahdollisuus Muutokseen –kampanja, Essi Oletko saanut Elämäsi Mahdollisuus – kirjan?Oletko saanut Elämäsi Mahdollisuus – kirjan? Haluaisitko kirjan? (jos vastasi edelliseen ei)Haluaisitko kirjan? (jos vastasi edelliseen ei)

13 Puhelun kulku, 2/6 Haluaisitko keskustella Mahdollisuus Muutokseen –kampanjaan tai omaan elämääsi liittyvistä asioista?Haluaisitko keskustella Mahdollisuus Muutokseen –kampanjaan tai omaan elämääsi liittyvistä asioista? Otan ylös yhteystietosi, jotta meiltä voi henkilö ottaa sinuun yhteyttä ja hänen kanssaan voitte keskustella. TAI Otan ylös yhteystietosi, niin pääset mukaan arvontaan.Otan ylös yhteystietosi, jotta meiltä voi henkilö ottaa sinuun yhteyttä ja hänen kanssaan voitte keskustella. TAI Otan ylös yhteystietosi, niin pääset mukaan arvontaan.

14 Puhelun kulku 3/6 Nimi? (jos mahdollista nappaa nimi ylös jo puhelun alkaessa)Nimi? (jos mahdollista nappaa nimi ylös jo puhelun alkaessa) Osoite? (Koska kampanja-alue on laaja, niin valitsemme teille yhteyshenkilön, joka on mahdollisesti samalta paikkakunnalta)Osoite? (Koska kampanja-alue on laaja, niin valitsemme teille yhteyshenkilön, joka on mahdollisesti samalta paikkakunnalta)

15 Puhelun kulku 4/6 Puhelinnumero?Puhelinnumero? Jos haluat jatkossa saada kampanjan asioihin liittyvää sähköpostia, voit jättää sähköpostiosoitteesi.Jos haluat jatkossa saada kampanjan asioihin liittyvää sähköpostia, voit jättää sähköpostiosoitteesi. Millä vuosikymmenellä olet syntynyt? (Tilastointia varten)Millä vuosikymmenellä olet syntynyt? (Tilastointia varten)

16 Puhelun kulku 5/6 Mistä sait tietää/ huomasit kampanjan?Mistä sait tietää/ huomasit kampanjan? Oletko katsonut Mahdollisuus Muutokseen TV-ohjelmia Alfa TV:stä?Oletko katsonut Mahdollisuus Muutokseen TV-ohjelmia Alfa TV:stä? Onko toiveita milloin yhteyshenkilön olisi hyvä soittaa sinulle?Onko toiveita milloin yhteyshenkilön olisi hyvä soittaa sinulle?

17 Puhelun kulku 6/6 Kiitos, tässä on kaikki tarvitsemamme tieto. Olisiko sinulla vielä jotain kysyttävää?Kiitos, tässä on kaikki tarvitsemamme tieto. Olisiko sinulla vielä jotain kysyttävää? Kiitos soitostasi. Hyvää päivän jatkoa!Kiitos soitostasi. Hyvää päivän jatkoa!

18 Puhelun kulku, kirjatilaus …Haluaisitko kirjan?…Haluaisitko kirjan? Meillä on niin hyvä palvelu, että kirja tuodaan teille henkilökohtaisesti. Voisin ottaa yhteystietosi ylös, niin meiltä ottaa henkilö teihin yhteyttä ja hänen kanssaan voitte sopia, missä ja koska tapaatte…Meillä on niin hyvä palvelu, että kirja tuodaan teille henkilökohtaisesti. Voisin ottaa yhteystietosi ylös, niin meiltä ottaa henkilö teihin yhteyttä ja hänen kanssaan voitte sopia, missä ja koska tapaatte…

19 Puhelun kulku, kirjatilaus Kirja voidaan toimittaa myös postitse.Kirja voidaan toimittaa myös postitse. Voidaanko sinuun myöhemmin ottaa yhteyttä ja kysyä, mitä pidit kirjasta?Voidaanko sinuun myöhemmin ottaa yhteyttä ja kysyä, mitä pidit kirjasta?

20 Muistilista Muista ilmoittautua Essille.Muista ilmoittautua Essille. Jaan infoa sähköpostitse.Jaan infoa sähköpostitse. Essin yhteystiedotEssin yhteystiedot essi@irrtv.fiessi@irrtv.fi 040 646 3996040 646 3996 Yhteys ma-pe klo 8-16, jos mahdollista.Yhteys ma-pe klo 8-16, jos mahdollista.