Aikuiskoulutuksen hakupalvelu osana Oppijan verkkopalvelua Esittely KoTVe-jaoksessa 19.3.2012 Anu Suurnäkki.

Esitys aiheesta: "Aikuiskoulutuksen hakupalvelu osana Oppijan verkkopalvelua Esittely KoTVe-jaoksessa 19.3.2012 Anu Suurnäkki."— Esityksen transkriptio:

1 Aikuiskoulutuksen hakupalvelu osana Oppijan verkkopalvelua Esittely KoTVe-jaoksessa 19.3.2012 Anu Suurnäkki

2 Toisen asteen haku ja haku muihin peruskoulun jälkeisiin koulutuksiin Todennetun osaamisen rekisteri Aikuiskoulutuksen haku Asiakaspalvelu- ratkaisu Korkeakoulu- haku Opintopolku Kaikille palveluille yhteinen palveluportaali Palvelu tarjoaa kanavan aikuiskoulutukseen hakeutumiseen Palvelu tarjoaa kanavan korkeakouluopintoihin OPH:n, CIMO:n ja UAF:n yhteispalvelu Palvelu tarjoaa kanavan lukiokoulutukseen, ammatilliseen koulutukseen ja peruskoulun jälkeiseen koulutukseen Palveluun on koottu kansalaisten tutkintotodistukset Opetus- suunnitelmat ja tutkintojen perusteiden rakenteista- minen Opetushallituksen toteuttamat palvelut

3 Nykytilanne: KOULUTA, http://www.koulutusnetti.fi/ Koulutustarjonnan päivitys OPH:n nykyiseen koulutustietojärjestelmään aikuiskoulutuksen osalta http://www.koulutusnetti.fi/ Järjestelmään päivitetään: aikuisten lukiokoulutus ammatilliseen perustutkintoon valmistava koulutus aikuisille tarkoitettu kotitalousopetus valmentava ja kuntouttava opetus ja ohjaus maahanmuuttajien ammatilliseen koulutukseen valmistava koulutus ammatillinen lisäkoulutus (tutkintoon johtava ja tutkintoon johtamaton) vapaan sivistystyön vähintään 12 opintoviikkoa kestävä koulutus perusopetuksen lisäopetus. Järjestelmään ei päivitetä: oppisopimuskoulutuksia alle yhden opintoviikon koulutuksia vapaan sivistystyön alle 12 opintoviikon koulutuksia avoimen yliopiston opetusta avoimen ammattikorkeakoulun opetusta täydennyskoulutusta tutkintotilaisuuksia työvoimakoulutusta henkilöstökoulutusta.

4 Esiselvityksen toteutus 1.8.2011-29.2.2012 Lähtökohtana: Hallitusohjelma Valtiovarainministeriön SADe-ohjelman tavoitteet Opetus- ja kulttuuriministeriön koulutuksen ja tutkimuksen kehittämissuunnitelma 2011-2016 (KESU) Opetusministeriön hanke sähköisen haku- ja koulutustietojärjestelmän kehittämiseksi ammatilliseen koulutuksen ja lukiokoulutukseen 2006-2009: hankkeen aikuiskoulutusjaoston raportit ja esitykset Kentälle pidettiin helmikuussa 4 samansisältöistä tarpeiden kartoitustyöpajaa (Mikkeli, Pori, Helsinki ja Oulu), joihin osallistui 130 koulutuksen järjestäjän edustajaa. Työpajoissa käsitellyt teemat: 1.Käyttöliittymän näkymä ja palvelut 2.Koulutustarjontatietojen hallinta 3.Hakeutuminen koulutukseen 4.Opiskelijavalinnat 5.Asiakaspalvelu 6.Todennetun osaamisen rekisteri Työpajojen ryhmätöiden koosteet luettavissa projektin verkkosivustolta: https://confluence.csc.fi/display/oppija/AIKUISKOULUTUKSEN+HAKUPALVELU https://confluence.csc.fi/display/oppija/AIKUISKOULUTUKSEN+HAKUPALVELU Esiselvitys parhaillaan OPH:n sisällä kommenttikierroksella; projektin ohjausryhmän hyväksyttäväksi 24.4.2012

