Metropolia Tietohallinto 2015

2 Toiminta-ajatus  Päätehtävänä tukea korkeakoulussa tapahtuvaa opetusta  Vastaa ammattikorkeakoulun opetuksessa ja hallinnossa käytettävän tieto- ja tietoliikennetekniikan sovellusten ja laitteiston ylläpidosta ja kehittämisestä  Osallistuu korkeakoulun tärkeimpien yhteisten prosessien kehittämiseen yhdessä prosessin omistajan kanssa, kehittäen, hankkien ja toteuttaen prosesseja tukevia tietojärjestelmiä

3 Organisaatio Tietohallinnon johtoryhmä

4 Toiminnan tunnuslukuja  Asiakkaita: opiskelijoita ja henkilökuntaa noin  Henkilökuntaa yksikössä noin 50  Strategisia, keskeisiä tuettuja tietojärjestelmiä noin 20  Tuettuja ohjelmistosovelluksia noin 350  Työasemia runsaat kpl  Palvelimia: fyysisiä palvelimia noin 100 kpl, virtuaalipalvelimia noin 150 kpl  Runkoverkon pituus ja nopeus: vuokrakuitua noin 20 yhteysvälille n. 105 km, pääsääntöisesti 1-10 Gbit/s yhteydet  Arvioidut käyttö- ja investointikustannukset (vuonna 2012) Käyttökustannukset noin 4,76 milj. € (= ~300 e/käyttäjä, 4,1 % Metropolian kokonaismenoista), investointikustannukset n. 1,5 milj. €

Käytännön asioita

6 Käyttäjätunnuksella  Tietokoneelle kirjautuminen  Portaalin ja sen palveluiden käyttäminen, myös koulun ulkopuolella  Sähköpostin lukeminen mm. selaimella tai puhelimella  Lukujärjestyksen synkronoiminen puhelimeen  Kalenterin ja yhteystietojen turvakopio puhelimesta  Kirjaston eMateriaalin etäyhteyden käyttäminen  ns. shell-tunnuksen käyttäminen Linux-palvelimille

7 Työasemien käyttö Rajoitetut oikeudet  Kaikki tärkeät tiedostot tulee tallentaa kotihakemistoon (Z:-levy) myös teemaluokissa  Koneilla väliaikainen profiili, työpöytä yms. muutokset eivät säily.  C:\temp, väliaikainen tallennuspaikka, kaikki käyttäjät näkevät kansion kaiken sisällön Luokkakohtaiset ohjelmistolistat:

8 Käytössä olevat verkkolevyt (R=luku, RW=kirjoitus/muutos-oikeus) TunnusTarkoitusOikeudet Z:Kotihakemisto Hlö. kohtainen Käyttäjä RW (tuubi, winscp, shell, mac, pc) S:Verkkoroskis (scratch) Kaikki RW T:Opiskelua tukevaHkunta RW Opiskelijat R W:VerkkosovelluksetKaikki R P:Projektien dokumentit Projektin jäsen RW

9  Tunnuksen tai salasanan luovuttaminen kenellekään  Omien laitteiden liittäminen koulun lankaverkkoon  Ohjelmien asentaminen työasemiin  Verkon epäasiallinen käyttäminen  Huollossa olevan työaseman käyttäminen  Ruokien tai juomien tuominen ATK-luokkiin Tietoturvaohje Kielletty

10  Työasemien käyttäminen vapaissa tiloissa kaikissa toimipisteissä  Langattoman verkon käyttäminen  Avun kysyminen opettajalta ja tutoreilta  Lähimmässä helpdeskissä käyminen päivystysaikoina  Ohjeiden etsiminen omatoimisesti (Käyttöohje, F1-näppäin, Sallittu

11 Ongelmatilanteessa  Käynnistä laite uudelleen  Katso tiedotteet Tuubi-portaalista  Lue:  Jos apua ei löydy, ilmoitathan ongelmasta tai sähköpostilla, jos kirjautuminen ei onnistu  Puhelinpalvelu

12 Tulostus ja kopiointi Monitoimilaitteet:  Väri- ja mustavalkotulostus, sekä yksi- ja kaksipuolisen tulostuksen / kopioinnin mahdollisuus  Ohjeet ja hinnasto:

13  Tietohallinnon sivusto ja Opiskelijan IT-vinkit  Mobiilisivusto (ruokalistat, lukkarit ja aikataulut)  Helpdesk-palvelupyyntö  Opiskelijan työpöytä  Salasanan vaihto ja omien tietojen tarkastus  Unohtuneen salasanan vaihto  Tulostus langattoman verkon kautta Tärkeitä käytännön osoitteita

14 Palvelupisteet kiinteistöissä

15 Opintojaksopalaute  Opintojaksopalautteella vaikutat opintojesi laatuun  Palaute on anonyymiä  Palaute annetaan osoitteessa pakki.metropolia.fi  Vastausaika alkaa viikko ennen jakson loppua ja jatkuu viisi viikkoa  Opettaja voi kommentoida saamaansa palautetta

Hetkinen terveydenhuollosta ja sen palveluista

Esittäjän/esityksen nimi17 Terveydenhuollon sivut Esitietolomake Tuubi

Takaisin tietotekniikan pariin

19 1.Tietohallinnon ohjesivusto - Ohjeita ensihätään Palvelupyynnöt osoitteessa hd.metropolia.fi - Apua viimeiseen hätään 3.Langaton verkko - Opiskelijoille paras on eduroam, muista kirjautua muodossa 4.Salasana - Unohtunut salasana palautuu helpoiten pankkitunnuksilla Tulostaminen, skannaus ja kopiointi monitoimilaitteilla - Tulostustilin arvon lataus verkkomaksulla tai kirjastossa 6.Opiskelijat ilmaiseksi pilvessä - Office 365 ja Google Apps for Education Office kotikoneelle sekä muita sovelluksia Tuubi ja Pakki - Ohjeet käyttöön opettajilta ja tutoreilta 9.Opiskelu ei ole paikkaan sidottua - Voit hyödyntää kaikkia toimipisteitä vapaasti 10.Älä hölmöile netissä - Pidä käyttäjätunnus ja salasana omana tietonasi Tietohallinnon kymmenen tärkeintä asiaa opiskelijoille 2015

Tyhmiä kysymyksiä ei ole olemassa