Tietojärjestelmät Metropoliassa 28.08.2008 Mikko Mäkelä & JHH.

Esitys aiheesta: "Tietojärjestelmät Metropoliassa 28.08.2008 Mikko Mäkelä & JHH."— Esityksen transkriptio:

1 Tietojärjestelmät Metropoliassa 28.08.2008 Mikko Mäkelä & JHH

2 Tietohallinto2 28.08.2008 Tietohallinnon palvelujen toimintaperiaatteet Asiakaslähtöisyys palveluissa. Tarjotaan mahdollisimman paljon palvelua ”kasvokkain” ja ollaan näkyvässä roolissa asiakkaan parissa kaikille opiskelijoille tarjotaan samat peruspalvelut koulutusalasta riippumatta (web-palvelut kertakirjautumisella, sähköposti, kotihakemisto, atk-luokkien perusohjelmistopaketti) Kriittiset järjestelmät ovat: sähköposti, intranet portaali, verkkoinfrastruktuuri Perusjärjestelmät ovat: opintohallinto, käyttäjähallinta, opetuspalvelimet, taloushallinnon järjestelmät Metropoliassa on käytössä vakioidut, avoimet ja standardisoidut käyttöympäristöt ja teknologiat Käyttäjätukipalvelut käytettävissä maanantaista perjantaihin 08.00 - 16.00 o kriittisten järjestelmien ja perusjärjestelmien ylläpito- osaaminen Metropolian tietohallinnon omissa käsissä

3 Tietohallinto3 28.08.2008 Tietohallinnon tunnuslukuja asiakkaita: opiskelijoita ja henkilökuntaa noin 15 000 henkilökuntaa yksikössä noin 55-60 strategisia, keskeisiä tuettuja tietojärjestelmiä alle 10 tuettuja ohjelmistosovelluksia noin 350 työasemia noin 6 000 kpl palvelimia: fyysisiä palvelimia noin 100 kpl, virtuaalipalvelimia noin 40 kpl runkoverkon pituus ja nopeus: vuokrakuitua noin 20 yhteysvälille n. 105 km, pääsääntöisesti 1 Gbit/s yhteydet, kuitenkin vähintään 100 Mbit/s

4 Tietohallinto4 28.08.2008 EVTEK network - osa Metropolian verkkoa Funet/ Internet Vantaa, Myyrmäki Espoo, Leppävaara S M I T H H A L L EVTEK S M I T H H A L L EVTEK SM/100 Mbit/s Arts & Design, Tikkurila Windows 2003 servers Mac servers Workstations (over 200) Netware servers Over 900 workstations Windows 2003 servers 1 Unix server Windows 2003 servers Netware servers 19 Linux servers 2 Mac servers Over 700 workstations 1 Gbit/s

5 Tietohallinto5 28.08.2008 Linux servers ovi.evtek.fi 1 Gbit/s 100 Mbit/s SHELL.EVTEK.FI IMAP.EVTEK.FI

6 Tietohallinto6 28.08.2008 Käyttäjätunnus uudet opiskelijat: Kirjautukaa väliaikaisesti PC-koneille student1:student1 OMILLA TUNNUKSILLA: Portaalin ja sen palveluiden käyttö koulussa ja kotona omilla tunnuksilla Sähköpostin etäluku mm. puhelimella Kirjaston eMateriaalin käyttö etänä ns. shell-tunnus Linux-palvelimille

7 Tietohallinto7 28.08.2008 Mitä teen: Aktivoida tunnukset https://activation.metropolia.fi Salasanan voi vaihtaa https://amme.metropolia.fi Sähköpostin lukea https://webmail.metropolia.fi Ilmoittautua kursseille https://webwinha.metropolia.fi/metrowille Käyttää portaalia https://tuubi.metropolia.fi

8 Tietohallinto8 28.08.2008 Palvelut käyttäjätunnus / sähköpostiosoite kotihakemisto / kotisivut etäyhteydet (ssh) tiedostojen siirto (ftp) webmail pop ja imap -palvelut

9 Tietohallinto9 28.08.2008 Palvelimet (EVTEK) shell.evtek.fi RedHat 7.1 kotihakemistot sähköposti käyttäjätunnukset ei ohjelmien ajomahdollisuutta

10 Tietohallinto10 28.08.2008 Palvelimet alias webmail.metropolia.fi RedHat 7.1 tiedostojen siirto (ftp) webmail ei ohjelmien ajomahdollisuutta users.evtek.fi RedHat 7.1 kotisivut ei ohjelmien ajomahdollisuutta nww.evtek.fi opetusmateriaalipalvelin

11 Tietohallinto11 28.08.2008 Palvelimet cgi.evtek.fi RedHat 7.1 kotisivut ohjelmien ajomahdollisuus lelux.edu1.evtek.fi RedHat 7.1 ohjelmien ajomahdollisuus linux-luokan palvelin

12 Tietohallinto12 28.08.2008 Palvelimet www.metropolia.fi julkiset www-sivut tuubi.metropolia.fi moodle.metropolia.fi

13 Tietohallinto13 28.08.2008 PC-luokat Rajoitetut oikeudet D:\temp tallennuspaikka Koneilla väliaikainen profiili, työpöytä tms. muutokset poistuvat uloskirjautuessa tai koneen kaatuessa Levyjaot: Käytettävissä toivottavasti kahden viikon kuluttua Ohjelmistot julkistetaan lähitulevaisuudessa-> support.metropolia.fi

14 Tietohallinto14 28.08.2008 ÄLÄ SIVU ÄLÄ sotke konetta ÄLÄ vie ruokia tai juomia ATK-luokkiin ÄLÄ riko käyttösääntöä ÄLÄ anna tunnustasi/salasanaasi toiselle ÄLÄ koske koneeseen, jossa HUOLTOTYÖ lappu ÄLÄ asenna omia ohjelmia koneisiin ÄLÄ edes haaveile kytkeväsi omaa kannettavaa koulun lankaverkkoon

15 Tietohallinto15 28.08.2008 KYLLÄ SIVU Käyttää koneita vapaasti luokissa, kunhan siellä ei ole opetusta Käyttää langatonta verkkoa toimipisteissä Kysy apua opettajalta / tutoreilta Voit myös vierailla paikallisessa helpdeskissä ongelmien kohdatessa Voit jopa lukea manuaalia tai painaa F1- näppäintä myös itse, löytääksesi apua

16 Tietohallinto16 28.08.2008 ONGELMIA??: - käynnistä kone uudelleen - Katso tiedotteet Tuubi-portaalista - Lue: http://support.metropolia.fi jos apuja ei löydy, lähetä spostia helpdesk@metropolia.fi tai Pian myös lomake ongelmien ilmoittamiseen http://support.metropolia.fi helpdesk@metropolia.fi