5 Aikuiskoulutuksen hakupalvelun tavoiteltavat hyödyt Uusi kansallinen hakupalvelu toimii myös aikuiskoulutuksen markkinointikanavana; aikuisopiskelija löytää itselleen sopivan koulutuksen entistä helpommin Taustalla KESU (Koulutus ja tutkimus vuosina 2011-2016), mm. Aikuiskoulutus kootusti sähköisestä sivistyskeskuksesta ja palvelun kautta voi hakeutua aikuiskoulutukseen Työvoiman tarjonnan ja laadun turvaaminen: keinoina esim. yhteiskuntatakuu, koulutustili, joustavat opintopolut ja liikkuvuus yli tutkintorajojen Avuksi uusia sähköisiä työkaluja opiskelun suunnitteluun, valintoihin ja ohjaukseen Mahdollistaa entistä paremmin joustavat opintopolut myös yli tutkinto- ja oppilaitosrajojen Tutkintojen tunnettavuus lisääntyy Entistä tiiviimpi viranomaisyhteistyö, mahdollisuus koostaa ja hyödyntää tietoa entistä monipuolisemmin

6 Keskeiset tarpeet aikuiskoulutuksen hakupalvelulle: Käyttöliittymänäkymä ja palvelut Kiinnostus- ja tavoitelähtöisyys: aikuiskoulutuksen hakijoita erilaisia, mm. ”vailla tutkintoa olevat”, ”maahanmuuttajat”, ”ammattitaitoaan täydentävät”, ”alanvaihtajat”, ”työelämään siirtyjät”, ”en tiedä, mitä etsin”, ” yrittäjät”, ”työnantajat”, ”harrastajat” Selkeä visuaalinen ilme ja selkokielisyys: aikuisen koettava heti ensimmäisellä kerralla palvelu omakseen Aikuista kiinnostaa: 1.Mitä opiskelisin? 2.Missä opiskelisin? 3.Kuka opiskelun maksaa ja paljonko se maksaa? Osaamisen ja kehitystarpeiden analysoimiseen liittyviä työkaluja, kuten Ammatinvalintatestit / kiinnostuksen kartoittaminen (vrt. vaalikone) Osaan.fi-palvelun hyödyntäminen/jatkokehittäminen Muita toiveita: ”Koulutusvahti” (vrt. työpaikkavahti) Verkkomaksumahdollisuus

7 Keskeiset tarpeet aikuiskoulutuksen hakupalvelulle: Tarpeet virkailijan työn kannalta: Palvelu helppo, yksinkertainen, toimiva ja selkeä Koulutuksen voidaan syöttää ajasta ja paikasta riippumatta ja merkitä ajankohta, koska koulutus aktivoituu (näkyy portaalissa) Selkeä lomakenäkymä Ohjaava ohjeistus (ohjeet avautuvat silloin, kun tieto syötetään) Isot tekstikentät, lisätietojen syöttömahdollisuus Pudotusvalikoita Ei tuplapäivityksiä, reaalitiedon siirrot oppilaitoksien omista järjestelmistä Oppilaitosten omilla verkkosivuilla nettilinkit palveluun Hakuajan mukaan nosto etusivulle, ”mihin koulutuksiin meneillään ilmoittautumisaika” Näkyviin koulutuspaikkojen täyttöaste, varasijat

8 Keskeiset tarpeet aikuiskoulutuksen hakupalvelulle: Koulutustarjontatiedon hallinta Kaikki koulutustieto palveluun (sekä tutkintoon johtava koulutus että lyhyet kurssit) Uusina alueina mm. oppisopimuskoulutus työvoimapoliittinen koulutus rintamakoulutus moduloidut koulutukset avoimen yliopiston ja avoimen ammattikorkeakoulun koulutus => KSHJ-projektin vastuulla avoin henkilöstökoulutus, aikuisten perusopetus lupa- ja korttikoulutukset Avoimet rajapinnat ja tiedonsiirrot eri järjestelmien välillä niin, että tieto tuotetaan vain kerran; ensisijainen tallennus oppilaitosten omiin järjestelmiin Koulutustarjonnan kuvaukset yhteismitallisia, jotta eri koulutuksia olisi jatkossa helpompi verrata

9 Keskeiset tarpeet aikuiskoulutuksen hakupalvelulle: Työpajoissa tunnistettuja koulutustarjonnan tietosisältöjä Organisaatiotiedot (oppilaitos, opetuspiste ja opetuspisteen yhteystiedot, koulutusneuvonnan yhteystiedot) Koulutuksen toteuttaja Koulutuksen nimi (tutkinnon / tutkinnon osan tai koulutusohjelman/osaamisalan nimi) Koulutusala Opintojen taso Opintoala Teema Koulutuksen sisällön kuvaus Linkki opetussuunnitelmiin tai tutkinnon perusteisiin Rahoitusvaihtoehdot Koulutuksen kesto Opintopisteet/ opintoviikot Opetuskieli Opetusmuoto Suoritustapa Asuminen opintojen aikana Koulutuksen tila (suunnitteilla, valmis, ei julkaista, julkaistu, peruttu) Hakuaika Valintakokeen ajankohta Koulutuksen alkamispäivä Opiskelumaksu Henkilökohtaistaminen Esteettömyys Vapaan sivistystyön monialainen koulutus Lisätietoja – linkki oppilaitokseen Valintaperusteet SORA-kysymykset Aloituspaikat Hakijamäärien raportointi Valintakokeen kuvaus Tieto valintakoekirjoista Tieto tarvittavista liitteistä ja niiden toimittamisesta Tieto ennakko- tehtävistä Tieto haku- kelpoisuudesta informatiivisena tekstikenttänä Lisätiedot.

10 Keskeiset tarpeet aikuiskoulutuksen hakupalvelulle: Tarpeet asiakaspalveluratkaisulle Aikuiskoulutuksen hakupalvelu tuo mukaan uuden, kasvavan asiakasryhmän Jatkuva haku => jatkuva asiakaspalvelu (”24/7”) Hakijaneuvonta ja virkailijaneuvonta tulisi pitää erillään Hakijaneuvonnan tarve vaihtelee koulutussektoreittain Virkailijat (opintosihteereistä rehtoreihin ja koulutusjohtajiin) tottuneet asioimaan suoraan virkamiesten kanssa, ja neuvonta perustuu virkamiesten asiantuntemukseen => otettava huomioon asiakaspalvelun kuormituksessa Neuvonnassa ja ohjauksessa sähköisen palvelun tukena tulee olla osaava asiakaspalveluhenkilöstö Virkailijan tueksi tekninen tuki, sähköinen asiointimahdollisuus ja koulutusfoorumeja Itsepalvelutoimintoja: mm. UKK, työkokemuslaskuri, urasuunnittelua helpottavia toimintoja (esim. A-URA-palvelu), mol.fi-sivuston testit yms.

11 Esiselvitys nykytilasta ja liittymistä muihin projekteihin 1.8.20111.4.20141.3.20121.7.201231.12.2013 Käyttöönotto- pilotit Aikuiskoulutuksen hakupalvelun aikataulu Vaatimusmäärittely aikuiskoulutuksen osalta Sidosryhmäviestintä ja -yhteistyö Hakupalvelun toteutus: Aikuiskoulutuksen erityispiirteiden sisällyttäminen Palvelun lanseeraus aikuiskoulutuksen osalta 1.5.2013 Palvelu käyt- töön Projekti päättyy